Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 1, Düsseldorf
Hotel Haus Rheinblick — Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 1, Düsseldorf. Bewertet mit 4,0/5 bei 143 Bewertungen.
Mühlenstraße 15, 40213 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Direkt in der Altstadt ,aber nicht zu laut .Zimmer ,Frühstück und Service alles Top . Und der Preis war auch bezahlbar .
Sauberkeit (8,5/10) Das Zimmer war grundsätzlich sauber, auch die Gemeinschaftstoilette auf dem Flur war gepflegt. Allerdings war der Holzfußboden im Zimmer leicht angehoben – barfuß war das unangenehm. Komfort Ich hatte Zimmer 301, das nach hinten raus lag. Leider lief dort ein lauter Lüfter, der so störend war, dass an Schlafen bei offenem Fenster nicht zu denken war. Die Dusche befand sich direkt im 9 m² großen Zimmer, was die Luftfeuchtigkeit zusätzlich unangenehm erhöhte. Durch die Hellhörigkeit der Zimmertüren wurde ich jede Nacht 5 mal wach, da man Menschen und das Zuschlagen der Türen kaum überhören konnte. Ausstattung Die Einrichtung war eher lieblos: ein Wandschrank, der sich kaum öffnen ließ, Holzplatten zwischen Bett und Wand, und eine Steckdose direkt dort, wo eigentlich das Kopfkissen hingehört. Ein separates Badezimmer gab es nicht – lediglich eine gemeinsame Toilette auf dem Flur. Lage Zentral und eigentlich top, aber leider mit einer recht tristen Aussicht. Frühstück Als laktoseintolerante Person bekam ich ein trockenes Brötchen mit einer Scheibe Salami. Auf meine höfliche Nachfrage, ob man für die zweite Nacht Margarine oder eine Alternative besorgen könne, wurde mir gesagt, das hätte ich vor Anreise anmelden müssen. Keine Flexibilität, keine Lösung. Service & Personal Das Housekeeping war freundlich und bemüht. Die Verwaltungsmitarbeiterin dagegen hinterließ einen schlechten Eindruck: Nachdem sie von meiner bestandenen Prüfung erfuhr, kommentierte sie dies mit „Wir haben Ihnen ja Glück gebracht“ – in Anbetracht meiner Enttäuschung über das Hotel empfand ich das als unangebracht. Auch der Umgang bei der Buchung war unprofessionell: Erst wurde mir ein Angebot über 99 € bestätigt, kurz darauf wieder zurückgezogen, mit der Begründung, es sei Messezeit – der Preis liege jetzt bei 199 € pro Nacht. Generell hatte ich bei den meisten Mitarbeitenden im Erdgeschoss das Gefühl, eher geduldet als willkommen zu sein. Preis-Leistungs-Verhältnis Ehrlich gesagt: eine Frechheit. Immerhin gab es eine kostenlose Flasche Gerolsteiner zur Begrüßung – das war’s dann aber auch. Fazit Das Hotel wirkt, als würde es nach dem Minimalprinzip geführt: gerade genug, um irgendwie zu funktionieren, aber ohne spürbare Gastfreundschaft. Schade, dass man hier offenbar vergessen hat, dass sich das Gastgewerbe eigentlich um das Wohl der Gäste drehen sollte. In Summe: enttäuschend und nicht empfehlenswert.
Dieses Hotel ist im desolaten Zustand. Eine heruntergekommene, sowie in die Jahre gekommene Absteige. Es bietet keinerlei Komfort und die Betreiberinnen und Mitarbeitenden sind sehr unhöflich und strahlen null Gastfreundschaft aus. Ich buche gerne bodenständige Hotels, besonders wenn sie aufgrund ihrer Lage zweckmäßig sind. Bei der Buchung im Vorfeld durfte man Wünsche äußern. So schrieb ich, dass ich aufgrund des Japan-Tages zu Gast bin und ein ruhiges und gemütliches Zimmer bevorzuge. Als ich ankam, war die Rezeption unbesetzt, sodass ich in den Frühstücksraum vordrang wo ich direkt angeherrscht wurde, dass sie zu telefonieren habe. Also wartete ich einige Minuten bis das Gespräch, dass sich mehr nach privater Natur anhörte, beendet war und checkte ein. 158 EUR für zwei Nächte mit Frühstück. Das Zimmer war maximal beengt, eine Dusche direkt neben dem Bett, Waschbecken bei dem das Wasser nicht ablief. Überall kaputtes Interieur, hellhöriges Haus. Vor dem Fenster ein unfassbar lautes Stromaggregat, dass man selbst bei geschlossenen Fenster hören konnte. Da man im Zimmer neben seinem Bett duschen muss, ist eine muffig, feuchtwarme Luft im Zimmer, sodass man selbstverständlich das Zimmer lüften muss und dann diese Lautstärke ertragen muss. Das Bett ist mittelmäßig bequem, die Zudecke besteht fast nur aus dem Bezug so dünn ist diese, genauso das Kissen das kaum mehr Fülle bot. Am Samstag Morgen ging ich nach dem naja bis okayen Frühstück joggen und kam dann wieder zurück ins Hotel als das Reinigungspersonal am Werk war. Das passte ihnen offenbar gar nicht. Da mein Zimmer über kein eigenes WC verfügte, hatte jede Etage ein gesondertes WC. Das auf meiner Etage wurde gerade gereinigt, sodass ich eine Etage tiefer ging. Da hämmerte eine Mitarbeiterin an die Türe und meckerte mich an, dass ich dieses WC nicht benutzen dürfte, da es sich nicht auf meiner Etage befindet. Auf Nachfrage was ich denn machen solle, wenn das WC auf meiner Etage gerade gereinigt wird, sagte sie nur das sei ihr egal und scheuchte mich aus dem WC. Darüber hinaus fiel mir auf, dass in den zu reinigenden Gästezimmern mehr Zeit als nötig verbracht wurde und auch dort lautstarke Telefongespräche privater Natur geführt wurden. Die nächste unangenehme Erfahrung mit den Betreibenden kam als ich nachfragte, ob ich am letzten Morgen ggf. nur paar Minuten eher zum Frühstück erscheinen darf um mir ein Stülleken für die Heimreise zu schmieren, da der Zug zeitig abfuhr und es mir aufgrund der Frühstückzeit sonst zu knapp gewesen wäre. Man betonte sehr bestimmend, dass dies unmöglich sei. Als ich dann heute morgen vor der angegebenen Frühstückszeit auscheckte, stand das gesamte Frühstück bis auf Brötchen (Brot vorhanden) bereit. Insgesamt lässt das Rheinblick Hotel jeden Charme, Herzlichkeit sowie Gastgeberinnenmentalität und Wohlfühlatmosphäre vermissen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist trotz der guten Altstadtlage unangemessen. Keine Empfehlung.
Schönes Hotel, aber die Behandlung der Menschen durch die Arbeiter ist 0/0. Arbeiter müssen umgehend ersetzt werden. Wir zahlen Geld für die Nutzung der Hoteldienstleistungen und sie sind nicht kostenlos.
Die Lage in der Altstadt und der Zugang zum ÖV waren sehr gut. Unser Doppelzimmer war zwar klein, aber sauber und für eine Nacht absolut in Ordnung. Für unsere schweren Koffer wäre ein Lift in den 2. Stock angenehmer gewesen als die Treppe. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und lecker!
Wer das Hotel buchen möchte soll dies tun ,jedem das seine. Wir hatten es nicht gebucht und wurden von einem höher klassigen und teureren Hotel dorthin verschoben. Unterirdisch,ohne aufzug . Frühstück nicht als solches nennenswert. Für Menschen die feiern und abends mit 2,4 Promille ins Zimmer kommen erträglich, hätten wir keine Musicalkarte gehabt wären wir umgehend abgereist. Boden defekt . Alles aufzuzählen wäre definitiv zu viel .Bilder sprechen auch Mal Bände.
War zwei Tage hier, wegen Messe. Für mich Perfekt, ds es so Zentral liegt, um Abends noch auszugehen. Das Zimmer war sehr sauber und das Bad war fast wie frisch renoviert. Das Frühstück für den Preis ist angemessen. Beim nächsten Düsseldorf Besuch, werde ich bestimmt wieder hier einbuchen. Nachteil, es gibt keine Parkmöglichkeit, dafür ein Parkhaus für 20 Euro die Nacht, ganz in der Nähe. Keine 5 Minuten Fußweg entfernt. Zum Rhein sind es es auch weniger als 5 Minuten.
Das Hotel ist sehr klein, dafür aber sauber und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist super freundlich und bemüht um die Zufriedenheit der Gäste. Wir waren im Dach untergebracht und die Kippfenster ließen sich öffnen, so dass es nachts ordentlich durchlüftet und nicht stickig war. Die Lage ist einfach unübertroffen, abgesehen davon, dass die "längste Theke der Welt" genauso um die Ecke ist wie das Rheinufer, und die Schoppingmeile, konnten wir nach unserem Altstadtbummel abends direkt im Pub nebenan ein frischgezapftes Guinnnes trinken und mussten dann nur noch in unseren Eingang hineinfallen. Das Allerbeste allerdings war das Frühstück. Da wurden wir wirklich vorzüglich verwöhnt, neben Lachs, Müsli und allem, was das oder zumindest mein Herz begehrt gab es auch jede Menge frisches Obst und frischen Obstsalat. Schicki-Micki wie Rühr- oder Spiegelei sowie Kaffeespezialitäten gibt es nicht, dafür guten Kaffee und verschiedene Tees und Säfte. Besonders hervorheben möchte ich in diesem Zusammenhang, dass das Frühstück in der Übernachtung inbegriffen ist. Ein paar Abstriche gibt es, die sind aber aufgrund der Lage und des Preises wirklich zu vernachlässigen: Ich wusste vorher, dass es keinen Fahrstuhl gibt, aber bei der 4. Etage wäre ein Sauerstoffgerät oben doch nett gewesen ;-). Gestört hat mich eigentlich nur, dass bei der Buchung für mich nicht ersichtlich war, dass es dort grundsätzlich nur Einzelbetten gibt und keine Doppelbetten. Wie weit es dann meiner Beziehung geschadet hat, dass wir getrennt schlafen mussten, kann ich noch nicht genau sagen - noch ist alles gut ;-).
Adresse: Mühlenstraße 15, 40213 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 211 133604.