OBI Markt Vechta Vechta

Bewertungen

1. Mehmet Uysal ★☆☆☆☆

   Mein heutiger Besuch im OBI-Markt in Vechta war schlichtweg frustrierend und unprofessionell. Ich wollte lediglich ein geeignetes Kreissägeblatt für Leisten kaufen – stattdessen habe ich ein Maß an Desinteresse erlebt, das mich wirklich fassungslos macht. Die Mitarbeiterin am Gang verwies mich an einen Kollegen, der sich jedoch in keiner Weise zuständig fühlte. Der betreffende Kollege – etwas kleiner, kräftiger gebaut und mit Brille – war sichtbar mit einer jüngeren Kollegin in ein privates Gespräch vertieft und hat mich mehrfach komplett ignoriert. Selbst als ich ihm mein Handy zeigte, um das benötigte Produkt zu erklären, teilte er mir direkt mit, er könne das nicht erkennen, da er eine sehr starke Sehschwäche habe. Für mich stellt sich ernsthaft die Frage, wie ein Mitarbeiter, der eindeutig Schwierigkeiten hat, Kundenanfragen visuell wahrzunehmen, überhaupt als beratende Kraft eingesetzt werden kann. Das Ergebnis war jedenfalls: keine Beratung, keine Hilfe, nur Ausreden und Wegschicken. Als ich daraufhin zur Information gegangen bin und klar formuliert habe, dass ich diesmal bitte einen kompetenten Kollegen brauche, wurde mir – völlig unverständlich – genau derselbe Mitarbeiter erneut geschickt. Das zeigt für mich ein grundlegendes Problem in der internen Organisation sowie im Umgang mit Kundenanliegen. So ein Verhalten ist absolut untragbar. Der betreffende Mitarbeiter sollte dringend an einem Service- und Kundenumgangsseminar teilnehmen. In seiner derzeitigen Arbeitsweise behindert er nicht nur Kunden, sondern schadet nach außen dem gesamten Markt. Für mich ist klar: Ich werde diesen OBI-Markt zukünftig meiden. Hier wurde weder mein Anliegen ernst genommen, noch wurde ich professionell unterstützt. Für ein Bau- und Fachgeschäft ist das ein absolutes No-Go.

   fast 8 Monate vor
2. Ulf-Peter Helmstedt ★★☆☆☆

   Na ja ! Hilfbereit und freundlich geht auch erheblich besser. Fahre nicht wirklich gern dort hin.

   fast 9 Monate vor
3. Danica Brand ★★★☆☆

   Bekommen hier selten was wir suchen. Laut Onlineshop sind bestimmte Artikel vorrätig, leider gibt es diese dann vor Ort nicht. Schade. Das Personal ist freundlich und bemüht.

   fast 9 Monate vor

1. Tanja Zeider ★★★★★

   Wir möchten ein großes Lob an Danilo aussprechen, der uns bei unserem Einkauf im Obi Markt Vechta sehr unterstützt hat! Seine Fachkenntnisse und Freundlichkeit haben unseren Besuch wirklich angenehm gemacht. Wir sind wegen sehr lange Zeit gesuchter Terrassendielen von Rheine nach Vechta gefahren, weil sie dort noch vorrätig waren. Schon im Vorfeld war ich sehr beeindruckt, dass Danilo sich bei mir zwecks eines Beratungsgespräches telefonisch gemeldet hat. Ein Verkäufer, der mitdenkt, ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Vielen lieben Dank dafür! Die Fahrt nach Vechta hat sich für uns auf jeden Fall gelohnt ;-)

   fast 11 Monate vor
2. G. K. ★★★☆☆

   Gut sortiert und meist auch gute Beratung. Anfangs wurden die SB-Kassen stark gepusht - jetzt sind sie immer geschlossen und dadurch lange Wartezeiten.

   1 Jahr vor
3. Paul Kuschnir ★★★★★

   Ein Baumarkt mit einer guten Auswahl und sogar einem Geräteverleih. Für größere Projekte ist es auch wert, eine größere Strecke auf sich zu nehmen. Leider ist Obi nur selten in kleineren Ortschaften aufzufinden.

   fast 2 Jahre vor

1. Andrea ★★☆☆☆

   Naja, was soll ich sagen. Der Mitarbeiter, der mir eine Arbeitsplatte für die Küche verkaufen sollte, war alles andere als motiviert. Er konnte nicht mal freundlich sein und hat mich mehrmals einfach dumm stehen lassen, statt mir zu helfen. Ich kann das gar nicht beschreiben...Er war total abweisend und erst auf mehrmalige Nachfrage wurde mir dann gezeigt, wo z. B. der passende Umleimer zu finden ist... Ausschnitt machen konnte er nicht, fräsen auch nicht usw. Ich war wirklich nett zu ihm, aber selbst beim einladen, was er dann doch noch getan hat, kam er mit dummen Sprüchen. Sorry, aber so ein Mitarbeiter hat in einer solchen Abteilung wirklich nichts verloren....nicht dass man mich falsch versteht, ALLE ANDEREN Mitarbeiter waren durchweg nett und sehr hilfsbereit...Trotzdem würde ich hier keine Arbeitsplatte mehr holen, schon alleine, weil hier der Meter schon soviel kostet wie woanders 2, 60 m des gleichen Herstellers

   fast 2 Jahre vor
2. Florian Jessen ★★★★☆

   Ich brauchte aua beruflichen Gründen etwas Material. Ich wurde zum Glück fündig. Musste jedoch einen Mitarbeiter um Hilfe fragen, da der Artikel gut versteckt war. Der Kassenbereich war für mich etwas verwirrend, da dieser mit dem Servicebereich zusammenliegt. Hier kann man jedoch ruhigen Gewissens hinfahren und einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. Nadja Allert ★☆☆☆☆

   Diesen Montag Hochdruckreiniger gekauft und die Hälfte vom Hof sauber gemacht dann war Mittwoch vorne die Drüse kaputt! Donnerstag morgen zu Obi gefahren und dann durfte man sich anhören die drüse wäre schon mindestens ein Jahr alt unverschämt aber nach langer Diskussion eine neue bekommen! Das nächste Mal bestelle ich lieber online wenn was ist schickt man es zurück und fertig statt sich sowas anzuhören und dafür noch 27 Kilometer zu fahren

   fast 2 Jahre vor

1. Kathrin Lamping ★★★★★

   Mein Mann und ich waren vor 1.5 Wochen im Obi Markt und wurden für ein Gartentor sehr freundlich von Danilo beraten. Ein zweites Tor zu bestellen, war überhaupt kein Thema und es ging auch echt schnell. Wir haben es heute abgeholt und waren wieder bei Danilo. Der schnelle Service und die wirklich freundliche Beratung war top. Danilo hat uns sehr geholfen und wir würden jeder Zeit wieder direkt zu ihm gehen. Super Typ, auch immer mit einem lustigen Spruch dabei. Vielen Dank dafür!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen