Die Kosmetikbehandlung hat alle meine Erwartungen übertroffen! Ich habe bisher selten eine zufriedenstellende Behandlung erlebt. Hier hat die Beratung schon die Kompetenz gezeigt und die Behandlung war nicht nur sehr hilfreich für meine Haut, sondern auch perfekt zum abschalten!
Ich war als Trauzeugin zum Schminken bei ihr eingeplant gewesen (zum ersten Mal). Am Tag der Hochzeit, um halb 8, wurde der Termin von ihr krankheitsbedingt abgesagt. Es wurde dabei auch mitgeteilt, dass sie am Vortag bereits erkrankt ist. Ein Ersatz wurde weder vorgeschlagen, noch angeboten. Professionell wäre es gewesen, wenn man sich am Vortag meldet, mit einem Lösungsvorschlag. Nach mehrmaligen, fehlgeschlagenen Erreichbarkeitsversuchen, wurde uns zugesagt, zu ihr nach Hause ins Studio zu kommen. Obwohl vereinbart war, dass beim Friseur direkt vor Ort Make-up gemacht wird. Mein erster Eindruck: proffesionell eingerichtet & hochwertige Produkte. Allerdings schlecht organisiert. Dadurch, dass die Braut Vorab ein Probeschminken gemacht hat, hätte ich erwartet, dass alles bereit liegt, was benötigt wird. Dies war nicht der Fall. Es wurde von Zimmer zu Zimmer !langsam! was zusammen gesucht, was einen riesigen Zeitverlust bedeutete und dadurch, dass wir selber anfahren mussten, hat dies das Zuspätkommen zur Trauung zur Folge gehabt. Desweiteren wurden bei mir die Wimpern so katastrophal angeklebt, sodass ich so nicht vor die Türe gegangen wäre. Es musste ein 2. Mal neugeklebt werden -> Zeitverlust! Auch bei der Braut musste das Make-up nochmal nachgebessert werden, da nicht ordentlich gemacht. Schlechter als beim Probetermin. Normalerweise gebe ich meine Kritik sofort an Ort & Stelle weiter, aber der enorme Zeitdruck & die ohnehin schon gestresste Braut haben mich davon abgehalten. Alles in einem bin ich extrem unzufrieden da raus gegangen und kann sie auch absolut nicht weiterempfehlen. Es gab zudem keinen Preisnachlass, auch nach dem Hinweis darauf, dass wir extra anreisen mussten, was so nicht vereinbart war und nicht unser Verschulden war. Nochmal? Nein Danke.
Sagt am Hochzeitsmorgen einfach ab... Nach hin und her sollten wir dann zu ihr fahren, obwohl vereinbart wurde, dass sie zum Friseur kommt Dadurch, dass sie zum Friseur kommen sollte, mussten wir vorher ein Probeschminken bei ihr machen und extra bezahlen... Das Geld haben wir aber nicht angerechnet bekommen... Abzocke! Nun zur Arbeit: So schlecht sind wir von anderen noch NIE!!! geschminkt worden! Sie hat alles mehr oder weniger hingeklatscht, selbst Wimpern ankleben musste 2x gemacht werden. Wir mussten sogar nachgeschminkt werden. Und als wäre das nicht genug: Sie hat sich so viel Zeit gelassen, dass wir 30 Min zu spät zur Trauung kamen... Danke, Estrella, dass du nach der 'Aktion' auch noch den vollen Preis verlangt hast. Nun, ein Wort beschreibt unsere Erfahrung am Besten: ABZOCKE! Unternehmerisches Risiko auf dem Rücken der Kunden abladen, zugesicherte Leistung nicht erbringen aber dennoch den vollen Preis verlangen... Hier kommen wir nie mehr hin und werden jedem auch davon abraten!
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