Robusta Kratzbäume Zoohandlung in Eschweiler

Bewertungen

1. Kevin Niehage ★☆☆☆☆

   Ich wollte den ganzen negativen Rezensionen nicht glauben, da ich vor ein paar Jahren schon einmal bei Robusta Kratzbäume bestellt hatte und mit der Qualität zufrieden war. Da ich nun ein optisch ähnliches Produkt haben wollte, bestellte ich wieder dort. Das gelieferte Produkt war handwerklich unaussprechlich schlecht. Falsche Bohrungen, ausgerissene Bohrlöcher, gespaltene Holzbretter, verbogene Schrauben, komplett versenkte (und damit wirkungslose) Holzdübel. Falls hier eine Qualitätskontrolle stattgefunden haben sollte, hat sie völlig versagt. Bevor ich mich überhaupt getraut habe, das Produkt zu verwenden, musste ich es einmal komplett auseinander nehmen, leimen, die korrekten Bohrlöcher nachbohren und die nun nicht mehr passenden Dübel durch Metallwinkel ersetzen. Was auch immer bei Robusta Kratzbäume in den letzten Jahren passiert ist, die Qualität ist jedenfalls nicht mehr wieder zu erkennen. Ich werde hier kein weiteres Mal bestellen. Das Unternehmen sollte sich überlegen, ob es angebracht ist, bei den aufgerufenen Preisen eine derartige Qualität abzuliefern.

   1 Jahr vor
2. Jennifer Lindenmann ★☆☆☆☆

   Eigentlich 0 Sterne. Absolut keine Kaufempfehlung. Ich habe am 11.11.2023 einen Kratzbaum bestellt und bezahlt und bis heute 29.12.2023 nicht erhalten. Man wird vertröstet oder ignoriert. Auf Aufforderung der Rückerstattung keine Reaktion!

   fast 2 Jahre vor
3. K M ★☆☆☆☆

   Eigentlich 0 Sterne. Wenn nachgefragt wird, wo die Lieferung bleibt, wird immer wieder vertröstet. Keine aktive Kommunikation. Versandbestätigung obwohl nix versandt wurde. Stornierung wird scheinbar absichtlich erschwert und hinausgezögert. Kein seriöses Unternehmen!

   fast 2 Jahre vor

1. Bumfuzzle ★☆☆☆☆

   Alles in allem leider extrem enttäuschend! Fangen wir bei der Kratztonne an. Für den Preis ist das eine absolute Frechheit! Die Schnittkanten sind krumm und schief. Der Schlauch zum Abdecken der Schnittkanten ist ebenfalls katastrophal aufgeschnitten und passt somit nicht wirklich. Und dann kommt noch die offene Silikonnaht hinzu, die dem Ganzen die Krone aufsetzt. Eine über die komplette Höhe der Tonne freiliegende Silikonnaht. Das geht gar nicht! Kommen wir zum Kratzbaum. Optisch kann ich nichts bemängeln und auch die Stabilität ist gut. Hier sind es nur Kleinigkeiten, die mich aufgrund des doch hohen Preises stören. Z. B. ausgebrochene Bohrlöcher, wo spitze Späne abstehen, oder statt ordentlichen Füßen sind nur Teppichreste angetackert und bei der „Aufbauanleitung“ war evtl. die Druckerpatrone leer, denn lesbar war da nahezu nichts. Zu guter Letzt der Kundenservice. Eine Rückgabe ist quasi ausgeschlossen, sobald man eine Farbe vom Sisal oder Teppich wählt, denn dann ist es eine Sonderanfertigung und diese sind laut Widerrufsbelehrung von einer Rückgabe ausgeschlossen. Trotzdem habe ich versucht, die Kratztonne zurückzugeben und habe folgende Antwort bekommen. „Da es bei der von Ihnen bestellten Kratztonne um eine nach Ihren Wünschen produzierte Ware handelt, ist ein Widerruf normalerweise nicht möglich. Wir bieten Ihnen jedoch eine Rücknahme an, berechnen jedoch 30% den wir vom bezahlten Betrag abziehen.“ Für mich eine absolute Enttäuschung!

   fast 4 Jahre vor
2. BeetlejuiceGM ★☆☆☆☆

   Alles in allem leider extrem enttäuschend! Fangen wir bei der Kratztonne an. Für den Preis ist das eine absolute Frechheit! Die Schnittkanten sind krumm und schief. Der Schlauch zum Abdecken der Schnittkanten ist ebenfalls katastrophal aufgeschnitten und passt somit nicht wirklich. Und dann kommt noch die offene Silikonnaht hinzu, die dem Ganzen die Krone aufsetzt. Eine über die komplette Höhe der Tonne freiliegende Silikonnaht. Das geht gar nicht! Kommen wir zum Kratzbaum. Optisch kann ich nichts bemängeln und auch die Stabilität ist gut. Hier sind es nur Kleinigkeiten, die mich aufgrund des doch hohen Preises stören. Z. B. ausgebrochene Bohrlöcher, wo spitze Späne abstehen, oder statt ordentlichen Füßen sind nur Teppichreste angetackert und bei der „Aufbauanleitung“ war evtl. die Druckerpatrone leer, denn lesbar war da nahezu nichts. Zu guter Letzt der Kundenservice. Eine Rückgabe ist quasi ausgeschlossen, sobald man eine Farbe vom Sisal oder Teppich wählt, denn dann ist es eine Sonderanfertigung und diese sind laut Widerrufsbelehrung von einer Rückgabe ausgeschlossen. Trotzdem habe ich versucht, die Kratztonne zurückzugeben und habe folgende Antwort bekommen. „Da es bei der von Ihnen bestellten Kratztonne um eine nach Ihren Wünschen produzierte Ware handelt, ist ein Widerruf normalerweise nicht möglich. Wir bieten Ihnen jedoch eine Rücknahme an, berechnen jedoch 30% den wir vom bezahlten Betrag abziehen.“ Für mich eine absolute Enttäuschung!

   fast 4 Jahre vor
3. E M ★★★★★

   Robusta, der Name ist Programm. Nach über 20 Jahren in einem Mehrkatzenhaushalt ( 4 - 8 Fellnasen + Pflegekatzen + 7 Würfe) habe ich die Kratztonnen und Kratzbäume von Robusta nach und nach in neue ausgetauscht. Billig sind die nicht, aber ihren Preis wert! Kann die Kratzmöbel nur weiterempfehlen.

   fast 4 Jahre vor

1. Fritz Dieter Buddrus ★★★★★

   Es gibt nichts besseres und haltbares als Kratztonnen von Robusta. Haben vor fast 9 Jahren auf Empfehlung der Katzenzüchterin "vom Mühleneck" 2 Kratztonnen 120 cm hoch mit 52 cm Durchmesser für damals je 277 Euro bei robusta bestellt und nach etwas Wartezeit auch geliefert bekommen. Wobei seinerzeit eine zwischenzeitliche Nachfrage anscheinend den Vertreiber etwas nervte. Wir haben bis heute den Einkauf nicht bereut. Die Tonnen sind tatsächlich absolut robust und zeigen nach fast 9 Jahren real keinerlei Spuren von Abnutzung oder Verschleiß - und das trotz 3 Katzen. Als Vergleich dienen uns dabei die unteren Stämme der bei uns ebenfalls stehenden und auch sehr guten Catwalk-Kratzbäume, wo man die Abnutzung nicht mehr übersehen kann. Wir können daher jedem Katzenbesitzer die robusta-Kratztonnen empfehlen - die muss man nur einmal im Leben kaufen und die können auch noch die Urenkel für ihre Katzen weiter nutzen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen