Katastrophe! Waren vor zwei Wochen dort um uns für eine Gartenhütte beraten zu lassen. Der Herr der sich bereit erklärte uns zu beraten war von seiner Arbeit und seinem Produkt so überzeugt das er uns immer wieder über den Mund fuhr und unsere Ideen schlecht redete. Somit war für uns schon in der Hälfte vom Gespräch klar, dass diese Firma kein Geld von uns sieht! Vllt. zuerst einmal ein bisschen Kundenführung lernen bevor man unbedingt verkaufen will… Nein danke, dort nie wieder.
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Bewertungen
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Tonnox S ★☆☆☆☆
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J K ★★★★★
Wir haben dieses Carport dort bestellt. Es wurde extra auf unsere Wünsche/Maße angepasst. Nachdem wir das Angebot erhalten haben, war ich ganze 3 Mal vor Ort, um Rückfragen zu stellen. Es wurde sich immer Zeit genommen, um einen "dummen Leihen" alles in Ruhe zu erklären. Immer gerne wieder.
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Sille ★☆☆☆☆
Zum Service kann ich auch etwas sagen: positiv: Umtausch gegen Geld verlief reibungslos negativ: Ich rief dort an, um nachzufragen, ob einfaches Zubehör vorrätig sei, mir wurde gesagt, dass dieses immer vorrätig sei. Ich bat trotzdem darum, mir was zurückzulegen. Als ich am Tag später dorthinfuhr, um das Zubehör zu kaufen, gab es nur Schulterzucken "es sei nichts mehr da". Da fühlt man sich als Kunde wie der letzte Dreck. Ich habe dann bei Amazon bestellt, kostete nur die Hälfte. Da muss sich der Anbieter vor Ort nicht wundern, wenn man im Netz einkauft.
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Holger Larkens ★★★★★
Wir haben bei newgarden (online) ein kleines Gartenhaus gekauft und hatten vorher einen entsprechenden Beratungsbedarf, der vom Mitarbeiter, Herrn Knoche, vollends gestillt wurde. Herr K. hat uns kompetent und sehr freundlich beraten, unsere diversen Fragen geduldig und zeitnah beantwortet - wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Beratungsprozess. Das Häuschen wurde pünktlich und ordentlich von einem ebenfalls sehr freundlichen und hilfsbereiten LKW-Fahrer angeliefert. Nächste Woche werden wir das GH aufbauen und ich ergänze danach diese Bewertung um die materiellen Aspekte (Qualität, Vollständigkeit etc.). Bis dahin - beste Grüße aus Süddeutschland H. So, das Häuschen wurde inzwischen (von 2 Personen an einem Tag) aufgebaut: Alles war vollzählig und auch für „Nicht-Handwerker“ machbar. Wichtig erscheint mir das Abpacken der Palette gleich sortiert anzugehen; das ordentliche Sortieren der (vielen) Bretter, Balken und Leisten erspart später Arbeit, Zeit und Frust. Türen und Fenster sind nicht vormontiert und das Anbringen der (billigen) Beschläge hat viel Zeit gekostet. Das Haus gefällt uns insgesamt sehr gut - nur die Türen und Fenster, die Schlösser und Beschläge sind von minderer Qualität und für uns eher enttäuschend - mittelfristig werden wir dafür eine andere, stabilere Lösung finden müssen. Fazit: Ein tolles Gartenhäuschen mit schöner Optik - der insgesamt gute Eindruck wird durch die eher billige Qualität der Fenster, Türen, Schlösser und Beschläge stark eingetrübt.
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ArtjoM AH ★☆☆☆☆
Haben eine 1 stündige Autofahrt auf uns genommen um uns die Ausstellung anzusehen und ggf. ein Gartenhaus zu bestellen. Preise sind nur auf ca. 10% der ausgestellten Ware angebracht, was demnach eine Beratung erfordert. Die Mitarbeiterin hat so getan als ob sie uns uns nicht sieht und hat sich quasi vor uns versteckt. Schade dass die Bewertungen hier scheinbar künstlich hochgejubelt werden. Kann weder zu den Mitarbeitern noch zur Ausstellung auch nur ein einzig gutes Wort verlieren. Wir haben uns nicht Willkommen gefühlt und haben woanders bestellt. Danke für die verschwendete Zeit.
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Rapha Rum ★★★★★
Ich kann die schlechten Kommentare hier auch nicht verstehen. Mag sein, dass jeder mal einen schlechten Tag hat, doch ich kann nur sagen, dass das Personal sehr freundlich war, die Beratung sehr zufriedenstellend und kompetent war und auch der Laden sauber war. Ich habe mich sehr verstanden und wohl gefühlt und werde das nächste Mal wiederkommen! Kann ich nur weiterempfehlen.
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Steffi F ★★★★★
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wir haben eine super Beratung bekommen. Nach 3 Wochen kam dann die Bestellung, wir haben einen Termin für den Aufbau gefunden. Pünktlich kamen dann die Handwerker, haben alles schnell und ordentlich trotz 30 Grad Temperaturen aufgebaut. Wirklich nette Handwerker, die mir noch bei einem meiner Holzbank geholfen haben. Dafür nochmals ein großes Dankeschön! Wir können die Firma New Garden nur empfehlen! Vielen Dank :)
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