Wir haben uns für Hammer entschieden da wir eigentlich nur gutes gehört haben . Doch leider sind wir ganz und gar nicht zufrieden. Wir haben uns für teure Plissees und Fliegengitter entschieden. Beim Einbau der Plissees wurde festgestellt das die Kollegin unterschiedliche Modelle bestellt hat . Nun ja wir haben es so akzeptiert . Dann wollte man die Fliegengitter einbauen und man bemerkte das man die falschen Klammern bestellt hat . 3 Wochen später kam man wieder und wollte die Fliegengitter montieren und ohhh ja wir haben die falschen Maße notiert . Nun müssen wir 2 Monate warten bis wir die restlichen Fliegengitter bekommen . Und das bei einem Warenwert über 3000 Euro . Das kann es einfach nicht sein ! Und zu guter letzt haben wir an Hammer geschrieben und nie eine Antwort bekommen . Ich kaufe nichts mehr bei Hammer .
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Bewertungen
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Michael Butze ★☆☆☆☆
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Valeri Rosentreter ★★★★★
Von der netten Bedienung, zur guten Beratung, bis zur Auslieferung der Möbel und jeglichem Zubehör zum renovieren, waren wir top zufrieden. Gerne wieder, falls man nochmal renovieren sollte.
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Ole Sarkconech ★★★★★
Leider erlaubt Google keine negativen Rezensionen mehr, daher nun die Umformulierung: bitte negieren Sie alle Aussagen: Die Beratung ist perfekt. Die Mitarbeiter scheinen Lust zu haben und sind sehr freundlich. Pakete mit kaputten Belägen wurden nicht auf einen Wagen geworfen und dann hat sich der Mitarbeiter nicht wortlos entfernt. Hier scheint jeder Lust zu haben, super!
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:: ★☆☆☆☆
Eigentlich schaue ich ab und an gerne mal bei Hammer vorbei, da der Markt schön Ware mit gute Qualität anbietet. Die Unfreundlichkeit zum Kunden im Kassenbereich ist mir aber schon immer unangenehm aufgefallen. Da dies auch in den anderen Bewertungen mehrmals betont wurde, verstehe ich überhaupt nicht, dass dies nicht abgestellt wird. Allerdings habe ich mich heute schon sehr geärgert! Ich habe Gästehandtücher vor mehreren Monaten für 3,99 € gekauft (regulär) Heute wollte ich diese nachkaufen, da mir die Qualität und das Aussehen sehr gefallen. Neben dem Kassenbereich lagen einige dieser Handtücher auf einem Regal mit reduzierten anderen Waren, ausgezeichnet mit einem alten Preis 7,99 € und einen neuen Preis von 5,-€ Das soll einer verstehen, wobei die regulären Handtücher immer noch 3,99 € kosten? Bei Nachfrage (Kassenbereich ca. 16:00 Uhr) die Kassiererin super unfreundlich und abweisend und der Herr daneben in Ausreden verlegen aber beide nicht bemüht mal nachzuschauen und die Kundenfrage zu klären. Sehr schade, denn Vertrauen habe ich hier leider nicht mehr, was die Preise angeht. Ich hoffe meine Bewertung hier ist ausreichend und ich brauche nun keine ausführliche Beschreibung des Vorfalls per eMail zu schreiben, wie Sie oft antworten. Ich hoffe der Markt nimmt sich der Kritik an und ändert grundlegend etwas an dem Personal. Mit freundlichen Grüßen P.S. Scheinbar wurde die Antwort des Marktes später wieder gelösch! * Meine ANTWORT AUF Markt-ANTWORT: Sie schreiben den Kunden immer wieder die gleiche Antwort. Ich habe alles inhaltlich geschrieben, was möchten Sie denn noch "lesen"? Ob es Ihnen leid tut sieht man wohl an Ihren monotonen Antworten. Nun komme ich tatsächlich nicht wieder auch kann ich Sie nicht empfehlen.
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Fff Ffff ★☆☆☆☆
Hallo , ich wollte nur mal meine Meinung äußern man läuft in den Laden rein die Mitarbeiter stehen zu 5 an der Kasse und keiner von den Völkern kann Moin sagen .
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Ralf Laube ★★★★☆
Wir wurden immer freundlich bedient und der Verkäufer hat sich auch nach mehreren Tagen an uns erinnert und uns mit Namen angesprochen. Die Beratung war gut und umfassend.
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