Beherbergungsbetrieb in Elberfeld, Wuppertal
Hotel Astor — Beherbergungsbetrieb in Elberfeld, Wuppertal. Bewertet mit 3,7/5 bei 395 Bewertungen.
Schloßbleiche 4-6, 42103 Wuppertal, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super Lage direkt in der Innenstadt, nette - hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang. Zimmer war ok aber wirklich kein Highlight. Für eine Nacht ok aber für längere Aufenthalte würde ich ein anderes Hotel wählen. Frühstück ok. Wenn man das Zimmer zur Bahn / Fluss Seite hat - Achtung … am Morgen ab 6 Uhr wird der Müll geleert .
Ich habe ein Zimmer über Booking im Hotel Astor in Wuppertal gebucht. Da ich bei der Buchung unsicher war, ob alles korrekt übermittelt wurde, habe ich vorab telefonisch beim Hotel nachgefragt. Dort wurde mir jedoch gesagt, dass keine Buchung vorliege. Da das Hotel zu diesem Zeitpunkt komplett ausgebucht war und wir Sorge hatten, am Ende ohne Zimmer dazustehen, mussten wir kurzfristig eine alternative Unterkunft buchen. Umso ärgerlicher war es, dass Booking das Zimmer im Hotel Astor dennoch berechnet hat – obwohl das Hotel auch nach erneuter Rückfrage bestätigte, dass die Buchung dort weiterhin nicht auftaucht. Hinzu kommt ein weiterer Punkt, der einen sehr merkwürdigen Eindruck hinterlässt: Jegliche Rückfragen oder Klärungsversuche werden ausschließlich telefonisch beantwortet – schriftliche Anfragen per E-Mail werden komplett ignoriert. Das wirkt seltsam und wenig professionell. Ob hier ein technischer Fehler oder etwas anderes dahintersteckt, kann ich nicht beurteilen – aber somit war das gesamte Erlebnis in diesem Zusammenhang sehr negativ. Ich kann das Hotel Astor aufgrund dieser Erfahrung im Hinblick auf den Service nicht weiterempfehlen. Zur Unterkunft selbst kann ich keine Bewertung abgeben, da wir wie oben beschrieben, kein Zimmer bekommen haben.
Das war leider NICHS! Personal war sehr freundlich, bis auf die verstrahlte Person am frühen Morgen. Frühstück war okay. Zimmer war leider nicht so toll. Kein Nachttisch, geschweige denn eine Nachtischlampe. Der verschmierte Popel am Kopfende des Bettes war die Krönung des Ekels! Geruchsmäßig was es auch nicht so toll. Die Lage ist grundsätzlich toll. Viele komische Gestalten, aber dafür kann der Betreiber nichts. Etwas Geld in die Hand nehmen, dann könnte man aus der Situation wirklich etwas schönes gestalten.
Die Lage ist perfekt! Über den Service konnten wir uns auch kein bisschen beklagen. Ja, die Zimmer weisen Mängel auf (wie zb zu wenig Steckdosen). Für ein 3 Sterne Hotel aber mehr als ausreichend! Der Betreiber ist sich diesen Mängel bewusst, welche Stück für Stück ausgebessert werden. Sollte ich jemals wieder in Wuppertal sein, wird dieses Hotel wieder gebucht. :)
Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt in Mitten von Wuppertal. Die Lage unschlagbar nur 300 Meter vom Bahnhof entfernt. Sehr nettes und freundliches Personal. Wir haben uns sehr willkommen geheißen gefühlt. Es gibt ein paar kleine Schönheitsmerkmale aber diese hat man auch in anderen Hotels und bei diesem Preis Leistungs Verhältnis sehe ich darüber hinweg. Das Zimmer wie auch das Bad sind klein gehalten. Beides war sauber und mit Liebe hergerichtet. Wir kommen auf jeden Fall wieder wenn wir in der Gegend unterwegs sind.
Sehr netter Empfang auch am späten Abend, super Lage zur Schwebebahn und Innenstadt, dabei trotzdem ruhig. Große Zimmer mit gemütlichen Betten.
Mein Aufenthalt war super. Alles liegt sehr zentral. Ein Kleines gemütliches Hotel, auch wenn es etwas älter ist. Alle dort sind super nett und freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich gut aufgehoben. Immer wieder gerne. Ps: ja es gab auch Mülleimer! Im Zimmer sowie im Bad. Ich kann die negativen Rezensionen jedenfalls nicht nachvollziehen
Ein gutes und preiswertes Hotel mit zentraler Lage direkt am Bahnhof. Leider ist es deswegen nachts auch laut. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer ist kaum eingerichtet und es gibt beispielsweise keinen Wasserkocher, wie angegeben, oder kein Mülleimer im Bad.
Wir waren vor zwei Wochen in diesem Hotel und das war eine Katastrophe. Wir haben uns gefreut auf den Hotel aber das war mit Abstand das schlimmste Hotel. Das Bad sehr eng, kein Abfallbehälter im Bad, keine Seife, kein Stöpsel im Waschbecken (offener Abfluss) Frühstück war sehr dürftig, Personal war kaum zu sehen. Überall waren Bohrlöcher und man hat sich einfach nicht wohl gefühlt. Das Zimmer war direkt am Bahnhof also könnte auch jeder reinschauen und man kann auch nicht 24/7 Jalousien geschlossen halten. Morgens als wir am Frühstückstisch saßen haben die Mitarbeiter neben uns auch mitgegessen was ich absolut frech finde da sie drauf gewartet haben das wir weg sind damit sie auch essen können und ich arbeite selber im Hotel aber sowas macht man nicht man wartet bis die Gäste fertig sind und danach bedient man sich aber auf keinen Fall währenddessen und vor allem laut miteinander sprechen. Der Frühstück war auch sehr wenig und nicht wie einen Frühstücksbüffet sein soll. Brötchen waren sehr hart. Es gab keine Handtücher und wir haben nur 2 große Tücher bekommen aber keine Handtücher. Als wir das den Mitarbeiter darauf angesprochen haben kam nichts raus und anscheinend soll das so sein und das Handtücher nur ein Luxus sind und das man auch eine Woche ohne neue Tücher auskommen kann weil er spricht aus Erfahrung aber ich finde das eine Frechheit ich bezahle das Geld nicht umsonst. Die Badetücher haben auch sehr komisch gestunken genauso wie die Bettwäsche. Die Mitarbeiter meinten das sie sehr auf Klima achten und die Bettwäsche wir nur einmal pro Woche gewaschen. Das einzige was positiv war die Lage man kommt gut überall hin mehr aber auch nicht. Nie wieder da mache ich mir lieber den Weg und fahre zur Premier Inn und bezahle das gleiche Geld aber da hast du wenigstens was davon.
Mein Aufenthalt war herrlich! Man merkte direkt den sehr freundlichen Umgang von der Geschäftsführung zum Personal! Generell waren alle Mitarbeiter zuvorkommend und sehr nett. Die Lage ist einfach unschlagbar zentral. Das Zimmer war außerordentlich sauber und bringt alles mit um ein bis zwei Nächte dort zu verweilen. Das Frühstück ist ebenfalls reichhaltig. Beim nächsten Aufenthalt in Wuppertal werden wir uns wieder für dieses Hotel entscheiden.
Adresse: Schloßbleiche 4-6, 42103 Wuppertal, Deutschland.
Telefon: +49 202 49658743.