Hotel Elbroich Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 9, Düsseldorf

Bewertungen

1. Nico Winnen ★★☆☆☆

   Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer war sauber, aber auch nicht wie geleckt. Man kann auf jeden Fall für den Preis dort nächtigen. Ich habe nur leider eine absolute Horrornacht, weil scheinbar meine Zimmernachbarn um 2 Uhr morgens alle 10 Minuten auf die glorreiche Idee kommen, irgendwelche Möbel zu verschieben. Und dann gibt es noch den Bären. Ohne Witz, ein Gast, der dafür auch wahrscheinlich nichts kann, schnarcht so laut, dass man die Vibration unten noch spürt. Zimmer wechseln keine Option, da kein Personal mehr da. Ohrenstopfen o.Ä. nicht vorhanden. Leider ein sehr bedauerlicher Besuch.

   fast 10 Monate vor
2. Katharina Dziedzic ★☆☆☆☆

   Ich habe letzten Sonntag nach einem Konzert in Düsseldorf spontan ein Zimmer im Elbroich-Hotel gebucht, da meine Mutter einen Unfall hatte und ich nicht im Krankenhaus bleiben konnte. Das Zimmer war bereits im Voraus über PayPal bezahlt. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass ich auch gegen 1 Uhr nachts noch einchecken könne – man würde auf mich warten. Als ich ankam, war die Tür verschlossen. Über die Gegensprechanlage wurde mir zweimal versprochen, dass gleich jemand kommt, um mich hereinzulassen. Doch es kam niemand. Ich habe über eine Stunde draußen in der Kälte gewartet und musste schließlich im Auto schlafen. Auf meine Bitte um Rückerstattung wurde nur auf die „Richtlinie“ verwiesen, dass ein Check-in angeblich nur bis 0 Uhr möglich sei. Eine Erstattung wurde abgelehnt, obwohl mir telefonisch anderes zugesichert wurde. Das Hotel wirkte beim Betreten alles andere als einladend, eher wie aus einem Horrorfilm. Fazit: Absolut unprofessionell, keine Verlässlichkeit, kein Kundenservice. Nie wieder! Nichtmal einen Stern verdient.

   1 Jahr vor
3. Multikara ★☆☆☆☆

   Ich kann nicht verstehen, wieso Booking.com so etwas mit anbietet. Das Hotel ist heruntergekommen, es hängen Steckdosen aus den Wänden. Die Zimmer sind schlicht, was kein Problem darstellt, alldings sauber sollten diese sein. Das Bad hat eine Dusche die man nur als ekelig bezeichnen kann. Die Fugen voller Schimmel, ein Duschvorhang den man nicht berühren möchte. Die Rezeption ist so gut wie gar nicht besetzt, was bei einem Hotel nicht wirklich angemessen ist. Frühstück wird hier nicht angeboten. Das Parkhaus hat eine beschädigte Einfahrt mit Potenzial diese zu erneuern. Die Lage des Hotels ist das einzig Positive das man hier nennen kann. Eine U-Bahn Station ist in 2 min zu erreichen. Wenn Sie die Messe besuchen möchten, suchen Sie sich ein anderes Hotel. Diese hier ist nicht zu empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Lydia Uhl ★★★★★

   Zentrale Lage, Café, Apotheke, Spielplatz, Einkaufsladen alles in der Nähe. Mitarbeiter sehr bemüht, Extra Bett rein gestellt. Als mein Sohn den Sand aus seinem Schuh am Fenster kippen wollte ist ihm der Schuh runter gefallen aufs Dach, der Mitarbeiter hat gleich geschaut dass wir ihn wieder bekommen, super nett. Die Sauberkeit hat etwas zu wünschen übrig gelassen im Zimmer

   1 Jahr vor
2. An na ★★☆☆☆

   Das Personal war super nett und die Lage zentral. Das waren auch schon die guten Sachen. Die besten Jahre des Hotels sind schon lange her, es ist sehr Dreckig, Bettlaken waren noch nass als wir gekommen sind, die Aussage des Personals dazu war nur, dass es ja in der Mitte trocken wär. An statt Zustellbett ( obwohl es bestellt wurde) haben wir nur ein Matratze auf dem Boden bekommen. Gardinen voller Löcher und kurz vor dem ausseinanderfall. Handtücher wurden auch noch auf dem Flur getrocknet. Es ist definitiv nicht zu empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Martin Straub ★★★★☆

   Wenn man keine Ansprüche stellt und nur ein ordentliches Bett mit Bad und TV sucht ist das hier genau richtig. Ruhiger und perfekte Lage zur Stadt. Kaffee und Frühstück gibts nebenan beim Italiener. Top Preis und unkomplizierte Reservierung.

   fast 2 Jahre vor

1. Velt Shorts ★★☆☆☆

   Auch wir haben leider schlechte Erfahrungen mit dem Zimmer gemacht. Die Lage ist gut, es ist relativ preiswert. Unser Zimmer war auch nicht übermäßig schmutzig. Die Einrichtung war alt, das hat uns weniger gestört. Auch der Fahrstuhl war defekt, kann passieren. Problematisch war, dass die Heizung und das Warmwasser ausgefallen war. Wenn ich die anderen Bewertungen lese anscheinend kein Einzelfall. Es gab auch keine Entschuldigung, nur ein "ist halt so". Ich finde es immer schön wenn Hotelbetreiber ihren Beruf auch als Berufung sehen und gerne Gäste haben. Für die Angestellten hier scheinen sie eher ein lästiges Übel zu sein. Wer hier kurz übernachtet und keine großen Ansprüche stellt sollte hier okay sein. Alle andere schauen lieber weiter.

   fast 2 Jahre vor
2. smgd ★☆☆☆☆

   Das Hotel hätte 0 Sterne verdient. Es ist sehr runter gekommen, die Zimmer sind dreckig und müssten dringen renoviert werden, es ist sehr hellhörig und muffig. Die Angestellten rauchen im Gang am offenen Fenster und meinen, dass der rauch so nicht ins Hotel zieht. Das Duschgel in meinem Zimmer war leer und trotz der Bitte es auszutauschen, wurde es nicht gemacht. Zudem gab es Probleme mit meiner Buchung. Ich habe über eine externe Seite gebucht und bin am gebuchten Tag erschienen. Der Besitzer meinte, ich hätte schon gestern kommen sollen, was nach meiner Buchung aber falsch ist. Kurz vor meiner Abreise wollte der Besitzer, dass ich den ungenutzten Tag zusätzlich bezahle, was ich nicht gemacht habe und ihm daraufhin nochmal meine Buchung gezeigt habe. Nach langer Diskussion, warum es in seinen System anders steht als bei meiner Buchung, konnte ich endlich gehen. Kann das Hotel niemanden empfehlen und rate ab dort ein Zimmer zu buchen

   fast 2 Jahre vor
3. Ronny ★☆☆☆☆

   Wo soll man bei diesem Hotel anfangen? Die Bewertungen, die hier 3,4 oder mehr Sterne haben, sind absolut nicht nachvollziehbar oder es gibt wirklich ein paar wenige Zimmer, die In Ordnung sind, was bei diesem Hotel sehr schwer vorstellbar ist! Es geht los damit, dass man sich immer noch auf Corona ausruht und weiterhin kein Frühstück anbietet. Das komplette Hotel riecht, als wenn es mal ein Raucher Hotel war. Man versucht, dies in den unteren Etagen mit Raumspray dauerhaft zu übertünchen, was nicht wirklich gut klappt. In den Zimmern, wo nicht mit Raumspray gearbeitet wird, stinkt es extrem nach altem, abgewohnten und muffigen Zimmern. Das Zimmer ist massiv mit Flecken übersät. Ein Kollege, der auch dort war, hat aufgrund dessen, dass sein Stuhl völlig dreckig war ein Neues Zimmer gewünscht, was er auch bekam. Allerdings scheint sich das Problem hier durch alle Zimmer zu ziehen, denn es wurde nicht besser. Weiterhin ist das Hotel leider sehr hellhörig. Einer der wenigen, positiven Dinge, die zu erwähnen sind, ist die Tiefgarage, die wenigstens kostenfrei ist. Allerdings ist die Zufahrt extrem steil, was für den ein oder anderen ein Problem darstellen könnte. Alles in allem kann man sagen, wenn man hier nur eine Nacht übernachten möchte, kein Frühstück benötigt, auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen ist, dann aber auch nur dann, kann man eventuell darüber nachdenken, hier eine Nacht zu verbringen. Ansonsten kann man nur empfehlen für diesen Preis in der Umgebung ein besseres Hotel zu suchen.

   fast 2 Jahre vor

1. Maike ★☆☆☆☆

   Während meines Aufenthalts von zwei Nächten zu einem Preis von 138€ war ich insgesamt mit der Qualität des Zimmers unzufrieden. Mehrere Aspekte des Zimmers zeigten Abnutzungserscheinungen und Mängel: 1. Der Teppich wies Flecken und Verschleißstellen auf, was den Gesamteindruck des Zimmers negativ beeinflusste. 2. Bei der Zimmertür war das Schloß halb rausgelöst, was schon den ersten schlechten Eindruck hinterlassen hat. 3. Es gab offensichtliche Schäden an den Wänden und Ecken, die dringend repariert werden sollten. 4. Die Tischoberfläche nahe dem Telefon hatte Kratzer und Flecken. 5. Die Vorhänge wirkten alt und abgenutzt, was den allgemeinen Komfort des Zimmers beeinträchtigt. 6. Im Badezimmer waren Teile der Halterungen gebrochen oder beschädigt. 7. Die Wand wies sichtbare Flecken und Löcher auf, was auf mangelnde Pflege und Wartung hinweist. Für den bezahlten Preis hatte ich ein besseres und gepflegteres Zimmer erwartet. Zukünftige Gäste sollten sich bewusst sein, dass einige Zimmer dieses Hotels in einem weniger zufriedenstellenden Zustand sein könnten.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen