Weener
Holz + Bau GmbH & Co. KG in Weener. Bewertet mit 4,3/5 bei 561 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–16:00.
Neue Feldstraße 2, 26826 Weener, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir haben die Wartung und auch eine Reparatur unserer Heizungsanlage durch Holz und Bau durchführen lassen. Der Kontakt war sehr nett und alles lief reibungslos.
Wir haben ein Angebot für den Umbau unseres Hauses eingeholt. Dieses wurde entgegen der Zusage nicht nach zwei Wochen, sondern erst nach vier Wochen übermittelt. Darüber hinaus war Herr S aus der zuständigen Abteilung praktisch nicht erreichbar. Trotz viermaliger Bitte um Rückruf erfolgte keinerlei Reaktion. Dieses Verhalten ist weder serviceorientiert noch akzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität und fehlender Wertschätzung gegenüber potenziellen Kunden.
Wir sind dieses Jahr nach Weener gezogen und benötigten die Handwerker von Holz und Bau häufiger. Wir haben eine neue Heizung bekommen und können nur postiv berichten, es wurde sich um Probleme prompt und zuverlässig gekümmert. Die Handwerker waren stehts freundlich und haben gute Arbeit geleistet! Mit unseren neuen Türen sind wir sehr zufrieden und die neue Duschabtrennwand gefällt uns sehr. Auch der Elektriker hat schnell und zuverlässig um unser Anliegen gekümmert! Alles im Allem sind wir sehr zufrieden und wir würden Holz und Bau wieder beauftragen!
Super Laden, viel Auswahl und top Preise. Kann man nur empfehlen
Wir können nur davon abraten, diese Firma zum Tausch der Heizung oder für Sanitäre Arbeiten zu beauftragen. Wir hatten jetzt einen Wasserschaden der eindeutig auf mangelhafte Arbeiten aus 2014 zurück zuführen sind. Der Heizungstausch vor 2 Jahren war ebenfalls eine Katastrophe, Installateur hatte überhaupt keine Ahnung von der Heizung.( ein Zitat: wer sowas extravagantes bestellt, muss sich nicht beschweren wenns länger dauert) Hier sollte dringend das Personal nachgeschult werden. Sehr hohe Fluktuation an Fachkräften, dass sollte zu denken geben. Etwas positiveres, der Baumarkt ist super und die Angestellten dort sehr freundlich und hilfsbereit!
Letzte Woche Dienstag ist unsere Heizungsanlage ausgefallen. Kurz angerufen und 10 Minuten später war ein Monteur vorort und hat die Anlage inspiziert. Unsere Anlage war leider hinfällig, die Neue wurde bereits Zwei Tage später geliefert und eingebaut. Kurz: - zuverlässiges liebes Personal, die einem auch alles erklären; sprich Fachwissen ist definitiv vorhanden - schnelles Arbeiten - sehr kurze Wartezeiten - Kommunikation untereinander, aber auch zum Kunden war top Wir waren somit mehr als zufrieden mit der Leistung, die wir für unser Geld bekommen haben.
Kundenservice gleich null.Bei Fragen wird man einfach stehen gelassen ohne sich zu kümmern.
Gut das wir einen Baumarkt hier vor Ort haben. Das Sortiment ist groß aber auch teilweise hochpreisig. Würde mir mehr Angebote wünschen. Personal ist freundlich und immer sehr zuvorkommend
Mit meinem Stern bewerte ich den Umgang mit Kunden, die eine Beratung wollen. Ruft man an, so ist der zuständige Ansprechpartner nicht erreichbar und man bekommt von der Zentrale einen Rückruf zugesagt. Erreicht man den laut Webseite zuständigen Ansprechpartner mit etwas Glück direkt, ist er nie zuständig, sondern immer sein Kollege, der gerade nicht da ist oder im Gespräch und man wird auf einen Rückruf vertröstet. Auf die Rückrufe warte ich bis heute. Ein weiteres Mal werde ich es nicht versuchen.
Ein sehr gut sortierter Markt, der keine Wünsche offen lässt. Ganz gut finde ich die Angelabteilung.
Öffnungszeiten von Holz + Bau GmbH & Co. KG: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Neue Feldstraße 2, 26826 Weener, Deutschland.
Telefon: +49 4951 91110.