Hotel Windsor Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 2, Düsseldorf

Bewertungen

1. Karim Wassiri ★☆☆☆☆

   Ich war am Freitagabend im Hotel Windsor in Düsseldorf und bin leider sehr enttäuscht wieder abgereist. Beim Check-in wurde ich gefragt, um wie viel Uhr ich frühstücken möchte. Ich habe ausdrücklich und freundlich darauf hingewiesen, dass ich am nächsten Morgen extern zum Frühstück eingeladen bin und kein Frühstück benötige. Trotzdem wurde mir auf der Rechnung ein Frühstück in Höhe von 36 € berechnet – ohne dass man mich darauf hingewiesen hat. Ich habe die Rechnung zunächst im Vertrauen unterschrieben und bezahlt und erst später am Abend festgestellt, dass das Frühstück dennoch aufgeführt war. Beim Check-out habe ich den Fehler reklamiert, bekam aber nur die Antwort, man könne mir keine Erstattung gewähren. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, obwohl klar war, dass ich das Frühstück weder bestellt noch in Anspruch genommen habe. Für ein Hotel dieser Kategorie finde ich dieses Verhalten dem Gast gegenüber sehr enttäuschend. Aus diesem Grund kann ich das Hotel Windsor leider nicht weiterempfehlen und rate dringend dazu, die Rechnung vor Ort sehr genau zu prüfen.

   fast 10 Monate vor
2. Jasmin F. ★★☆☆☆

   Das Hotel ist gut gelegen. Direkt gegenüber gibt es eine Bahnstation. Beim einchecken wurden wir gleich drauf hingewiesen, dass wir zu früh wären. Die Koffer sollten wir stehen lassen. Mit einer Nummer versehen, würden diese um 15 Uhr auf das Zimmer gebracht werden. Als wir gegen Nachmittag zurück kamen standen die Koffer (nicht nur unsere) unbeaufsichtigt immer noch im Gang. Auf dem Zimmer befand sich ein Zettel, dass erst ab der dritten Nacht gereinigt wird. Das Bad war maximal 2m groß. Der Rollladen des Zimmers war defekt. Das Bett war so alt und durchgelegen das es an allen Ecken knarzte. Zum Frühstück musste man die Zeit vorgeben, wann man essen möchte. Das Frühstück an sich war gut. Alles in allem für den Preis welchen wir gezahlt haben viel zu teuer!

   fast 11 Monate vor
3. Michael Dirksmeier ★★★★★

   Aus dienstlichen Gründen konnte ich eine Nacht im Hotel Windsor verbringen. Die Zimmer entsprechend nicht mehr dem aller neusten Standard fügen sich dafür super in den Stil des Hotels ein. Der Empfang ist herzlich, es ist spürbar wie viel Liebe und Herzblut die Gastgeber ins Hotel investieren. Das Frühstück verzichtet im größten Teil auf Konvenienzprodukte, bietet aber dennoch eine super Auswahl. Rühr-, Spiegel- oder gekochtes Ei kommen frisch aus der Küche und werden für jeden Gast individuell zubereitet. Auch der Knopf am Sakko, der mir morgens abgefallen war, war schnell und unkompliziert von der Gastgeberin wieder angenäht. Im Hotel einer großen Kette wahrscheinlich undenkbar. Zusammengefasst, wer wirklich Gast sein möchte und nicht nur zahlender Kunde ist hier gut aufgehoben. Ich würde jederzeit wiederkommen.

   1 Jahr vor

1. Gerhard Lenz ★★★★★

   Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit schönen, gemütlichen Zimmern. Trotz viel befahrener Straße sehr ruhig. Reichhaltiges Frühstück Äußerst freundliches Personal. Parken an der Straße nicht möglich. Fährt man vom Hoteleingang aus etwa 10m weiter kann man rechts in einen Hinterhof einfahren und dort parken (10 Stellplätze). Einfahrt auch schon vor dem Check-in möglich. Wir hatten ein größeres geräumiges Apartment. Es gibt einen gemütlichen Innenhof. U-Bahn und Straßenbahn vorm Hotel, wenige Haltestellen bis zur Altstadt. Wir haben uns insgesamt sehr wohlgefühlt.

   1 Jahr vor
2. Thorsten Adrians ★★★★★

   sehr stilvolles Hotel, britischer Charme, Einrichtung und Ambiente harmonisieren sehr gut. Der Service beim CheckIn war sehr nett und zuvorkommend und die Dame beim Frühstück war sensationiell, herzlich, aufmerksam - eben eine richtige Frohnatur

   1 Jahr vor
3. Ronny ★★★★★

   + top Preis-Leistung + mega freundliches Personal + qualitativ hochwertiges Frühstück + blitzeblanke und schöne Zimmer + Bus, S-/U-Bahn direkt vor der Tür

   fast 2 Jahre vor

1. Josh Ado ★★★★★

   Sehr sehr schönes und besonderes Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und alles wirkt sehr liebevoll eingerichtet und gepflegt. Es gibt einen schönen kleinen. Hinterhof/Garten. Trotz der alten knarrenden Holztreppe im Haus und der Bahnhaltestelle davor, war es im Zimmer absolut leise. Das Personal am Empfang ist auch sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns mehr als wohlgefühlt.

   fast 3 Jahre vor
2. Dominik Reinert ★★★★★

   Sehr zentral gelegenes, tolles Hotel mit einzigartigem Flair. Trotz seiner Lage kann man (vermutlich jedoch nur je nach Zimmer) nachts sogar das Fenster offen lassen. Das kleine Bad trumpft mit allem auf, was man so braucht, von Wattestäbchen bis Seife und Conditioner. Sehr freundliche Mitarbeiter und eine tolle Reise in eine altertümliche Architektur. Sehr sauber, sehr zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Olaf Boy ★★★★★

   Durch einen Buchungsfehler in einem anderen Hotel sind wir sehr kurzfristig hier untergebracht worden. Uns hätte nichts besseres passieren können. Dieses Hotel hat eine Seele. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Nur zu empfehlen. Top Verkehrsanbindung. Das Frühstück klein aber so fein und ein ganz familiärer Service. Von der ersten Minute an ein absoluter Glückstreffer. Wir werden wieder kommen.

   fast 3 Jahre vor

1. Stephanie Sommer ★★★★★

   Wunderschönes Hotel mit tollem Innenhof. Das Zimmer war sehr sauber, ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Das Personal war bemerkenswert aufmerksam und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist herausragend und es werden Extra-Wünsche erfüllt. Ich werde dieses Hotel weiterempfehlen und immer wieder dort übernachten. Danke für diesen angenehmen Aufenthalt!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen