Großer Markt mit guter Auswahl. Die Mitarbeiter sind kompetent und auch gut erreichbar. Wenn Produkte nicht vor Ort verfügbar sind, sondern nur online, wird einem dennoch geholfen, das passende Produkt zu finden.
Wir waren heute da und haben uns bloß beraten lassen. Herr Götze hat uns kompetent und mit Zeit beraten. Danke dafür. Nicht so wie in anderen Baumärkten, in denen man das Gefühl hat, dass die Mitarbeiter entweder überarbeitet sind oder sich vor den Kunden verstecken.
Bloß nicht den Service “barriefreier Badumbau” von Hornbach nutzen!! Meine Eltern wurde von der Hornbach-Mitarbeiterin freundlich beraten. Der Antrag wurde durch Hornbach bei der Krankenkasse gestellt. Die Mitarbeiterin hat gesagt, sie kümmert sich um alles. Es wurde im Haus meiner Eltern eine ebenerdige Dusche eingebaut, neue Fliesen, 2 erhöhte Toiletten. Die Handwerker waren weg und 2 Tage später ist das Wasser durch die Decke gekommen!! Der Horror begann. Hornbach wurde kontaktiert. Der Handwerker von Hornbach hat erst mal 2 Wochen Urlaub am Gardasee verbracht. Das Wasser musste abgestellt werden. Hornbach meinte, dass dies nicht die Schuld von Hornbach ist - meine Eltern sollen den Fall der eigenen Versicherung melden. Und dann das tagelange Warten auf einen Gutachter. Das Wasser ist auch schon durch den Flur gekommen. Vor dem Umbau war das Haus trocken. Wochenlang hatten meine Eltern kein Wasser. Mittlerweile ist mein Vater verstorben. Der ganze Stress hat dazu beigetragen. Aufgrund des Wasserschadens konnte noch nicht mal die Trauerfeier zu Hause (wie gewünscht) stattfinden. So geht man doch nicht mit alten, kranken Menschen um.
Mein absoluter Lieblingsbaumarkt in der Wolfsburger Gegend. Große Auswahl, immer ein freundlicher Mitarbeiter in der Nähe welcher einem dann kurz und präzise das gesuchte Regal sagt. Wenn ich herkomme brauche ich meistens nie mehr als 3 Sachen. Trotzdem sind diese Einkäufe dann immer ungewohnt flott erledigt. Dazu tragen auch die SB-Kassen bei. Preislich etwas höher angesiedelt.
Habe ca 100 UK Hölzer 45×70 mm abgeholt. Kollegen vor Ort waren kompetent und gut organisiert. Besonders gut fand ich, dass ich selbst entscheiden konnte, welche Hölzer davon ich nehmen kann, da einige Hölzer nicht optimal waren.
Kundenservice geht anders! Früher konnte man die Sackware direkt ins Auto packen, jetzt muss man die schweren Säcke mindestens 2x heben, da der freundliche Mitarbeiter wegen 8 Sack nicht den Stapler bewegen will!! O-Ton: die bekommen sie problemlos auf den Handwagen, dafür fahren wir nicht!!
Fantastischer Service. Man wird immer wieder von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen gefragt ob man Hilfe braucht. Unkompliziert und auf Augenhöhe. Tolles Warenangebot zu günstigen Preisen. Das Angebot an einheimischen Stauden und Gehölzen müsste noch massiv verbessert werden. Bis auf die Gartenabteilung mein Lieblingsbaumarkt. Ladesäule vorhanden.
Auf der Durchreise mal wieder die Aquaristik besucht. Wie immer eine tolle Anlage und tolle Beratung, es wird sich immer Zeit genommen und erklärt . Schade, dass der Markt so weit weg ist.
Super Auswahl und faire Preise. Ich habe einen Heizkörper erneuert. Die Damen waren freundlich und haben mir die Teile zur Montage gesucht, weil dies mein erstes Projekt war. Leider hat nicht viel davon gepasst. Also nur auf die Kompetenz der Verkäufer vertrauen, sollte man nicht. Dafür sind sie einfach nicht ausgebildet. Trotzdem 5 von 5.
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Posthalterweg 4b, 26129 Oldenburg (Oldb), Deutschland
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