Moxy Düsseldorf Süd

Bewertungen

1. kaddey ★★★★☆

   Insgesamt waren wir in/mit dem Hotel äußerst zufrieden. Extra Wünsche wurden super umgesetzt und das Zimmer war verhältnismäßig sauber. Da wir eines der größeren Zimmer (Familie) gebucht hatten, waren wir mit der Größe des Zimmer ebenfalls zufrieden. Frühstück können wir nicht bewerten, da nicht gebucht. Einen Stern Abzug für die echt hohen Parkplatzgebühren.

   fast 6 Monate vor
2. Wilfried LUKAS ★★★★☆

   Cooles Hotel ganz in der Nähe von Henkel :-) Die Zimmer könnten etwas größer sein. Aber sonst wirklich gut. Frühstück ist ok, auch wenn ich mich an die Rührei-Maschine nicht rangetraut habe.

   fast 6 Monate vor
3. Normal 4 ★☆☆☆☆

   Ich hatte über Booking.com einen Late Checkout angefragt und bin davon ausgegangen, dass dieser auch möglich gemacht wurde – wie es bei früheren Aufenthalten in anderen Moxy Hotels problemlos war, denn ich erhielt auch Antwort, dass dies kein Problem sei. Laut Aussage des Hotels lag jedoch keine offizielle Bestätigung vor. Trotzdem hätte ich erwartet, dass mein Wunsch als Gast ernst genommen und intern überprüft worden wäre – gerade wenn es um Kommunikation über Drittplattformen wie Booking geht. Stattdessen wurde unser Zimmer am Abreisetag unangekündigt vom Reinigungspersonal betreten, obwohl wir noch darin waren. Kurz darauf klopfte es trotz unserer Aussage, dass ein late check-out gewünscht war, erneut an der Tür, uns forderte ein Mitarbeiter in scharfem Ton zum sofortigen Verlassen auf und verlangte anschließend bar 20 € - ohne Quittung, an der Zimmertür, während ich unbekleidet war. Im Anschluss versuchte ich die Situation zu deeskalieren indem ich zur Rezeption ging aber der Mitarbeiter zeigte kein Verständnis für meine Situation und Unzufriedenheit. Unabhängig von der Frage, ob der Late Checkout im System vermerkt war, erwarte ich von einem Hotel dieser Kategorie professionelles Verhalten, klare und freundliche Kommunikation und den respektvollen Umgang mit Gästen. Ich habe mich daher direkt an Marriott International gewandt und hoffe auf eine entsprechende Klärung. Sowas ist mir noch nie passiert auf der ganzen Welt.

   fast 7 Monate vor

1. Christiane Freitag ★☆☆☆☆

   Man kann das Hotel telefonisch nicht erreichen. Zunächst läuft eine furchtbar plumpe Ansage, dann wird das Gespräch abgebrochen. Es ist wirklich das Allerletzte; krampfhaft auf jung getrimmt, doch egal welches Alter, so möchte man nicht abgefertigt werden.

   fast 7 Monate vor
2. Mörfi ★★★★☆

   Ich war heute als externer Gast im Workspace und finde die Location echt super – modern, sauber und mit einer tollen Atmosphäre zum Arbeiten. Der Mitarbeiter, der gegen 12:30 Uhr vor Ort war und mit dem ich gesprochen habe, war sehr freundlich und hilfsbereit – das hat direkt einen positiven Eindruck hinterlassen. Etwas schade fand ich allerdings, dass einige andere Mitarbeitenden die später kamen, nicht auf mein „Hallo“ oder „Tschüss“ reagiert haben. Das wirkte ein bisschen distanziert, und ich habe mich gefragt, ob externe Gäste vielleicht nicht so willkommen sind. An sich aber ein wirklich schöner Ort zum Arbeiten – mit etwas mehr Offenheit gegenüber Besuchern wäre es perfekt.

   fast 7 Monate vor
3. Max Wagener ★★★★☆

   Das Hotel und die Zimmer sind schön eingerichtet und sehr sauber, aber leider konnte sich der Fernseher mit meinem handy verbinden. Das hotel ist etwas weiter weg von der Innenstadt, aber man kommt da schnell mit der Bahn hin

   fast 2 Jahre vor

1. Mel M ★★★★★

   Wir waren im Rahmen einer Firmenveranstaltung zu Gast und dafür war die Lage optimal, inkl. Parkmõglichkeit und fussläufiger Anbindung an den ÖNV. Die Ausstattung ist zweckmäßig und modern. Auf Anfrage erhielten wir auch mitten in der Nacht noch eine zweite Decke. Das Servicepersonal ist locker drauf und nahm auch unsere Verbesserungsvorschläge offen entgegen. Wir kommen bei Gelegenheit gern wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. E742 Selek ★★★★☆

   Das Moxy Hotel ist eine sehr schöne Einrichtung in Düsseldorf Holthausen Ich habe mich entschieden, dort eine Nacht nach meiner Hochzeit zu verbringen, mit meiner Frau zusammen. Der Gesamteindruck war ganz gut. Ich hatte nur drei Mängel, die ich später auch gemeldet hatte. Die Innenausstattung war auch sehr gut Leider konnte man als Raucher und dadurch, dass ich auch selber Raucher bin im Zimmer. Nicht rauchen Balkone im Hotel gibt. Man muss da halt immer im Außenbereich rauchen, da habe ich den auch vorgeschlagen, dass man vielleicht eine Sitzbank aus Metall vor die Tür auf die rechte Seite stellen sollte. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht, so dass es warm wurde. Dementsprechend war das Zimmer auch kalt, und wir hatten ein wenig Halsschmerzen nach dem aufstehen. Dennoch war die Innenausstattung sehr schön leider hat mein Licht an der rechten Seite ein wenig geflackert und das habe ich der Rezeption auch gemeldet. Ansonsten war der Eindruck auch ein guter. Das Essen war in Ordnung aber macht euch auch mal ein Bild davon ich hoffe ich konnte euch helfen.

   fast 2 Jahre vor
3. Mario Moritz ★★☆☆☆

   Muffeliges Zimmer, musste erstmal stundenlang lüften damit der komische Geruch raus geht. Hohe Preise und obwohl in der Lobby nichts los ist bringt dir keiner das Getränk. Eine Cola oder Bier muss man aus der kühltheke nehmen. Anmeldung an der Rezeption hat 35 min gedauert (inkl. Schlange). Überfordertes Personal was bei nachfragen patzig wird… könnte jetzt ewig so weiter machen. Letze Mal hier gewesen.

   fast 2 Jahre vor

1. Rainer Becker ★★★★★

   Unglaublich nette Leute im Team und super Betreuung sowohl vor als auch nach Checkin. Man fühlt sich direkt wohl, wenn man reinkommt. Wir waren Teil eins Gruppenkontingents und hatten kurzfristige Änderungen. Diese wurden kurzfristig und wirklich freundlich umgesetzt. Unbedingt empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen