Bin öfter hier und heute war die Beratung in der Baustoffabteilung extrem gut. Einen speziellen Klebeschaum der für KBA Bitumen-Bahnen gedacht ist hatten sie zwar nicht, der junge Mann hat mich aber trotzdem sehr kompetent beraten und als gelernter Dachdecker auch das richtige Hintergrundwissen für mein Problem. Daumen hoch für die top Beratung.
Leider wurde die Fahrradabstellanlage verlegt und auf Nachfrage ist es wohl auch nicht absehbar, dass sie wieder an den ursprünglichen Ort zurückverlegt wird. Nun werden die Personen, die mit dem Fahrrad kommen, auch noch bestraft, indem sie vom äußersten Ende des Parkplatzes zum Eingang laufen müssen. Wirklich schade! Progressiv ist was anderes!
Fliesen-Abteilung ist eine Katastrophe. Eine Stunde gewartet bis ein unfreundlicher Mitarbeiter mir Fliesen vom Hochregal geholt hat. Viele Fliesen sind für Kunden ohne Hilfe nicht erreichbar. Das können andere Baumärkte erheblich besser.
Absolut unterirdisch !!! Stehe mit vielen anderen Kunden hier und finde keine ansprechbar Person !!Einzig ein einzelner Mitarbeiter der bereits von xxx Kunden umringt ist !!! An es er mit 3 Personen besetzten Info wusste man nicht einmal das sich 32er HT Rohr im Markt befindet, geschweige denn wo !!
Ich kann hier leider nur 5 Sterne geben. 10 wären angemessen! Eine super Beratung habe ich heute bekommen. Kurz vorher war ich in einem anderem Laden und bin dort auf dem Absatz umgekehrt. Leider habe ich mir den Namen des Verkäufers nicht gemerkt, aber ich verspreche dass wir uns bald wiedersehen! So macht es Spaß und der Kunde ist super zufrieden! Toller Verkäufer, fachlich top! Tolle Beratung, man hat sich Zeit genommen, ALLE meine zahlreichen Fragen auf den Punkt beantwortet und ich hatte keine Sekunde das Gefühl dass mir etwas angedreht wird. Ganz im Gegenteil mir wurde der Artikel, ebenso wie der Hersteller und sein Sortiment erklärt. Was man braucht und was nicht ( in diesem Moment). Bauhaus Bochum Hofstede, wir sehen uns bald in Sachen Homematic IP wieder! Herzlichen Dank für heute und weiter so.
Nette Mitarbeiter gute Auswahl guter Service .
Es ist ein großer Laden. Liegt verkehrsgünstig in der Nähe der Autobahn. Sehr freundliches Personal. Fahre gerne dorthin.
Da braucht Mann zum bummeln viel Zeit. Sehr Groß und viel Auswahl. Beratung Sanitär wurde ich stehen lassen. Er bevorzugte lieber sein Telefon zu benutzen. Nach dem Telefonat hielt er es auch nicht für nötig zu helfen. Der Mitarbeiter auf der anderen Seite teilte mir mit dafür ist der Kollege zuständig. Freundlichkeit sieht anders aus.
Fliesenkauf Sehr freundliche Mitarbeiter, die uns sehr gut beraten haben. Die 60 Kartons wurden bis ans Auto gebracht und sogar mit eingeladen. Super! So geht Kundenservice
Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen solche Arbeiter hat, wie wir sie getroffen haben. Keinerlei Respekt für den Kunden und dazu noch unverschämt. Ich habe eine Beschwerde bei den Verantwortlichen in der Bauhaus Holz- und Schreinerabteilung eingereicht. Ich wollte drei Werkbänke für die Küche kaufen, und nach einer halben Stunde Wartezeit kam der Mitarbeiter und ich sagte ihm, dass ich drei Regalbretter haben möchte, da sie im oberen Bereich des zweiten Abschnitts hoch sind. Er sagte mir in Sekundenschnelle, dass das Holz oben dasselbe ist wie unten, obwohl es einen deutlichen Farbunterschied gibt. Das Holz unten ist hellbraun und das oben ist dunkelbraun. Ich sagte ihm, dass es nicht die gleiche Farbe ist, aber er bestand darauf, dass sie dieselbe Farbe haben, damit er sie nicht von oben holen müsse, und er ging weg und ließ uns allein zurück!!? Ich ging ihm nach und sagte ihm, dass der Barcode oben anders ist als unten. Er antwortete mir auf unhöfliche Weise, dass er keine Zeit habe und Arbeit zu erledigen habe, und drehte sich um und sagte, dass ich warten könne, aber es würde viel Zeit in Anspruch nehmen. Ich suchte nach einem Verantwortlichen, fand aber nur Arbeiter, die herumsaßen, und wenn man jemanden fragt, sagen sie sofort, dass es nicht ihr Problem sei. Am Ende nahm ich die bereits ausgewählten Artikel im Wert von ungefähr 300 Euro und habe den Kassenbon. Dann ging ich nach Hornbach, um meine Einkäufe fortzusetzen. Es ist wirklich bedauerlich.
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