bauSpezi E.Marks Bissendorf, Wedemark

Bewertungen

1. Marco Fischer ★★★★★

   Sehr gutes Geschäft für Handwerksbedarf. Kompetente Beratung und gute Qualität

   fast 6 Monate vor
2. Patrick Ebeling ★★★★★

   Top, viel Auswahl an Baustoffen. Freundliche Mitarbeiter im Verkauf und im Außenbereich. Bin sehr zufrieden.

   fast 8 Monate vor
3. Sun Lhamo ★☆☆☆☆

   Der ältere Herr an der Kasse war nun zum zweiten Mal sehr unfreundlich mir und meiner Familie gegenüber. Bei einem Austausch eines Artikels (das ich vor einer halben Stunde vor Ort gekauft habe) wurde ich von ihm ohne Frage (ob ich zuvor die Artikel gekauft habe) als Diebin behandelt. Ich verstehe, wenn man skeptisch ist aber dann könne man ruhig und freundlich fragen. Den Bon hatte ich auch in meiner Hand. So ein Verhalten geht gar nicht. Derweil wir nicht von deutscher Abstammung sind befürchte ich auch rassistische Vorurteile. Jeder verdient es mit Würde und Respekt behandelt zu werden. Wir werden fortan nicht wieder einkehren und sind sehr enttäuscht von der Haltung des Mitarbeiters vor Ort.

   fast 9 Monate vor

1. dc9op Home ★★★★★

   Gut sortierter Baumarkt, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

   fast 11 Monate vor
2. Markus Fischer ★★★★★

   Gute Auswahl, sehr freundliche Mitarbeiter, gerne wieder

   1 Jahr vor
3. Andreas Hente ★★★★★

   Gut sortierter Baumarkt, umfangreiches Angebot und ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung! Sehr zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor

1. Matt ★★★★☆

   Sortiment der Größe entsprechend nicht sehr groß aber es reicht für die notwendigen Dinge. Teurer als die großen Baumarktketten aber das ist auch normal. Personal ist hilfsbereit und hat auch Ahnung. Daher insgesamt absolut empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor
2. Wolfgang Dahm ★☆☆☆☆

   Ich bin seit 2 Jahren Kunde, habe für meine Verhältnisse schon einiges an Umsatz generiert. Ich unterstütze den Einzelhandel vor Ort in jeder möglichen Art und Weise. Bis dato habe ich eigentlich nur positive Erfahrungen mit dem Unternehmen. Soviel vorneweg. Vor 2 Tagen ließ ich mir einen Artikel reservieren, den ich gerade abholen wollte. Ich habe mich vorher im Internet ber den Artikel informiert und am Telefon kam man mir mit 8€ (UVP 117€) entgegen. Heute wollte ich den Artikel abholen, erhielt aber eine Info, das der Artikel in einem 15km entfernten Baumarkt für 55€ verkauft wird. Daraufhin fuhr ich zur Fa. Marks. Auf meine Frage, ob man mir preislich entgegenkommen könnte (ich fragte nach Entgegenkommen!-noch nicht einmal den gleichen Preis!!) sagte man barsch:“Nein, unmöglich, kann ich nicht!“ Ich erwähnte den Preis des Konkurrenten, den man mir anscheinend nicht glaubte (was weiß den schon ein Kunde) und recherchierte. Man stellte fest, das ich nicht log. Daraufhin stellte dann der Kollege fest, das ich aufhören solle, rum zu „blööcken“, nur weil ich den Preis, der aufgerufen wird, nicht akzeptiere. Ich müsse schließlich nicht kaufen. Genau das tat ich, ich verließ den Markt!! Fazit: Ich bitte darum, hier differenziert zu betrachten. Natürlich bin ich mir bewusst, das der Einzelhandel vor Ort andere Margen, Spannen und Kosten hat. Ich unterstütze den Handel vor Ort, in jeder Art und Weise. Bei meinen vorigen Einkäufen habe ich auch nachgefragt, ob man sich treffen kann, wenn das Preisbild zu unterschiedlich war! Es funktionierte immer! Was mich schockiert, ist die Art und Weise, wie man versucht, uninformierte Kunden zahlen zu lassen. Es ging hier um eine Differenz von 53€ bei einem Auslauf-Artikel, der selbst normal zu 99€ (nur bei Marks noch 117€) verkauft wird! Ja, das Gespräch wurde zum Ende hin hitzig geführt. Dafür entschuldige ich mich beim Kollegen, der beim Telefonieren gestört wurde. Aber einen Kunden derart schlecht zu behandeln, ihm nicht zu glauben und das doppelte des Preises aufzurufen wie der nächste Mitbewerber ist fast schon Wucher!! Ich habe versucht, zu reden. Aber ich habe nicht mit einer derartigen Blockade seitens der Fa. Marks gerechnet. Zu einem Gespräch gehören immer 2; nur ich wurde vom Kollegen gemaßregelt! Tut mir leid, Fa. Marks! So kann der Einzelhandel vor Ort nicht überleben. Mich haben Sie maßlos enttäuscht! P.S. Ihre Antwort vom 26.10.2023 lässt mich vermuten, das es in Ordnung ist, dem Kunden ein „rumblööken“ zu verbieten, wenn er nach einem Entgegenkommen fragt. Ich wiederhole: Mehr wie das Doppelte! Ich fragte nach einem Entgegenkommen, nicht nach einem Preis unterhalb Ihres EK! Gern kann ich Ihnen den Unterschied bei Gelegenheit erklären! Ihren Umgang mit Kunden werde ich weiter kundtun, zumal Sie ihn ja, wie gesagt, anscheinend in Ordnung finden. Das ist sehr peinlich, Fa. Marks!

   fast 2 Jahre vor
3. Stefan Am ★★★★☆

   Bin öfter da und finde eigentlich auch alles. Die Beratung ist besser als in den Baumärkten der großen Ketten. Preislich sind die auch sehr ähnlich es gibt Dinge die günstiger oder teuerer sind.

   fast 2 Jahre vor

1. Alice Dymski ★☆☆☆☆

   Leider zum Großteil sehr unfreundliches Personal. (nicht alle) Und dann sind die Absprachen zudem schlecht, der eine Mitarbeiter sagt Anschnitt ist kostenlos, an der Kasse heißt es das kostet was für mehrere Schnitte und beim Anschnitt Vorort heißt es dann nur ein Anschnitt wurde bezahlt. Der Nette Kollege vom Anschnitt hat dann aber ein Auge zugedrückt! Der Laden ist so unübersichtlich, kann ich leider gar nicht weiterempfehlen. War unser erster und letzter Besuch.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen