Stadtbezirk 6, Düsseldorf
Van der Valk Airporthotel Düsseldorf in Stadtbezirk 6, Düsseldorf. Bewertet mit 4,5/5 bei 3.757 Bewertungen.
Am Hülserhof 57, 40472 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr gut ausgestattete Zimmer, aufmerksamer Service und gute Essen. Große DDIM Tagung mit mehr als 400 Teilnehmern wie immer super durchgeführt. Punktabzug durch häufig lange Wartezeiten beim Check out und dass im Bad immer noch die ökologisch bedenklichen kleinen Plastikflaschen mit Shampoo etc. stehen und kein nachfüllbarer Spender.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe vor Kurzem im Hotel Valk Düsseldorf Airport übernachtet und möchte mich ganz besonders bei Anna Zoidze an der Rezeption bedanken. Ich kam früh am Morgen gegen 8 Uhr an, und sie hat sofort meine Situation verstanden und alles darangesetzt, mir so schnell wie möglich ein Zimmer bereitzustellen. Ihre Freundlichkeit, Professionalität und ihr echtes Engagement für die Zufriedenheit der Gäste haben wirklich den Unterschied gemacht. Unter allen Mitarbeitern an der Rezeption war es eindeutig Anna, die sich durch ihre Aufmerksamkeit und Herzlichkeit hervorgetan hat. Sie hat es geschafft, eine etwas schwierige Ankunft in ein angenehmes Erlebnis zu verwandeln. Leider habe ich bei zwei ihrer Kolleginnen, insbesondere bei der Dame mit der Brille, einen Mangel an Freundlichkeit gespürt – ihr Tonfall war unnötig scharf. Dank Anna begann mein Aufenthalt jedoch unter den besten Voraussetzungen. Ein großes Dankeschön an sie für ihren hervorragenden Service und ihre Menschlichkeit – sie ist ein echter Gewinn für das Hotel Valk
Wir haben vom 26.09.25 bis 28.09.25 hier in Zimmer 1402 übernachtet. Alles in allem ein tolles Hotel, mega Frühstück, mega Blick aus dem Zimmer im 14. Stock. Die Mitarbeiterin beim Check In war nicht so freundlich wie erwartet, aber jeder hat mal einen schlechten Tag. Die Hausdame allerdings, scheint ihren Job nicht ernst zu nehmen: der Spion war mit Toilettenpapier vom Gast vorher zugeklebt (eine Verschluss Klappe des Spions gab es nicht. Abgebrochen?), die beiden Plastik-Wasserflaschen in der Minibar waren braun verklebt (wurden auf Nachfrage ersetzt ) und die schönen großen Fenster waren von innen total fettverschmiert. Alle! Man konnte jede einzelne Handabdrücke erkennen. Von außen ebenfalls sehr schmutzig. Aber man kann sicherlich auch nicht erwarten, dass die Zimmerfenster von außen permanent gereinigt werden. Von innen, aber sehr wohl. Die Fenster waren schon ekelig. Die Liegen im Wellnessbereich (sechs Stück) sind ein bisschen arg wenig und werden mit Handtüchern oder Bademäntel besetzt. Hier wäre es schön, wenn in enger Regelmäßigkeit nachgeschaut wird, dass hier nichts besetzt wird und mehr Liegeplätze geschaffen werden. Und eine Vorab Info, dass es sich um einen FKK Wellness Bereich handelt, wäre auch schön. In jedem Fall werden wir bei unserem nächsten Düsseldorf Besuch wieder dieses Hotel buchen, und hoffen, dass es mit dem Job der Hausdame besser geworden ist. Wenn nicht, dann werden wir das letzte Mal dieses Hotel gebucht haben. Denn für über € 150,- die Nacht darf man schon einwandfrei saubere Zimmer erwarten.
Wir waren für ein Bereichs-Meeting dort. Schöner Seminarraum mit angegliederten "Bar-Lounge"-Bereich, Klasse ausgestattet. Auch das Mittagessen im Restaurant vom Buffet war einsame Spitze. Insgesamt ist auch die Innenausstattung gehoben und geschmackvoll. Da kann man öfter hin! Ein guter Parkplatz und netter Service runden das ganze Bild ab.
Sehr sauberes Hotel mit super Service. Hatte vorher angerufen weil ich in Berlin in einem Hotel extrem gefroren habe. Mein Zimmer wurde extra hoch geheizt und ich bekam sogar noch einen Heizlüfter zur Sicherheit. Frühstück und essen insgesamt wirklich super. Sehr sauber. Ich war wirklich rundum super positiv überrascht. Tolles Highlight: der Blick von der Sauna über den Flughafen.
Aufgrund eines vorherigen geschäftlichen Aufenthalt, habe ich dieses Hotel nochmals privat gebucht. Hier wurde ein Suite gebucht - wohlgemerkt für 320 Euro an Silvester. Angekommen war die Ernüchterung groß… Aussicht von der vierten Etage eine Katastrophe. Dreckige Spiegel und dreckiger Kühlschrank. Hier erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel mehr… Die Dame an der Rezeption war sehr bemüht, konnte uns allerdings nur noch ein reguläres Zimmer anbieten. Leider keine schöne Erfahrung. Wir kommen nicht mehr wieder. Update: Nach dem Zimmertausch leider das gleiche Bild. Im Zimmer sind alle Fensterscheiben beschmutzt. Der Kühlschrank ist diesmal zwar sauber, funktioniert allerdings nicht. 2 von 4 Handtüchern weisen Löcher auf. Wir sind sehr erstaunt…
Waren seit langer Zeit mal wieder hier zu Besuch. Sind maßlos enttäuscht! Bei der Reservierung wurde uns gesagt das alle Zimmer renoviert wurden. Wir wurden jedoch eines besseren belehrt. Tapeten blätterten ab, Nachttischlampenschirm war kaputt, Teppich war dreckig, aus der Regendusche kam kaum Wasser ( verkalkt), an der Badewanne befand sich garkein Duschkopf mehr und das Zimmer war staubig. Sind echt enttäuscht. Trotz allem haben wir gut geschlafen.
Tolle Hotelkette, super Frühstück. Leider war beim letzten mal unser Zimmer nicht sauber aber wurde schnell behoben. Sollte nicht aber kann mal passieren.
Das Hotel mit den größten und geräumigsten Zimmer das ich kenne! Einziger Minuspunkt, dass gerade (September 2023) renoviert wird und dementsprechend nicht überall ganz ansprechend aussieht. Aber die Etagen die schon fertig sind, sind wunderschön hergerichtet.
Adresse: Am Hülserhof 57, 40472 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 211 200630.