Anton Mayrose GmbH + Co. KG

Bewertungen

1. Sebastian Vogel ★☆☆☆☆

   Wir haben bei Mayrose für unser Doppelhaus Innentüren bestellt und einbauen lassen. Die Qualität der Arbeiten kann man an den Beispielfotos sehen. Da es sich bei Mayrose um ein etabliertes lokales Fachunternehmen handelt, habe ich darauf vertraut, dass es vernünftige Arbeit abliefert und wenn doch mal ein Mangel sein sollte, diesen problemlos beseitigt. Im Nachhinein muss ich sagen, dass wir in dieser Hinsicht viel zu naiv waren. Da wir im Ausland waren, konnte ich die Türen erst nach einem Jahr und nach Bezahlung der Rechnung richtig in Augenschein nehmen. Einiges habe ich nur telefonisch mit Mayrose besprochen, und nicht gleich einen Gutachter oder Rechtsanwalt hinzugezogen, was ein Fehler war. Man geht aber eigentlich ja nicht davon aus, dass das wegen ein paar Innentüren nötig ist. Manches war mir als Laien auch nicht klar, z.B. dass die diletantisch abgesägten Türzargen nicht nur ästhetisch unschön sind, sondern einen echten Baumangel darstellen. Jedenfalls war es in meinen Augen so, dass Mayrose versucht hat, abzuwiegeln und zu beschwichtigen und unbedingt versucht hat zu vermeiden, auf eigene Kosten Mängel zu beseitigen. Wiederholt wurde mir z.B. gesagt, dass alles nun schon lange her sei und Fristen abgelaufen seien (schon nach einem Jahr!). Obwohl Mayrose sehr genau wissen müsste, dass die Gewährleistungspflicht für Handwerkerleistungen beim Neubau 4 bzw. 5 Jahre beträgt. Auch für das erstmalige Nachstellen der Türen, das üblicherweise inklusive ist, mussten wir bezahlen. Einer von Mayroses eigenen Monteuren hat bei der Gelegenheit gesagt, dass die Türen nicht richtig montiert seien und die Umrüstung ca. 1.200 Euro kosten würde. Da aber nicht einmal das Nachstellen den Monteuren von Mayrose richtig gelungen ist, ich genug von dem Ärger und keine Zeit hatte, mich darum zu kümmern, habe ich die Sache zunächst ruhen lasse. Ein Jahr vor Ablauf der Gewährleistungspflicht habe ich dann einen neuen Versuch gestartet. Mayrose hat dann immerhin einen externen Türenmonteur vorbeigeschickt, der sich sehr entsetzt über die Qualität der durchgeführten Arbeiten geäußert hat. Für die notwendigen Arbeiten habe ich dann ein Angebot über knapp 3.800 Euro von Mayrose bekommen. Das war ich natürlich nicht bereit zu bezahlen, da Mayrose für den fehlerhaften Einbau verantwortlich ist. Beim Gespräch mit der Verantwortlichen der Türenabteilung von Mayrose war es aber wieder das gleiche Bild. Sie hat es im Wesentlichen abgelehnt, die Verantwortung zu übernehmen, hat versucht die Mängel herunterzuspielen und behauptet, keine Gewährleistung mehr geben zu müssen. Lediglich den Windfang, der nicht richtig montiert war, hat Mayrose "auf Kulanz" befestigen lassen. Und die Kosten für das Kürzen von drei Türblätter, was bei der Erstmontage wohl vergessen worden war, wurden nach nochmaligem Insistieren meinerseits übernommen. Alles in allem hätte es für uns als Kunden kaum schlechter laufen können. Wir haben immer noch keine mängelfreien Türen, dafür viel Ärger, verlorene Zeit und bereits jetzt erhebliche Zusatzkosten. Der einzige Weg, der sich jetzt noch bleibt, ist ein Gutachter und der Gang zum Rechtsanwalt. Ich weiß aber aus Erfahrung, dass es im Emsland zahlreiche zuverlässige Unternehmen und Tischler gibt, die nicht so sind. Für mich ist das Fazit klar: In Zukunft werde ich dort kaufen und nicht mehr bei Mayrose.

   vor 1 Jahr
2. Evgenij.R. ★★★★★

   Hallo zusammen ist einen schönen Baugeschäft Danke Mayeros schönen Garagen Tor hab ich da gekauft und Mayrose hat die schön eingebaut DANKESCHÖN GERNE WIEDER

   vor fast 2 Jahren

1. Jojo Neubauer ★★★★★

   Supernett ! Sehr Hilfsbereit & fachlich sehr Kompetent

   vor fast 2 Jahren
2. Franc Van den Berghe ★★★★★

   Ich bin schon über 20 Jahre Kunde und auch Neubaukunde. Es hat immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Rechnungen, Angebote, Bestellungen und Lieferungen sogar Rücknahmen oder Direktkauf waren optimal. Ich werde auch nach dem Umzug sicher Kunde bleiben.

   vor fast 3 Jahren

1. Jessica Wekenborg ★★★★★

   Wir haben Fenster, Haustür sowie Hintertür von der Fa. Mayrose bekommen. Super Beratung auch hinsichtlich möglicher Förderungen. Der Einbau lief 100%ig. Schnell und sauber. Die Monteure haben einen Spitzenjob gemacht! Ganz klare Empfehlung!

   vor fast 3 Jahren
2. Mark Rehorst ★☆☆☆☆

   Mayrose steht überhaupt nicht zu seinem Wort. Es ist einfach nur noch lächerlich was Mayrose sich hier leistet! Die bestellten Dach bleche sind bis heute nicht geliefert! Nachdem ein Anruf kam ,das wir unser Geld zurück bekommen sollten und wir zustimmten ,sind wir hingefahren um das Geld abzuholen aber es sollte anders kommen, wir können das Geld nicht auszahlen, wir waren fassungslos über diesen Irrsinn. Nachdem wir dann den Anrufer der Firma Mayrose und dem anderen Mitarbeiter, der das Geld nicht zurück zahlen wollte,konfrontierten ,sowie das Versprechen einen Anwalt einzuschalten, gab Mayrose das Geld raus. Peinlicher geht es nicht mehr und vorallem geht es unprofessioneller nicht mehr. Wir sind zu Baustoff Möller nach Rheine gefahren, haben erklärt was wir brauchen, haben es erhalten ,mitgenommen und verbaut ,alles an einem Tag, ja so einfach kann es sein wenn man zu Profis geht. Bei Mayrose hat es mindestens 4wochen gedauert und das am Ende ohne Erfolg. Bei Fragen kann mich jeder gern anschreiben!

   vor fast 3 Jahren

1. Martin Möller ★★★★★

   Haben die meisten gängigen Sachen und bislang bin ich immer kompetent beraten worden.

   vor fast 3 Jahren
2. Vera Arnold ★★★★★

   Kompetente und freundliche Beratung! Wir haben Fliesen dort ausgewählt und sind flott und kompetent genau unseren Wünschen entsprechend beraten worden und haben ganz schnell etwas passendes gefunden!

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen