Ich kann mich über die Firma Held nicht beschweren und wurde immer freundlich behandelt. Man erkennt teilweise einen Personalwechsel, was in der heutigen Zeit nicht unüblich ist. Und wie wir alle wissen, braucht es etwas Zeit, die jungen Mitarbeiter*innen einzuarbeiten, was die Belegschaft in Summe aber besser macht. Ich finde es sehr schön, das die Firma jungen Menschen eine Perspektive gibt. Und da ist es doch hilfreich auch als Kunde Verständnis mitzubringen. Und das können wir doch, oder?
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Bewertungen
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Stephan Ohlf ★★★☆☆
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Tim Winter ★☆☆☆☆
Ich muss sagen das dieser laden leider keine kompetenten Mitarbeiter zu bieten hat. Alle waren unfreundlich und haben nur dumme Sprüche gelassen. In diesen Laden fahren für nicht wieder hin. Hagebau und toom da fahren wir definitiv nur noch hin.
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Leon Eder ★☆☆☆☆
Wir wollten einfach nur 3 Glühbirnen zurückgeben da ich mich mit der Fassung versehen habe. Also erst mal mit der originalverpackten Birne zur elektro Abteilung damit dort kein Mitarbeiter ist, dann kam er endlich und sagt wir sollen zur Kasse. Wir haben davor jedoch noch eben bei der Sanitär Abteilung etwas benötigt und nicht gefunden weshalb wir jemanden fragen wollten, auch keiner zu sehen, die überforderte Kassiererin hat gesagt dort sitz einer, nein da sitz keiner. Dann wurden wir zur Holzabteilung geschickt, der meinte auch da sitz jemand, dreht sich um und sieht da ist keiner, ach ne. Dann müsst ihr eben warten, nach 10 Minuten hat sich eine Kollegin bequemt zu uns zu kommen welche sich zuvor nicht für den Bereich angesprochen gefühlt hat und hat uns beraten, stellt sich raus sie ist zuständig. Das benötigte haben wir nicht bekommen nur dumme Sprüche seitens der Mitarbeiterin. An der Kasse wollten wir dann schließlich die birnen zurückgeben, dort saß die Inkompetenz an Person weiterhin und musste erst mit dem Kollegen der Elektronik Rücksprache halten ob wir diese dummen 3 birnen zurückgeben können. Hat auch geklappt, dies war auch das einzige was wir in diesem Laden erreicht haben. Egal wann man dort etwa benötigt alle sind überfordert, unfreundlich oder fühlen sich nicht zuständig und Kompetenz ist von keinem einzigen zu erwarten . Zukünftig fahren wir lieber für jeden müll nach Aurich zu Konkurrenz.
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NFD ★★★★★
Man hat mir innerhalb von 5 Sekunden hervorragend geholfen. Vielen Dank, toller Service!
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Frank Iona ★★★★★
Alles gut auffindbar und freundliches Personal. Findet man was nicht sofort, ist immer jemand zur Stelle und hilft. Kann man gerne weiter empfehlen.
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H. Rüschen ★★★★★
Freundlich, zuvorkommendes Personal, sehr große Auswahl und immer wieder irgendwelche Aktionen
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A R ★★★☆☆
Die Beratung in der Fliesenabteilung war super. Der Kollege in der Schraubenabteilung, hatte leider keine Lust etwas zu verkaufen.
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Reiner Ihnken ★★★★★
*** Schornstein-Verkleidung *** Ich wollte meinen Schornstein im Haus verkleiden, wusste aber nicht so recht wie. Durch die sehr gute Beratung eines Mitarbeiters (Flemming Fiedler) hatte ich schnell drei mögliche Optionen gefunden, nahm Muster mit nach Hause und entschied mich für die Wandpanel in schwarz. Sie lassen sich super leicht und problemlos verarbeiten und sehen zudem top aus. Preis - Leistung ist gut! Super Beratung! Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und sage nochmal „Danke!!!“
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