Leoso Hotel Leverkusen Beherbergungsbetrieb in Wiesdorf, Leverkusen

Bewertungen

1. Ziirael ★☆☆☆☆

   Lage ist gut. Nur 5 Minuten vom Bahnhof entfernt, aber die Zimmer waren sehr dreckig von riesigen braunen Flecken auf dem Teppichboden Bis zu schwarzen Flecken im ganzen Bad. Die Aufhängung des Duschkopfes war kaputt. Die Zimmer waren nicht wie auf den Bildern.
Als Heizmöglichkeit gab es eine wirklich kleine Elektrische Standheizung, die den Raum nicht wirklich warm gemacht hat und die Fenster waren auch nicht wirklich Dicht.
Der Mitarbeiter jedes Mal an der Rezeption Fehrnseh geguckt und AirPods im Ohr gehabt. Es hat sich nicht angefühlt als wären wir willkommene Gäste. WLAN gab es auch nicht, wie in der Anzeige beschrieben.

   fast 11 Monate vor
2. Tobias Schumacher ★★★★★

   Wir waren vor ein paar Tagen in diesem Hotel und möchten unbedingt unsere tolle Erfahrung teilen. Schon beim Betreten des Zimmers waren wir begeistert – es war nicht nur wunderschön eingerichtet, sondern auch unglaublich sauber. Man hat sich sofort wohlgefühlt. Besonders beeindruckt hat uns der Service. Jeder einzelne Mitarbeiter war freundlich, aufmerksam und wirklich herzlich. Wir hatten jederzeit das Gefühl, willkommen zu sein, und das macht für uns einen Aufenthalt erst richtig besonders. Für uns war alles absolut perfekt, und wir würden jederzeit wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team für diese wunderbare Zeit!

   fast 11 Monate vor
3. Marlon Kirchgässner ★☆☆☆☆

   Ich gebe eigentlich ungern schlechte Bewertungen, aber hier muss es leider sein. Ich kann dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen. Wir haben dieses Hotel gebucht, da man von Leverkusen aus Recht einfach nach Köln und zur Messe kommt. Genauso sahen die Bilder vom Hotel gut aus, und die Zimmer modern und schick. Leider stellte sich letzteres als komplett falsch heraus. Unser Zimmer war leider dermaßen dreckig, dass wir uns darin nicht wirklich wohl fühlen konnten. Überall auf dem Teppichboden waren Flecken, teilweiße in verschiedenen Farben. Einer davon sah nach Tomatensauce aus, wobei sogar noch ein paar Stückchen dabei waren. Es wurde also nicht mal versucht diesen zu reinigen. Die Möbel waren alt und komplett verkratzt, was ich normalerweise verzeihen könnte. Das Bad hat sich überhaupt nicht sauber angefühlt. In der Dusche/Badewanne war Schimmel, die Anti-Rutsch Matte war vergilbt. Als wir ankamen, waren in der Toilette noch Flecken, und das Wasser in der Toilette war gelblich. Zusätzlich waren auf dem Bett Haare. Dieses Zimmer hat sich angefühlt als wäre es noch nie geputzt worden, und trotzdem kam die Putzfrau um 9 Uhr in unser Zimmer, ohne zu klopfen, was uns sehr überraschte. Ich habe keine hohen Anforderungen an ein Hotelzimmer. Das einzige was ich erwarte ist, dass es sauber ist. Leider wurden wir hier sehr enttäuscht. Zusätzlich wird das Hotel gerade renoviert, weshalb man quasi durch eine Baustelle das Hotel betritt und erstmal in den 3. Stock fahren muss, wo die Rezeption ist. Das ist aber an sich kein Problem, denn vom Baulärm haben wir auch nichts mitbekommen. Auch war das Zimmer Abends, wenn wir zurück ins Hotel kamen dermaßen aufgeheizt, dass wir erstmal das Fenster aufreißen mussten, welches übrigens sehr knarzt, und sich auch nicht sauber anfühlt. Das einzige Plus ist das nette Personal, und die relative Nähe zum Bahnhof. Für den Preis den ich für das Hotelzimmer bezahlt habe fühle ich mich absolut verarscht, und ich kann nur hoffen, dass ich Andere hierdurch warnen kann.

   1 Jahr vor

1. Caner Demir ★☆☆☆☆

   Ich habe mit diesem Hotel leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz einer im Voraus geleisteten Deposit-Zahlung wurden uns die gebuchten Zimmer letztlich nicht zur Verfügung gestellt. Als Begründung verwies das Hotel auf einen angeblichen technischen Fehler. Eine Rückerstattung unseres Geldes erfolgte bis heute nicht – ich warte nun bereits seit März auf mein Geld. Mehrere Kontaktaufnahmen und schriftliche Mahnungen blieben unbeantwortet. Erst nachdem ich rechtliche Schritte einleiten musste, kam es überhaupt zu einer Reaktion – jedoch ohne eine konstruktive Lösung oder eine Rückzahlung anzubieten. Stattdessen wurde das Verfahren immer weiter hinausgezögert, was das Vertrauen in die Seriosität des Hauses weiter erschüttert. Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten weder kundenfreundlich noch vertrauenswürdig. Wer hier bucht, sollte sich bewusst sein, dass selbst im Falle einer Nichterbringung der Leistung erhebliche Schwierigkeiten bei der Rückabwicklung entstehen können.

   1 Jahr vor
2. Shawn Gnebba ★☆☆☆☆

   Ich erstelle nicht viele Rezensionen, dennoch bin ich mehr als unzufrieden. Mir wurde geschäftlich eine Nacht gebucht. Ich erwarte nicht vieles, dennoch ein Zimmer ohne Flecken und Müll auf dem Boden, genauso wie ein Badezimmer ohne Schimmel. Des Weiteren bin ich spät Abend angereist, die Rezeption ist aus baulichen Gründen im 3. OG. Soweit so gut. Es gab keine Möglichkeiten etwas zu essen, geschweige denn die Möglichkeit Frühstück zu bekommen, keine Klimaanlage und harte Betten. Die Dreistigkeit war vorallem, dass ich den Tag danach ein „Knölchen“ auf der Windschutzscheibe auf dem Parkplatz vor dem Hotel hatte, wo es im Umkreis von 50 Metern weit und breit kein Schild gab, dass angezeigt hat, dass dort nur 2 Stunden mit Parkscheibe geparkt werden durfte. Die Rezeption versicherte mir, dass man dort stehen durfte, hatte aber nicht die Notwendigkeit mich darauf hinzuweisen, dass man maximal 2 Stunden mit Parkscheibe parken darf. Das Personal am Folgetag hat mir mitgeteilt, dass sie netterweise das Knölchen übernehmen würden. Eine Woche später habe ich dort angerufen, um mich rückzuversichern was der Stand ist. Fehlanzeige! Mir wurde vorgeworfen, dass ich selber Schuld sei und keiner hatte mir im Hotel zugesagt, dass sie die Kosten übernehmen würden. Auch wurde sich nicht auf meine Mail zurückgemeldet. Nie wieder, ich empfehle niemanden dieses Hotel.

   1 Jahr vor
3. Andreas Stieger ★★★★★

   Super schönes, restauriertes, grosses und gemütliches Zimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir kommen wieder. Der begonnene Umbau am Hotel schreitet voran und wird im Frühjahr 2024 abgeschlossen sein. Wir haben jetzt ein unrestauriertes Zimmer erhalten. Das ist für uns absolut nicht störend! Das Zimmer ist sehr großzügig bemessen. Und unser Hund war auch absolut kein Problem. Auch das Personal ist äusserst freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor

1. Lars Ölke ★★☆☆☆

   Rezeption war sehr gut. Zimmer leider unrenoviert bekommen. Doch sehr in die Jahre gekommen. Kein Frühstück möglich. Anfahrt nachts etwas tricky

   fast 2 Jahre vor
2. Daniel Müller ★★★★☆

   Gutes Hotel, teilweise renoviert, wird zu Zeit weiter renoviert. 9 Etagen, viele Zimmer, abgesperter Parkplatz kostet Geld. Sehr steril, aber hochwertig.

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Heinrich ★★★☆☆

   Noch in der Renovierung, daher kein Frühstück etc. Mein Zimmer war bereits renoviert - modern, sauber und durchdacht. Fußläufig von Kino und Zugverbindung entfernt. Perfekt für Besuche im Chempark.

   fast 3 Jahre vor

1. Martin Woger ★★★★★

   Die seltsame Diskrepanz der Bewertungen hat einen einfachen Grund: Das ganze Hotel wird seit Jahren nach und nach renoviert. Teilweise werden die alten, noch nicht renovierten Zimmer günstig vermietet. Wahrscheinlich stimmt alles, was hier über sie gesagt wird. Ich war jedoch zweimal jetzt in den modern renovierten - und teureren - Zimmern in den oberen Stockwerken und sie waren tadellos.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen