JYSK Bad Zwischenahn Bad Zwischenahn

Bewertungen

1. Hans- Jürgen Schneider ★☆☆☆☆

   Wurden von einer sehr unfreundlichen Angestellten von JYSK bedient. Wir haben vor kurzem Matratzen von JYSK gekauft, leider hat meine Frau morgens Rückenschmerzen. Deshalb wollten wir uns über Topper beraten lassen. Kosten sind für einen Topper hoch. Deshalb habe ich gesagt, dass man vielleicht die Matratzen zurück bringen könnte. Da meinte die Verkäuferin man würde das Geld nicht zurück bekommen, entweder Tauschen oder Gutschein. Ich habe dann nur gesagt, daß ich mir die Bedingungen noch gar nicht durch gelesen habe, und mir das Zuhause durchlesen würde. Darüber hat sich die Frau so aufgeregt, und hat uns stehen lassen. Ich bin mir keiner Schuld bewusst was ich falsch gemacht habe. Es ist noch eine Kollegin von der Angestellten gekommen, aber wir waren bedient, hier werden wir nicht mehr was kaufen. Vorher waren wir immer in Oldenburg bei JYSK einkaufen, dort sind die Angestellten sehr freundlich. Da werden wir wohl wieder in Oldenburg schauen müssen.

   fast 8 Monate vor
2. Elps ★★★★☆

   Nettes Personal, Ladenlokal aufgeräumt und viel Auswahl. Die Möbel sind eine 7 von 10, weil die Qualität nicht auf Dauer bestimmt ist. Ansonsten sind die Kleinigkeiten dort hochwertig und gut anzusehen.

   1 Jahr vor
3. Sebastian Witte ★★★★★

   Wir kennen diesen Shop nicht sehr gut, haben hier nur zweimal per Click & Collect eingekauft. Dies betraf preiswerte und doch auch gute Artikel (Bürodrehstuhl, Wäschekörbe). Der Service war beide Male sehr unproblematisch.

   1 Jahr vor

1. Johannes Bichmann ★★☆☆☆

   Einfach unverschämt: vor 2 1/2 Jahren haben wir hier 4 Stühle gekauft. In den Bewertungen stand damals, dass die Beine manchmal an den Schweißnähten reißen. Der Verkäufer versicherte mir, dass Jysk unglaublich kulant sei und auch nach Garantieablauf noch tauschen würde, wenn ein Materialfehler vorliegt. Mittlerweile sind drei von vier Stühlen an den Schweißnähten gerissen und der Filialleiter mache mich gerade extrem arrogant darauf aufmerksam, dass sie die Stühle so nicht mehr zurücknehmen können... Ich bin echt schwer enttäuscht von diesem miesen Kundenservice. Dafür hat man mich übrigens auch noch drei mal antanzen lassen. Nie wieder kaufe ich hier ein! Edit: nachdem ich mich auch an offizieller Stelle bei Jysk beschwert habe, konnte man mir nun doch helfen und schickte mir neue Stuhlbeine kostenlos zu. Dafür gibt es einen Stern dazu. Schade finde ich es trotzdem, dass man als Kunde dafür kämpfen muss, dass man Service bekommt.

   1 Jahr vor
2. Andreas Hinrichs ★★★★★

   Super Beratung und sehr nettes Personal

   fast 2 Jahre vor
3. Ingrid Strodthofff ★★★☆☆

   Wir waren am Freitag dort und haben nach Matratzen und einer Flurbank geschaut. Wir wurden etliche Male angesprochen, ob wir Hilfe gebrauchen. Dann hatten wir das Gefühl, man wird verfolgt, da eventuell etwas gestohlen wird. Überall tauchten Mitarbeiter auf, die dann irgendwelche Sachen gerade ruckelten oder umsteckten, nur um anwesend zu sein, um die Kunden zu beobachten. Wir haben uns nicht wohl gefühlt und sind dann wieder raus aus dem Geschäft und gehen jetzt anderweitig diese Sachen besorgen.

   fast 2 Jahre vor

1. Der Friesische ★★★★☆

   Gut und nett von einem Herren bedient worden. Alles ok.

   fast 2 Jahre vor
2. Johannes Kogel ★★★★★

   Sehr gut freindlich und höfflich geholfen durch Andy der rest vo personal auch klasse. Zweites mal für ein matratzen wieder Andy der bereit wahr zu helfen. Viel problemen rucken usw Andy hilft super nimmt die zeit mit die kissen auch. Sehr zu entfehlen. Der chef dahr ist nicht anständig und faul wolte nicht die matrazen nach das auto bringen sehr schade! Glucklicherweise hilft Andy immer!

   fast 2 Jahre vor
3. Sascha F ★★☆☆☆

   Ich möchte meine ehrliche Meinung über meine Erfahrung in der JYSK-Filiale in Bad Zwischenahn teilen. Leider war meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Vor Kurzem habe ich die Möbel Lounge "Vonge" in der JYSK-Filiale in Bad Zwischenahn als Ausstellungsstück erworben, jedoch stellte sich heraus, dass ein verstellbarer Fuß unter einem der Sessel fehlte. Dieses Problem wurde von der Filiale nicht angemessen gelöst, da mir als einzige Option angeboten wurde, die Lounge zurückzugeben. Trotz meiner Bemühungen, nach Alternativen oder Lösungen zu suchen, blieb die Filiale bei dieser starren Haltung. Die fehlende Flexibilität und der Mangel an Bereitschaft, meine Anliegen anzuhören und zu versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, haben mich enttäuscht. Der Kundenservice in dieser Filiale war nicht auf meine Bedürfnisse ausgerichtet und hinterließ einen negativen Eindruck. Obwohl der Preis für die Möbel Lounge zweifellos günstig war, kann ich aufgrund der mangelnden Unterstützung und des unkooperativen Ansatzes der Filiale meine Enttäuschung nicht überwinden. Vor allem weil dieses Problem in der JYSK Filiale in Westerstede sehr zufriedenstellend gelöst wurde! Ich werde in Zukunft definitiv zweimal überlegen, bevor ich wieder in dieser Filiale einkaufe. Es tut mir leid, meine Erfahrung in dieser Weise zu teilen, aber ich hoffe, dass meine Rückmeldung zur Verbesserung des Kundenservice beiträgt und anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung hilft.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen