O STERNE: Ich rate dringend davon ab, diese Unterkunft zu buchen. Das Zimmer, das wir erhalten haben, befand sich in einem erschreckend unhygienischen Zustand. Besonders schlimm war eine Ecke im Badezimmer, in der sich deutlich sichtbare, schimmelartige dunkle Stellen befanden. Die Oberflächen waren verfärbt, beschädigt und wirkten offensichtlich seit langer Zeit nicht gereinigt. Dazu kam ein Kaugummi, der am Stuhl klebte, Zigarettenflecken auf dem Nachtschränkchen sowie sogar auf der Toilette und altes Blumenwasser, das bereits grün war. Am Duschvorhang befanden sich weiße Schmierflecken und an der Badezimmerdecke dunkle Verfärbungen. Insgesamt war das Zimmer in einem Zustand, der weder hygienisch noch in irgendeiner Weise zumutbar war. Wir mussten aus gesundheitlichen Risiken noch am selben Abend ein anderes Hotel für weitere 150 € buchen mussten. Das Zimmer hatte absolut nichts mit den Fotos oder der Beschreibung auf Booking.com zu tun. Die Unterkunft weigert sich zudem, den Betrag zu erstatten. Ich bin wirklich fassungslos. Die Bilder sprechen für sich…
Fotos
Bewertungen
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Giovanna Casciato ★☆☆☆☆
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Christian Schröder ★★★★★
Ich hatte einen tollen Aufenthalt in diesem Hotel! Besonders hervorheben möchte ich die Dame am Empfang – super nett, aufmerksam und herzlich. Man fühlt sich direkt willkommen. Solch ein Service bleibt in Erinnerung. Vielen Dank!
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Gökhan Demircan ★☆☆☆☆
Unser Aufenthalt im Hotel war sehr enttäuschend. Obwohl wir als Nichtraucher darauf hingewiesen wurden, dass das Rauchen verboten sei, roch unser Zimmer stark nach Nikotin. Ein Zimmerwechsel war angeblich aufgrund der vollen Auslastung nicht möglich. Die Sauberkeit ließ ebenfalls zu wünschen übrig, insbesondere der verschmutzte Duschvorhang im Badezimmer. Zudem war es durch Lärm von Personal und anderen Gästen nachts so laut, dass an erholsamen Schlaf nicht zu denken war.
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Many 813 ★☆☆☆☆
Sehr enttäuschend. Man fühlt sich wie im Gefängnis. Nach nur 4 Stunden wurde ich ohne Grund in ein anderes Zimmer verlegt. Zwei Tage später erhielt ich eine Nachricht, dass ich für einen Fernseher zahlen soll, den ich angeblich beschädigt hätte – obwohl ich nur eine Nacht geblieben bin und den Fernseher nie benutzt habe. Außerdem war es sehr laut und an Schlaf war kaum zu denken. Absolut nicht zu empfehlen.
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Ronny Lehmberg ★★★☆☆
Wir hatten ein Doppelzimmer für 118€ (eine Nacht) - siehe Bild - und leider fällt mein Urteil eher negativ aus. Die Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich und die Lage des Hauses ist eigentlich prima. Das Zimmer selbst war aber sehr verwohnt und es hat aus den Abflüssen des Bades streng gerochen, so dass es im gesamten Zimmer einen unangenehmen Geruch hatte. Die Nacht bzw. der Aufenthalt war insofern leider nicht sehr schön.
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Selma ★★☆☆☆
Wir waren hier für eine Nacht nach einem langen Reisetag und leider war das Zimmer sehr kalt. Es fühlte sich an, als wäre die Heizung erst nach unserer Ankunft eingeschaltet worden, sodass das Zimmer kalt war und sich den ganzen Abend nicht komplett aufgewärmt hat. Der Preis für den Aufenthalt war in Ordnung, allerdings erwarte ich trotzdem ein warmes Zimmer, gerade in der kalten Jahreszeit.
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Dominic ★★☆☆☆
Ich habe aufgrund einer verfrühten Reise nach Düsseldorf durch den Bahnstreiks kurzfristig ein Hotelzimmer benötigt. Dort bin ich auf das Angebot für 47€/Nacht gestoßen. Für den Preis erwarte ich definitiv kein Highclass. Dennoch sollten gewisse Standards eingehalten werden. Im Bad waren noch Überreste des Vorherigen in Form von Haaren vorhanden. Ebenfalls waren Dreck und weitere Flecken vorhanden. Ebenso war der Duschvorhang nicht mehr der Neuste. Im Zimmer waren diverse Flecken im Teppich vorhanden. Ebenso im Laken. Der Schrank im Zimmer wies ebenfalls viele optische Mängel. Schranktür hing schief, mehrere Lackabplatzer. Sauber sollte ein jedes Zimmer sein. Egal in welcher Preiskategorie. Ich habe meinen Aufenthalt auf das Nötigste reduziert. Sprich, nur zum Schlafen. Würde ich nicht wieder buchen, dann lieber bisschen mehr Geld ausgeben.
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intifada465 ★★★★★
In diesem erstklassigen Hotel habe ich mich rundum wohl gefühlt. Der Service war herausragend, das Zimmer komfortabel, die Betten ein Traum und das Personal äußerst aufmerksam. Ein rundum gelungener Aufenthalt, den ich gerne weiterempfehle! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Sven Klein ★★★★☆
Das Hotel liegt sehr zentral, unweit der S Bahn Station Zoo. Vom Hauptbahnhof ist man nach 2 Stationen dort. Wir hatten ein 4 Bett Zimmer mit Etagenbetten und privatem Bad. Die Zimmer waren sauber und absolut ok. Man bedenke, dass das Zimmer insgesamt nur 57€ gekostet hat. Das Bad hat leider keine Heizung, deshalb war es sehr kalt. Für einen kurzen Aufenthalt ist das Hotel absolut empfehlenswert.
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Häufig gestellte Fragen
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Adresse: Rethelstraße 81, 40237 Düsseldorf, Deutschland.
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