Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 1, Düsseldorf
Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum — Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 1, Düsseldorf. Bewertet mit 4,0/5 bei 687 Bewertungen.
Roßstraße 61, 40476 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Alles super sauber, nettes Personal und beeindruckend wie sie Nachhaltigkeit groß einhalten. Sehr schön war auch, daß im Frühstücksbereich kein Fernseher und Musik. Auch die zurück Haltung von Dekoration sehr zu begrüßen. Wir kommen wieder.
Meine Kollegen hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Wir hatten schöne und saubere Zimmer, wurden nett begrüßt und insgesamt sehr willkommen geheißen. Besonders begeistert hat mich der Wasserautomat, an dem man sich kostenfrei Wasser zapfen konnte. Das alleine reicht für mich schon aus, das nächste Mal wieder ein Mercure Hotel aufzusuchen! Dass man nicht in der ersten Nacht mit der einen kostenfreien Flasche im Hotelzimmer auskommen muss und danach für ein paar Tage Aufenthalt erstmal Wasser einkaufen muss - richtig, richtig super! Zwei Anmerkungen habe ich jedoch, weshalb ich keine 10 Punkte geben konnte: Bei dem (insgesamt sehr leckeren) Frühstücksbuffet haben mir klassische Frischkäsesorten gefehlt. Und unter meiner Zimmertür - so wie auch bei einigen Zimmern meiner Kollegen - waren recht große Schlitze, durch die die ganze Nacht lang Licht fiel und natürlich auch Geräusche lauter waren. Hier könnte man einfach noch eine Leiste anbringen, dann wäre das sicherlich viel angenehmer!
Ich war geschäftlich im Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum. Leider war der Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend. Das neue Konzept mit Zimmerservice nur auf Nachfrage bedeutet offenbar, dass keine Reinigung des Badezimmers und kein Bettenmachen erfolgt – das sollte vorab klarer kommuniziert werden. Es geht dabei nicht nur um den Handtuchtausch. Die Gardinen hingen teilweise in Fetzen vor dem Fenster, was laut Personal wohl bekannt ist. Das Parkhaus ist sehr klein und bietet nur wenige Stellplätze. Bei der Anreise war die Rezeption telefonisch nicht erreichbar, sodass ich zunächst außerhalb parken musste, da die Tiefgarage geschlossen war. Das Frühstück war okay und vollkommen ausreichend. Insgesamt für eine Dienstreise gerade noch akzeptabel, aber mit deutlich Luft nach oben – insbesondere beim Service und dem allgemeinen Zustand der Zimmer.
Für die Durchreise zum Flughafen top. Bus zum Flughafen hält direkt vor der Tür. In 15 Minuten ist man dort. Für eine 3 Sterne Kategorie absolut OK. Personal sehr freundlich. An der Sauberkeit hat es etwas gehapert im Zimmer. Sehr hellhörig zum Nachbarn und Treppenhaus.
Sehr freundlicher Service. Man konnte gut zu Fuß in die Stadt gehen. Die Zimmer sind sauber und es war überraschenderweise sehr ruhig. Konnten sogar mit offenem Fenster schlafen. Unser Zimmer war zwar etwas klein, aber für unsere Zwecke ausreichend. Der Frühstück war richtig toll.
Das Hotel ist mit dem Bus sehr gut zu erreichen und zur U-Bahn ist es fußläufig auch nicht weit. Das Zimmer ist teilweise schon älter, das Bad renoviert. Das Bett ist sehr bequem. Der Service war zum Teil sehr unaufmerksam beim Abräumen des Geschirrs, da die meisten Tische für 2 Personen viel zu klein sind (rund).
Eine Nacht beruflich dort. Angekommen um 18:15h. Garage schon voll, weil zu klein. Parken außenrum irgendwo, wo man was findet. Leider wohl 3min zu spät angereist... ein anderer Gast hatte Glück...wurde mir gesagt ;-) Der Mitarbeiter am Check-In wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Gute Lage, aber alles dort etwas "in die Jahre" gekommen. Zimmer im hinteren Hotelbereich, meist sauber, bis auf viele "Staubknödel" im Teppich, was ich nicht begrüße in Hotelzimmern der heutigen Zeit, als Hausstaubmilben-Allergiker. Aber das ist bestimmt mehr mein Problem, weil bei fast keinem Hotel erwähnt wird, wie der Bodenbelag aussieht (das soll dem Haus hier keinen Abzug bringen) Mein Zimmer sehr klein, aber o.k... Klimaanlage lief immer 10sek und ging dann nicht mehr, aber Fenster konnte man öffnen ohne großen Lärm in der Nacht zur Rückstraße. Leider das Bad mit kleiner Duschkabine und undichten Schiebetüren, und die Badlüftung extrem laut am ventilieren für 15min, sobald man das Licht länger als 15sek im Bad angeschaltet hat. Sehr nervig in der Nacht, trotz geschlossener Tür - wirklich sehr laut. Das sollte man wirklich ändern. Aber ansonsten o.k., wenn man den Preis bedenkt... möchte nicht meckern auf hohem Niveau...aber bei einigen Punkten könnte man nach vielen Jahren wieder mal "nach bessern" - grade im Badbereich. Danke aber für den freundlichen und humorvollen Service-Kollegen beim Check-In. Mehr Kollegen dort habe ich dort nicht kennen lernen dürfen, weil sehr früh wieder weg...
Habe eine Nacht dort verbracht und würde, wenn sich die Gelegenheit ergibt, erneut dort schlafen. Zimmer und Bad war einwandfrei. Matratze für mich etwas zu hart und die Kopfkissen zu weich. Der Service (Küche & Rezeption) Tip Top. Danke
Zimmergröße gut, jedoch leider nicht so sauber - an der Decke hingen Staubfäden, Föhn und Stromkabel des Föhns staubig. Die Wände teilweise dreckig und Macken, einfach mal überstreichen würde reichen. Bettwäsche hatt ein paar kleine Löcher. Außerdem war die Tür vom Bad zwischen Tür und wand (Schiebetür) dreckig mit Staubmilben, vielleicht mal die Tür beim Reinigen zu machen und an den Stellen reinigen.Matratzen relativ durchgelegen. Man hat ein großes und kleines Kissen für jeden Gast. Zimmer an sich doch recht hellhörig man hört die Türen von Anderen. Tv klein aber ausreichend jedoch viele Programme die nicht funktionieren und man muss ewig nach funktionierenden Sendern suchen.Umgebung des Hotels recht unsauber. Bus und Straßenbahn gut angebunden, man ist schnell in der Altstadt und am Rheinufer. Frühstück für den Preis recht frech berechnet, unten ist jedoch ein Bäcker vor der Tür bei dem man für weniger Geld pro Tag frühstücken könnte. Tiefgarage auch recht teuer am besten man reist ohne Auto an. Eines muss man jedoch besonders betonen und das ist die Freundlichkeit jedes Mitarbeiters!!! Hier ist man jederzeit willkommen und man bekommt auch gute Auskünfte.
Super Lage, unweit vom Rhein entfernt und gut mit dem Auto zu erreichen. Ich war nur eine Nacht dort, habe mich aber rundherum wohlgefühlt! Sehr freundliches und bemühte Mitarbeiter, saubere Zimmer - mein Bad war offensichtlich auch recht neu... Zumindest wirkte es so. Alles in allem super und ich komme gerne wieder.
Adresse: Roßstraße 61, 40476 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 211 948530.