JYSK Hannover-Ricklingen Ricklingen, Hannover

Bewertungen

1. K M ★☆☆☆☆

   Ich musste inzwischen viermal in die Filiale fahren, nur um meine eigentlich reservierte Kommode abzuholen – und das ist wirklich inakzeptabel. Beim ersten Mal hatte der Mitarbeiter keine Zeit, die Ware herauszugeben. Beim zweiten Besuch wurde mir mitgeteilt, dass meine Reservierung einfach verkauft wurde. Daraufhin musste die Kommode neu bestellt werden. Beim dritten Mal sagte man mir, dass das Lager bereits um 17:30 Uhr schließt( reguläre Öffnungszeiten 18:30Uhr) und ich die Kommode daher nicht mehr bekommen könne. Jetzt soll ich also ein viertes Mal hinfahren. Bei all den zusätzlichen Fahrten und Kosten hätte ich mir die Kommode längst liefern lassen können – und das wahrscheinlich zum gleichen Preis. Das ist wirklich schlechter Kundenservice und zeigt keine Wertschätzung für Kund:innen, die sich an Absprachen halten. Leider kann ich diese Filiale nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Uwe Koch ★★☆☆☆

   Daumen hoch für die zuverlässige Anlieferung durch DPD. Allerdings: Bei Rückgabe erhalten Sie nicht wie im Internet angekündigt den Kaufpreis zurück, sondern nur einen Gutschein. Fadenscheinige und unlogische Begründung: Es handele sich bei einer Matratze um einen "Hygieneartikel", daher könne man nur einen Gutschein rausgeben.

   fast 2 Jahre vor
3. Ingrid Kmiec ★★☆☆☆

   Fast nur noch Eigenmarke, die Qualität finde ich nicht besonders gut. Ein gekaufter Kopfkissenbezug war nach der ersten Wäsche schon krum und schief.

   fast 2 Jahre vor

1. E. Dyck ★★★★★

   Letzte Woche haben wir uns hier beraten lassen bzgl. neuer Decken und Kissen. Die Beratung war wirklich erstklassig! Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und unsere Wünsche wurden komplett berücksichtigt! So eine Beratung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Alle Mitarbeiter sind wirklich bei jedem meiner Besuche sehr freundlich und zuvorkommend! Ich gehe hier sehr gerne einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Kerstin Hohmann ★★★★★

   4 Stühle abends online reserviert, einen Tag später bestätigt bekommen, Reservierung für 2 Tage, am zweiten Tag unproblematisch abgeholt. Wurden mir sogar zum Auto gebracht. Super liebe Leute, sehr zu empfehlen

   fast 3 Jahre vor
3. Sarah (elly__2408) ★★★★★

   Super liebe Mitarbeiter. Wir waren kurz vor Ladenschluss da, da wir eine spontane Überraschung geplant hatten und von einem anderen Standort dort hingeschickt wurden. Das Personal war trotzdem total entspannt, hatte null schlechte Laune oder ähnliches und hat noch Späße mitgemacht :)

   fast 3 Jahre vor

1. Marc K. ★☆☆☆☆

   UPDATE: Die Zentrale lehnt die Reklation ab! Absolute Frechheit das auf den Kunden zu schieben. Schon etwas davon gehört, dass in den ersten 6 Monaten der Verkäufer beweisen muss, dass der Sachmangel vom Kundenverursacht wurde?? 150€ nach 2 Monaten werden wohl in den Müll wanden. Nicht zu empfehlen! Habe dort Polstermöbel für Paletten gekauft und im Laufe der Zeit festgestellt, dass die Polster von Silberfischen befallen sind. Nach Ansprache im Geschäft, wurde gesagt, dass es definitiv an der Lagerung bei mir liegen muss. Habe tatsächlich noch nie Probleme mit Silberfischen gehabt. 150€ nach 2 Monaten für die Mülltonne Personal schiebt alles auf den Kunden Nachdem ich kritisiert habe, dass man die Polster jetzt wegschmeißen kann, wurde mir gesagt ich könne die doch weiterverwenden. Wow in Silberfischen liegen, mag doch jeder! Absolut EKELHAFT!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen