Ich und mein freund haben für unsere Katze dort ein Tierwagen gekauft und kamen dann an einem anderen Tag mit dem darein und fragten ob sie Katzen Pullover haben oder ob Katzen das nicht bräuchten. Wollten nur Fürsorge zeigen, weil unsere in der nächsten Woche kastriert wurde und wir nicht wollten das sie krank wird. Als wir dies der Mitarbeiter mitteilten wurden wir wie tierquäler dargestellt ( hat sie nicht gesagt, aber gemeint ) z.b „ ne sowas macht man garnicht das quält die Tiere“ und egal was wir sagten wir wurden auch weiter so behandelt. Wäre seit 5 Jahren Kunde da jetzt nie wieder gehe jetzt zu Zoo & co nach Gummersbach.
Fotos
Bewertungen
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Killer_xD 84 ★☆☆☆☆
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Monika Bilstein ★★★★★
Sehr gut und umfangreich sortierten Tierartikel/-Futterhandel Sehr gute und freundliche Beratung
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Birgit Schiffarth ★★★★★
Großes Sortiment und sehr nettes Personal, uneingeschränkt empfehlenswert!
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Miriam Pula ★★★★☆
Nettes und kompetenter Personal. Begrenztes Angebot, weil kleiner Store.
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Kim Bergmann ★☆☆☆☆
Wenn ich für meinen Besuch -10 Sterne geben könnte, würde ich dieses tun. Auch Fragen hin, wer in dieser Filiale das Sagen hat, bekam ich die Antwort die Person, die gegenüber stand. Ich bin sehr enttäuscht vom Futterhaus in Engelskirchen. Beim Kauf von Katzenstreu war der Preis nicht klar ersichtlich – das Preisschild hing über 2 Meter hoch und war kaum zu erkennen. An der Kasse wurde mir dann ein deutlich höherer Preis berechnet, als ich aufgrund der Position des Schildes erwartet hatte dies zu klaren. Hatte man mir nur entgegen gebracht dies sei beim Lidl auch so. Was hier Lidl mit zu tun hat, keine Ahnung. Ich hatte mitgeteilt, dass ich nicht bei Lidl einkaufe, jedoch sah ich hier keinerlei Hilfsbereitschaft mit mir eine positive Einigung zu finden. Auf meinen Hinweis wurde wenig verständnisvoll reagiert. Eine klare und gut sichtbare Auszeichnung der Preise sollte in einem Fachgeschäft selbstverständlich sein – gerade bei schweren Produkten wie Katzenstreu, die man nicht einfach mal vom Regal nimmt, um ein kleines Schild zu suchen. Für mich war das definitiv der letzte Besuch in dieser Filiale. ⸻ Möchtest du noch etwas hinzufügen – z. B. wie das Personal reagiert hat oder ob du den Kauf letztlich storniert hast? Dann passe ich den Text gerne weiter an.
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B ★★★★★
Immer nett, immer freundlich, immer kompetent.
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Philipp Schumacher ★★★★★
Eine sehr freundliche und hilfsbereite Belegschaft. Auswahl ist auch ganz gut. Für Kratzbäume etc. muss man aber leider ein größeres Unternehmen wählen.
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Silke L. ★★★★☆
Große Auswahl an allem was man für das Haustier benötigt. Von Futter über Schlafplätze, Spielzeug..Reiseuntensilien...alles da Das einzige was ich kritisiere ist die Auszeichnung der Preise...hatte für unseren Hund nach einem Kissen bzw Körbchen zum Schlafen Ausschau gehalten. Die Auswahl war groß. Allerdings war es schwierig den Preis zu finden. Da finde ich fehlt eine Preisauszeichnung am Regal..oder ähnliches. Die Kissen/ Körbchen waren zwar alle mit einem Preis ausgezeichnet.. allerdings lagen viele Kissen aufeinander und die sind ja auch nicht gerade leicht um zu schauen wie hoch der Preis ist. Deshalb nur 4 Sterne
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Danuta Bubenzer ★☆☆☆☆
Naja. Personal bemüht. Umtausch nur gegen Gutschein, weil der Chef das so vorgibt. Sorry aber da kauf ich nix mehr für die Hunde.
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Christian Scheele ★★★★★
Super Personal, sehr freundlich, sehr aufmerksam und hilfsbereit. Leider steigen die Futter Preise erheblich. Die Filiale ist sehr Hundefreundlich gestaltet und aufgebaut. Hier kauft man gerne ein.
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