Hotel - Restaurant Zum Hackstück

Bewertungen

1. M. H. ★★★★★

   Wir waren leider zum einem traurigen Anlass ( im oberen Bereich des Restaurants) dort. Service war sehr gut ( freundlich, hilfsbereit und aufmerksam). Die Tische waren sehr schön eingedeckt, Belegte Brötchen und viele verschiedene Kuchensorten, die sehr appetitlich aussahen. Kaffeekannen mit heißen Kaffee standen auf den Tischen. Sehr schön vorbereitet und wir werden bestimmt nochmal hingehen und die Gerichte probieren.

   vor fast 10 Monaten
2. Da St ★☆☆☆☆

   Abzocke Pur! Das schlechteste Weihnachtsessen das ich je erlebt habe. Leider muss mann ja 1 Stern geben obwohl ich in diesem Fall darauf verzichten würde. Unser Chef wollte uns was gutes gönnen da es sich um eine Empfehlung gehandelt hat. Bestellt hatte ich ein Rumpsteak Strindberg in well done. Was wurde geliefert, ein Steak in der Garstufe Rare. Das ist absolut voll an der Bestellung vorbei. Ich reklamiert die Garstufe und der Kellner nahm das Essen wieder mit. Alle anderen (10 Personen) konnte bereits genüsslich Essen. Irgendwann kam mein Steak dann auch wieder, es handelte sich bei der Neulieferung um das selbe Steak aus dem ersten Lauf. Freudig auf well Schnitt ich das Steak an und musste feststellen das die Küche zur ersten Lieferung einen Schritt weiter war. Wir waren nun beim Gargrad bei Medium angekommen. Da kein Kellner zu sehen war musste ich durchs Restaurant laufen damit das Steak erneut in die Küche geht. Nachdem alle mit dem Essen fertig waren wurde im dritten Anlauf mein Essen geliefert. Zu meinem erschrecken war das Steak mittlerweile unter 100g obwohl 200g bestellt waren, weshalb ich es zurück gehen ließ und dadurch nichts gegessen habe. Man muss sich einmal vor Augen halten das eine gehobene Küche es nicht schafft 1 Steak in 3 Anläufen so zu liefern wie der Kunde es bestellt hat. War es so schwer den gewünschten Gargrad hin zu bekommen???? Aber die größte Dreistigkeit in meinen Augen ist das man das Gericht welches letztendlich nicht geliefert wurde obwohl man 3 mal das selbe Stück Fleisch genommen hat das das Gericht in Rechnung gestellt wird und die Kellner meinte nur der Chef hat gesagt das wird bezahlt! Absolut nicht zu empfehlen, werder für einzelne Personen und noch weniger für Gruppen!

   vor fast 10 Monaten

1. Klaus Pastoors ★★★★★

   Sehr schönes Landhotel ca 10 Minuten von Hattingen entfernt. Das Mobiliar im Zimmer ist aus schönem Holz wie auch die gesamte Einrichtung des Restaurants. Einfach gemütlich. Das Abendessen war total klasse und das Frühstück lässt auch keine Wünsche offen. Und obendrein ist das Personal sehr freundlich.

   vor fast 10 Monaten
2. F Zim ★★★★☆

   Wir haben die Location in guter Erinnerung und waren an einem Sonntag mit 4 Personen zur Kaffeezeit dort. Kuchen wurde leider nicht angeboten, dafür aber eine kleine Auswahl an Waffeln. Wir sassen bei Außentemperaturen von ca. -2 °C in einem kaum beheizten Raum. Die Waffeln waren ausschließlich nur mit Eis bestellbar, so dass selbst warme Getränke das Frösteln nicht unterbinden konnten. Das Personal war freundlich und die Waffeln inkl. Zutaten lecker. Wir werden zukünftig im Sommer vorbeischauen.

   vor fast 11 Monaten

1. Patrick Bode ★★☆☆☆

   Wir waren bereits mehrfach zum Weihnachtsessen in diesem Restaurant und hatten bisher immer sehr positive Erfahrungen. Auch dieses Jahr hat uns die Qualität des Essens überzeugt – es war wie gewohnt sehr gut. Leider entsprach der Service dieses Mal nicht dem sonst hohen Standard. Wir saßen an Tisch 40 und wurden mehrfach übersehen. Erst nachdem wir selbst aktiv auf das Servicepersonal zugegangen sind, konnten wir Getränke nachbestellen. Zwei Personen aus unserer Gruppe hatten Gans bestellt. Die Soße wurde separat in einer Schale serviert, jedoch war diese Menge sehr gering. Da der Service uns über längere Zeit nicht gesehen hat, war es uns nicht möglich, zusätzliche Soße nachzubestellen. Auch wurden wir nach dem Essen nicht gefragt, ob wir noch Kaffee, Cappuccino oder ein Dessert wünschen – etwas, das wir aus den vergangenen Jahren anders gewohnt sind. Schade, dass der Service an diesem Abend nicht auf dem üblichen Niveau war. Wir hoffen, dass dies eine Ausnahme bleibt, denn das Essen ist weiterhin gut.

   vor fast 11 Monaten
2. Dominik Lohmar ★★★☆☆

   Nach langer und komplizierter Anreise (wofür das Restaurant Zum Hackstück natürlich nichts kann) kamen wir hier für eine Geburtstagsfeier mit Gänseessen an. Wir wurden hier schnell und gut und sehr freundlich bedient, woran man nichts aussetzen konnte, jedoch warne wir leider sehr enttäusch von der servierten Gans. Sie war sehr trocken und den Genuss deutlich geschmälert hat und zudem waren die Preise recht hoch, vor allem für die gebotene Qualität. Sehr schade, da dieses Restaurant sonst sehr schön und einladend ist.

   vor fast 2 Jahren

1. Nicole Kollmann (Aufatmen Yogastudio) ★★★★★

   Wir durften gestern ein vorzügliches Silvestermenü in behaglicher Atmosphäre genießen. Alles verlief reibungslos, die Gänge wurden zügig gereicht und der Service war kompetent und freundlich. Jeder Gang köstlich. Ringsherum zufriedene Gesichter ... die es als selbstverständlich hinnehmen, dass alles gepasst hat ... und darüber natürlich nicht unbedingt bei google berichten, im Gegensatz zu denen, die es anders erlebt haben. Es ist schade, dass es nicht anders als mit schlechten Bewertungen (1. Weihnachtstag) gelöst werden konnte. Wir freuen uns jedenfalls jetzt schon auf den nächsten Besuch.

   vor fast 2 Jahren
2. Manuela Bengs ★★★★★

   Ich schreite hier mal ein was den 1.Weihnachtstag betrifft. Ich kann hier die mega negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir waren mit meiner Familie um 14:30 Uhr dort und mussten auch warten. Ja doof war, das es geregnet hat, aber es ist nicht der schlechten Organisation zu verschulden vom Hackstück. Hätte das Hackstück gewusst, das Gäste die seit 11:30 Uhr in der ersten Rutsche waren, Sitzfleisch gehabt hatten, obwohl Ihnen gesagt worden ist das um 14 Uhr der Tisch frei gemacht werden muss, weil um 14:30 die nächsten Gäste kommen, hätte man bestimmt die zweite Rutsche erst um 15 Uhr zum Essen geplant. Man will ja dann auch keine Gäste rausschmeissen. Zum Weihnachtsessen wir waren zu 6. Wir hatten alle unterschiedliche Gerichte genommen und wir können nur sagen das alles super lecker geschmeckt hat. Das zwischen den Vorspeisen, Suppen und Hauptgerichten und Nachspeisen genug Zeit war, fanden wir nicht so schlimm, wir konnten uns in Ruhe unterhalten und hatten nicht das Gefühl abgefertigt zu werden und konnten in Ruhe jedes einzelne Gericht genießen. Das an solchen Tagen der Ablauf anders ist als an normalen Tagen, sollte jedem Gast bewusst sein. Die Gastronomie hat sowie schon zu leiden, weil Service Kräfte immer noch fehlen durch die Corona-Zeit! Letztendlich sollte jeder dankbar sein das die Gastronomie an solchen Tagen da ist. Ich arbeite im Lebensmittelgrosshandel und kenne genug Gastronomie Betriebe die einfach zu haben an den Feiertagen weil kein Personal da ist oder auch dem Personal einfach die private Zeit gegeben wird um Weihnachten zu feiern. Sollen die Gäste die hier gemeckert haben doch einfach an Weihnachten sich selber in die Küche stellen, statt hier zu meckern. Wir waren als Gäste sehr zufrieden und wir bedanken uns beim gesamten Hackstück Team für das tolle Essen. Es war alles super auch wenn wir gewartet haben auf unseren Tisch, letztendlich zählt das Essen was mega lecker war. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Lasst euch nicht von den Rezessionen runter ziehen, denn es gibt Gäste so wie wir die das Wertschätzen an Weihnachten bedient zu werden um lecker zu essen.

   vor fast 2 Jahren

1. Dirk Melches ★☆☆☆☆

   Wir hatten für heute am 1. Weihnachtsfeiertag um 14.30 Uhr im Hackstück einen Tisch reserviert, dass am 25.12.2022 nach dem letzten Besuch zu Weihnachten. Wir sind seit 20 Jahre durchgehen Gäste im Restaurant und öfter auch im Hotel gewesen. Wir mussten 45 Minuten im Regen warten, dann ging das Chaos los. Nicht eingedeckt, falsche Getränke, dreckige Gläser, unterschiedlich gefüllte Suppenterrinen und lauwarm, ungepflegte Services Kräfte, Wartezeiten zwischen den Gängen, vor den ersten Gang haben wir eine Beschwerde an der Rezeption angetragen und einen Gutschein erhalten. Der Tisch wurde ohne Aufforderung nicht leer geräumt. Nach einer weiteren Beschwerde haben wir mit 7 Personen beschlossen zu gehen, nun haben wir nach 2. Stunden Vorspeise und Suppe, Hauptspeise nicht in Sicht keinen Grund mehr gesehen hier zu bleiben. Das haben wir dem Service mitgeteilt, uns wurde angeboten, dass ab jetzt alles kostenlos ist, dass haben wir abgelehnt, da der Tag für uns ruiniert war. Den Gutschein mussten wir wieder zurück geben. Ein Höllen Tag!!!! Weihnachtliche Eindeckung????? Nicht mehr zu empfehlen!!!!!

   vor fast 2 Jahren
2. tom krem ★★★★★

   Ein schöner Abend mit guten Freunden und gutem Essen. Nicht weit entfernt und doch abgelegen und sehr ruhig. Wer gut bürgerliche Küche sowie deutsche Weiß- und Rotweine mag, kommt hier auf seine Kosten. Auf jeden Fall ist „Schlemmen und Schlummern“ zu empfehlen. Ein sehr gutes mehr gängiges Menü mit Übernachtung und Frühstück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen