Fressnapf Köln-Niehl

Bewertungen

1. Meike Es ★★☆☆☆

   Ein Fressnapf wie jeder andere. Aber heute waren wir entsetzt vom Kundenservice. Für einen Heuaufguss zum mikroskopieren wollten wir eine halbe handvoll Heu aus der offenen Theke kaufen. Weil es so wenig (6 Cent) war, konnte die Waage kein Etikett ausdrucken. Deswegen wollten sie es uns nicht verkaufen, nichtmal, als ich einen ganzen Euro geboten habe. Wer nicht bereit ist, einem kleinen Jungen ein paar Gramm Heu zu verkaufen, hat unser Geld nicht verdient, also haben wir die Hundeleckerlies, die wir schon für 40 € in der Tasche hatten wieder ausgekippt und haben unser Geld lieber in dem viel größeren und schöneren Haustierladen um die Ecke gekauft. Dort haben wir übrigens das Heu geschenkt bekommen. Ratet mal, wer in Zukunft unser Geld bekommt...

   vor fast 10 Monaten
2. Melanie Franck ★☆☆☆☆

   Leider ist der Laden absolut keine Empfehlung mehr, früher konnte man dort gut einkaufen und wurde beraten. Aber seit die 2 einzig Guten Mitarbeiterinnen nicht mehr da sind…. Katastrophal. Service ?? Kunden Freundlichkeit?? Da kann man lange warten… ich fahre lieber einen Ort weiter zu Megazoo oder bestelle im Internet. Das Sachen wie Leinen oder Geschirre nicht umgetauscht werden, sowas gab es früher nicht. Aber bei der neuen „Leitung „ schon. Ich kenne jedenfalls schon einige die abgewandert sind weil man schnippisch bedient wurde.

   vor fast 10 Monaten

1. T9141 ★★☆☆☆

   Wir haben extra nachgefragt ob man eine Jacke für unseren Hund umtauschen kann, da wir nicht sicher mit der Größe waren. Als wir dann die zu große Jacke umtauschen wollten, hieß es das dieser Artikel vom Umtausch ausgeschlossen ist. 2 Mitarbeiterinnen haben uns aber genau zu dieser Jacke gesagt, dass wir sie umtauschen können. Schlechter Service !

   vor 1 Jahr
2. Susanne Grotheer ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Beratung zum GPS Tracker für Hunde. Preis-Leistung vom Tracker ist top (kein Abo). Mit dem 5%Bonus der Fressnapf App nochmal günstiger. Die sehr guten Testbewertungen des Trackers kann ich voll bestätigen.

   vor fast 2 Jahren

1. Rasti Claude ★★★★☆

   Gut sortierter Tierbedarf mit allen gängigen Futterprodukten. Aufgrund der geringen Ladenfläche fällt die Abteilung Hundespielzeug recht klein aus. Bei Fragen wird einem vom freundlichen Personal geholfen. Empfehlenswert ist die Friends App. Damit gibt es dauerhaft 10 % Nachlass.

   vor fast 2 Jahren
2. Selda Eliacik ★★★★★

   Freundliches Personal, helfen gerne. Nach erfolglosem Besuch in anderen Filialen habe ich angerufen und nach Futter gefragt. Die haben mir direkt welches für mich reserviert .

   vor fast 2 Jahren

1. Basti T ★★★★★

   Sehr freundliches Team. Auf telefonische Anfrage ob ein Artikel noch vorrätig ist, hat die Dame mir das Produkt direkt an der Kasse auf Seite gestellt.

   vor fast 3 Jahren
2. M Fahnert ★★★★★

   Nettes,freundliches,hilfsbereites Personal. Bemüht, hilfsbereit und oft hilfreiche Tipps. Vielen Dank dafür! Kaufe gerne dort ein. Dies sind meine persönlichen Erfahrungen. Als Tipp für manchen Kunden: "Wie man in den Wald...ja nee ist klar...sieht man die Bäume nicht".( Scherz am Rande ) Immer wieder gern.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen