Wir haben Tapete gesucht,wurden hervorragend beraten .Die ausgesuchten Tapeten ,im Kollektionen gefunden,haben wir bezahlt,werden uns nach Hause geschickt.Perfekt,6 Tage Lieferzeit.Und nach 3 Tagen waren die Tapeten schon per Post da .
Großes Lob an die Zooabteilung!!!! Hatten ein Aquarium bestellt und bei der Anlieferung auf Schäden überprüft - da war ANSCHEINEND alles ok..... Als wir es nach einer geraumen Zeit aufstellen wollten, stellten wir fest, dass am unteren Eck, welches im Aufstellrahmen "versteckt" war, eine Ecke abgeplatzt war. Die Zooabteilung hat sich kundenfreudlichst darum gekümmert und veranlasst, dass das der Glaskörper ohne viel Tamtam ausgetauscht wurde. Nochmals VIELEN DANK!! So geht kundenorientierter Service!
Leider absolut katastrophale Erfahrung mit dem Bestellservice. Keiner weiß was der andere tut und drunter leiden tut der Kunde. Ware vor Wochen bezahlt, angerufen, ja, es wurde bestellt und bezahlt, läuft alles. Ruft man Wochen (!!!) später an, heißt es: NL, also da wurde jetzt mal gar nichts bestellt. Fazit: als gewerblicher Kunde unbedingt nicht empfehlenswert, wenn es um Bestellware geht. Termine mit Kunden können nicht eingehalten werden.
Ich habe den Weber Grill E-210 beim Bauhaus an verschiedenen Standorten für 299€ verfügbar gesehen und bin extra 30 min zu Hornbach um die TPG für das Gerät zu nutzen. Mit dem Artikel war ich bei der Info und ich wurde leider abgewiesen. Das ist als Kunde schwer zu verstehen und ich kann den Markt daher nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen und alles gute. Nachtrag: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Preis lag nachweislich am 15.10.25 bei 299Euro, Ihre Rückmeldung war am 16.10 hier ist der Preis bereits höher gewesen.
Wir fahren unter anderem dort hin um das Barf Menue unseres Hundes dort zu kaufen,es scheint toll zu sein denn es ist Einer von Zwei Läden woher sie es überhaupt frisst. Die Blumen und Gemüse Pflanzen sind gute und starke Pflanzen, ansonsten ist der Baumarkt groß, sauber und gut ausgestattet. Wir kaufen dort gerne
Toller Baumarkt. Übersichtlich, geschultes Personal, alle haben einen Plan. Reklamationen werden großzügig gehändelt. Gutes Sortiment, absolut faire Preise. Meist nie zu toppen durch andere Märkte. Daumen hoch.
Kann nur dringend davon abraten dringend benötigte Artikel zu reservieren. Beide Artikel hätten wir wohl vor Ort erhalten können, ein Artikel war einmal vorrätig, der andere sogar viermal. Bei Reservierung ist eine Abholung allerdings erst nach zwei Stunden möglich, und die Ware wurde zwischenzeitlich verkauft.
Unmöglicher Baumarkt ,wird immer schlimmer dort , für mich definitiv das letzte mal Kein Angestellter der Ahnung hatte ,laut und völlig unfreundlich ,ja ist ein schwieriger Job ,so scheint es jedenfalls,freundlich kostet nichts Keinen wundert es ,das lieber online bestellt wird 1.günstiger 2.da bekomme ich alles 3.ich muss mich nicht blöd anmachen lassen Vom Stress des Verkehrs und den Vollidioten auf dem Parkplatz , will ich gar nicht reden
Schade, das das Privatgespräch der drei Mitarbeiter in der Blumenabteilung leider wichtiger ist, als eine Kundenfrage. Für mich zeigt sich Hilfsbereitschaft und Kompetenz anders. Da die drei offensichtlich nicht auf Kunden angewiesen sind, wechselte ich mit meinem Anliegen dann doch lieber gleich den Baumarkt/das Unternehmen.. Dort wurde gerne und mit Erfolg geholfen.
Hornbach schreibt immer Danke am Ende des Kassenbons. Es wäre auch mal schön für uns Kunden, wenn Hornbach ihren Markt sauber und aufgeräumt halten würden. Desweiteren wird die Qualität der Ware immer schlechter aber der Preis höher. Qualitätskontrollen bei Wareneingang sind nötig. So manches Holz, was angeboten wird, ist nur noch zum Heizen brauchbar. Ich sag schon mal Danke für einen zukünftigen, besseren Baumarkt.
Das HORNBACH Braunschweig befindet sich in der Fabrikstraße 2, 38122 Braunschweig, Deutschland
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