Clayton Hotel Düsseldorf

Bewertungen

1. Maximilian ★★★☆☆

   Location: Zentral inmitten des japanischen Viertels. Nahe des Hauptbahnhofs. Hotel: sehr großes Haus. Es gibt zu wenige Aufzüge, die nach einem komplizierten System funktionieren. Es kommt teilweise zu extrem langen Wartezeiten. Zimmer: (Executive Suite): sehr groß, geräumig und modern renoviert. Mehrere, durch Wände und Designelemente abgegrenzte Bereiche. Großes Badezimmer mit Wanne. Wasserdruck und Temperaturregulation mäßig. Ebenso die Klimaanlage (hier zeigt sich das wahre Alter des Hotels) Pool: sauber. Tolle Aussicht über Düsseldorf. Handtücher und Bademäntel stehen zur Verfügung. Sauberkeit: Zimmer und Pool waren in Ordnung. Der Teppich auf den Fluren war nicht sehr sauber. Zudem standen Essensreste aus dem Zimmern über Nacht herum. Frühstück: Das Frühstücksraum ist für die Anzahl an Gästen zu klein. Das Buffet ist reichhaltig. Bar: Gute Getränkeauswahl. Es wurde nicht am Tisch bedient. Auf Nachfrage wurde entgegnet man könne am Tresen bestellen und die Getränke würden gebracht. Sehr negativ. Personal: Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Ebenso im Spa. Im Frühstücksraum sowie an der Bar wirkte es überfordert, es wurde nicht gegrüßt, es gab kein Lächeln. Fazit: Schönes Zimmer in guter Lage. Jedoch zu viele Gäste auf zu wenig Raum. Zu wenig (motiviertes) Personal. Kein Hotel wo man sich als Gast geschätzt fühlt, eher Massenabfertigung.

   vor fast 10 Monaten
2. Jani ★★★★☆

   Zuerst: das Etablissement im Keller, dass schon am Eingang groß mit "Karaokebar" wirbt, ist mehr als fragwürdig. Wir wurden sofort wieder mit dem Hinweis "Members only, japanese only" rausgeworfen. Die Rezeption hat sich mit "es tut uns leid, dass sie Rassismus hier erfahren mussten" entschuldigt. Waren wohl nicht die ersten. Der Verdacht, dass es auch "men only" ist, hat sich stark aufgedrängt, beim Anblick der Gäste und ihren "Begleitungen". Wirklich unangebracht für so ein Hotel. Zimmer schön, Betten bequem,könnte früher einchecken und das auch recht schnell, weil ich nicht zur Stoßzeit da war. Frühstück ist gut, aber nichts besonderes. Die Aufzugsituation ist eine Katastrophe. 3 kleine Aufzüge für ein riesen Haus. 10 Minuten und mehr um nach unten zu kommen. Bar gut, aber sehr teuer.

   vor fast 10 Monaten

1. Ripuarisch Bönnsch ★★★★★

   Der Check-in und Check-out verliefen völlig unkompliziert, auch das Parkhaus war problemlos nutzbar – sehr praktisch in zentraler Lage. Das Clayton Hotel in Düsseldorf überzeugt mit stilvollem Ambiente, aufmerksamem Service und hervorragender Lage – ideal für Geschäftsreisende. Die Zimmer sind sauber, modern und geschmackvoll eingerichtet, das Frühstück ist vielfältig und hochwertig. Besonders hervorzuheben ist das außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Personal, durch das man sich sofort willkommen fühlt. Die Lobby ist schön ruhig und bietet gemütliche Sitzgelegenheiten – perfekt, um kurz zu entspannen oder auf einen Termin zu warten. Der Spa-Bereich ist ein Highlight mit großartiger Aussicht über Düsseldorf und lädt zum Erholen ein. Einziger kleiner Minuspunkt: Das Badezimmer war etwas eng. Insgesamt ein wirklich tolles Hotel und absolut empfehlenswert!

   vor fast 11 Monaten
2. Birgit Ilgner ★★★★★

   War auf Grund einer Geschäftsreise 3 Tage Gast in ihren Hotel. Hatte ein sehr schönes großes Zimmer, was mich von Anfang an begeisterte. Obwohl wir eine Gruppe von ca 260 Personen waren, wurden wir super Versorgt. Frühstück und das Essen waren super spitze. Wer da nix gefunden hat, den kann man nicht mehr helfen. Hervorheben möchte ich ihr Service Personal, super Freundlich und stets bemüht, was heute leider nicht mehr selbstverständlich ist. Danke!!! Ich kann zum Schluß nur sagen, es war ein sehr schöner Aufenthalt in ihren Hotel. Komme sehr gerne wieder

   vor fast 11 Monaten

1. Andrea Ludwig ★★★★☆

   Das Zimmer der Kategorie Executive-Zimmer war relativ groß. Man schaut allerdings aus den schönen großen Fenstern auf ein gegenüber stehendes Hochhaus. Das Bad war klein, die Dusche recht schmal. Etwas unangenehm fand ich, dass die Entlüftung im Bad nicht funktionierte, wodurch das komplette Zimmer mit Gerüchen durchströmt wurde...insgesamt war das Bad auch nicht komplett sauber. Die (Glas-)Tür von innen z. B.. Nach dem ersten Handtuchwechsel hatten wir dann nur noch ein Handtuch, man hätte mit einem Blick sehen können, dass wir zu zweit sind. Das Zimmer war sehr warm, fast zu warm zum Schlafen, es gab einen Ventilator, die Klimaanlage funktionierte nicht. Das Frühstück und der Service war sehr gut. Alle fit, freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist toll, sofern man Little Tokio sehen möchte, es liegt mitten drin. Da ich mein Auto sicher aufbewahrt wissen wollte, habe ich das Parkhaus unter dem Hotel benutzt, fand es aber überteuert. 4 Tage kosteten 120€ Gebühr.

   vor 1 Jahr
2. Andreas Job ★★★★☆

   Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber und leise. Man hört keinen Krach von anderen Gästen oder der Straße. Das Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit und begrüßt die Gäste sehr herzlich. Beim Frühstück bleiben keine Wünsche unerfüllt. Es gibt ein sehr großes Angebot am Buffet, Obst, westliche und japanische Speisen. Alles ist sehr frisch und in guter Qualität. Man kann direkt unter dem Hotel in der Tiefgarage parken. Das kostet 30€ pro Tag. Einziger Kritikpunkt ist das schlechte Internet/WiFi auf dem Zimmer, wobei ich nicht weiß, ob es alle Zimmer betrifft oder nur unseres. Die Verbindung bricht ständig ab und wenn es mal geht, dann nur sehr langsam. Cocktails an der Hotelbar sind auch nicht grade günstig, aber über die Preise kann man sich vorher informieren und kann auch in der Nähe in eine andere Bar gehen. Im Keller gibt es auch eine Karaoke KTV Bar.

   vor fast 2 Jahren

1. Alexander Bouton ★★★★★

   Hervorragender Service und Freundlichkeit! Mein Aufenthalt im Hotel war rundum fantastisch. Das Personal war äußerst freundlich und entgegenkommend. Besonders beeindruckt war ich von der Hilfsbereitschaft an der Rezeption – vor allem der Anfang Dreißigjährige Fernando! Sowohl das Spa-Personal als auch die Pool Aussicht, sorgten für einen erstklassigen Besuch. Alles in allem eine wundervolle Erfahrung.

   vor fast 2 Jahren
2. Franziska Halmer ★☆☆☆☆

   Seitdem das Hotel nicht mehr Nikko heißt, läuft wohl leider einiges anders. Sehr schade, uns wird man dort auch nicht mehr sehen. Nachdem es einen Fehler bei der Buchung gab (wessen Schuld auch immer, bei online Buchung mit gleichzeitigem Telefonat mit der Rezeption) konnte uns vor Ort keine Alternative angeboten werden. Im Gegenteil war es selbstverständlich, dass unser Geld aufgrund der Kreditkartenzahlung weg ist und man uns noch nicht einmal eine Rechnung für die nicht erbrachte Leistung geben konnte. Da wir nicht die doppelte Summe für eine Nacht Businesszimmer mit Frühstück und Sauna bezahlen wollten, sind wir wieder abgereist. Ein freundliches Wort und eine Entschuldigung gab es nicht, es sei ja nicht die Schuld des Hotels gewesen.

   vor fast 2 Jahren

1. Christopher Würz ★★★★★

   Ein schönes Hotel mit einem tollen Frühstücksangebot. Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Parkplätze sind ausreichend groß genug und Kosten 30€ pro Tag. Das Personal ist freundlich und bemüht allen Wünschen zu entsprechen. Internationales Publikum was ich als sehr angenehm empfinde.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen