Heinsberg Döner Pizzeria

Bewertungen

1. Michelle Maseizik ★☆☆☆☆

   Leider überhaupt nicht überzeugt! Ich habe um 19:09 Uhr bestellt und mir wurde gesagt, dass die Lieferung etwa eine Stunde dauern würde. Als um 20:50 Uhr immer noch nichts da war, rief ich erneut an. Man sagte mir, der Fahrer sei bereits unterwegs. Um 21:20 Uhr – also über zwei Stunden nach Bestellung – war das Essen noch immer nicht angekommen, obwohl die Fahrtzeit nur ca. 15 Minuten beträgt. Beim erneuten Nachfragen wurde mir wieder gesagt, der Fahrer sei „jeden Moment da“. Ich erklärte, dass das so nicht in Ordnung sei und wir preislich eine Lösung finden müssten. Als Entgegenkommen wurde mir eine zusätzliche Portion Nudeln genannt, was natürlich nichts bringt, wenn man eigentlich um 19 Uhr Hunger hatte und das Essen dann so viel später da ist. Es wurde sich entschuldigt und damit erklärt, dass viel zu tun sei. Ich erklärte, dass man mir dies hätte am Telefon sagen sollen (zumindest beim zweiten Telefonat). Nach längerer Diskussion erklärte ich meinen Standpunkt erneut und bekam schließlich einen Preisnachlass von 50 % (auf meinen ausdrücklichen Wunsch hin) Als das Essen ankam, war ich zusätzlich enttäuscht: • in den Nudeln fehlte der Brokkoli, obwohl laut Karte enthalten • die zweiten Nudeln waren nicht überbacken (wie sonst in der Osteria Erkelenz) • die Pizzabrötchen waren weniger als üblich (wie sonst in der Osteria Erkelenz) Insgesamt war die Wartezeit extrem lang, die Kommunikation unzureichend und die Qualität des Essens nicht wie beschrieben. Obwohl mir der Appetit vergangen war und ich nicht viel von den Nudeln gegessen hatte, bekam ich kurze Zeit später auch noch Magenschmerzen. Schade, so bekommt man keine Kunden!

   fast 6 Monate vor
2. M B ★★★★★

   Ich war inzwischen drei Mal in dieser Pizzeria und jedes Mal wirklich zufrieden. Das Essen ist immer frisch und richtig lecker, und die Lieferung kam bisher jedes Mal schneller an, als ich erwartet habe. Was mir besonders gefällt, ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter – egal ob im Laden oder bei der Lieferung, man wird immer nett behandelt und fühlt sich sofort willkommen. Für mich gehört die Pizzeria definitiv zu den besten in der Umgebung. Kann ich nur weiterempfehlen!

   fast 6 Monate vor
3. Ludwig Davids ★☆☆☆☆

   Vorweg . Ich habe noch nie so schlecht Bewertet! Vor einiger Zeit bekamen wir einen Flyer von der Osteria Ristorante Italia. Gestern zum ersten und letzten mal bestellt. Bei der telefonischen Bestellung fragte ich nach ob die Pasta in der Rubrik Pasta Fresco frische Pasta wären. Man teilte mir mit das ALLES frisch gemacht wird. Die Freude und Erwartungen waren also sehr hoch. Wir bestellten Antipasti Osteria, Oricchiette Salsiccia und ein Schnitzel Vienna Style. Die Lieferzeit wurde mit 30-40 Minuten angegeben. Bestellt um 18:18 habe ich um19:15 nach also einer Stunde die Osteria angerufen und man teilte mir mit das der Fahrer unterwegs sei. Da die Osteria nur 2 Autominuten entfernt ist war die Verwunderung und leider auch der Frust(vor allem bei den Kindern) groß! Nach mehrfachen Versuchen habe ich das Ristorante(?) um 19:37 erreicht und man erklärte die lange Wartezeit damit das zu wenig Mitarbeiter anwesend seien. Dies wußte man anscheinend nicht bei der Bestellung. Ich erklärte das wir nicht weiter warten wollen und wenn das Essen nicht in 5 Minuten da wäre, lieber auf das Essen zu verzichten.Nach weiteren 10 Minuten (90 Minuten nach Bestellung!)bekamen nun wir einen Anruf der Osteria in dem nach unserer Hausnummer gefragt wurde. Das Essen kam dann nach 10 Minuten. Der Fahrer hatte keine Rechnung oder Quittung (er wäre sehr verpeilt war die Entschuldigung?). Nach Anruf nannte er den Preis von 37,50€ wir gaben 40€ und er hatte kein Wechselgeld. Also nochmal 2,50€ Trinkgeld für extrem lange Wartezeit. Okay, der Hunger war groß aber die Enttäuschung größer. Die Antipasiti bestanden aus: eine geschnittene Tomate, Handvoll Industrie Mozzarella, Handvoll geschnittener schwarzen Oliven gleicher Güte, ein Haufen geschmolzener Käse(?), einige Peperoni, ein Riesen Haufen gegrilltem mediterranem Gemüse (mit Pute?) die beiden Scheiben Bruscetta und Parmaschinken beinahe gekocht vom Grillgemüse. Ungeniessbar!! Die als frische Orecchiette angekündigte Pasta waren Tortellini (Trockenware) mit dünn geschnittenen Scheiben Salsiccia hätte auch Salami sein können. Auch wenn die Sauce recht schmackhaft war konnten wir die Pasta nicht genießen da die Tortellini nur zum Teil durch gegart waren. Ungeniessbar!! Das Schnitzel war gut die Pommes wieder : Ungeniessbar!! Zu allem Überfluss hatten alle, obwohl wirklich nur Kostproben gegessen wurden, Magen/Darmprobleme. Vielleicht lagen diese auch an der Limonade die wir Zuhause hatten.? Fazit: einmal und NIE wieder!

   fast 9 Monate vor

1. Nick Poschen ★☆☆☆☆

   38.40€ für zwei überbackene Döner und Pommes mit Nuggets verstehen wir nicht. 2,50 für zwei Mayonnaise (angeblich sonst 3€) bei anderen Läden wären wir grade mal bei etwas mehr als der Hälfte dieses Preises. Döner mit Gemüse, obwohl wir ohne bestellt haben. Auf dem Kassenbon stand anfangs noch mehr

   fast 2 Jahre vor
2. Petra 1985 ★☆☆☆☆

   Schlechte Qualität.. Die Currywurst war keine sondern eine Mettwurst und diese schmeckte abgelaufen und das ist kein Zustand sowas an zu bieten. Die Pommes waren einigermaßen OK. Lieferung schrecklich werd da nicht nochmal bestellen.

   fast 2 Jahre vor
3. Loftcheck ★☆☆☆☆

   Erste und letzte mal bestellt. Döner nicht so wie ich es mir gewünscht habe, trotz genauer Angabe in der Lieferando App. Außerdem musste ich mehrmals auf Toilette nach dem Döner.

   fast 2 Jahre vor

1. Emine Gambas ★★★★★

   Vallah hammer. Grade vor 5 min essen bestellt für zuhause. Pommes heiß und döner auch. Vallah bravooooo 2 yarim yani bi pide aldik. Allah razi olsun

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen