Die Hotline, die nur einmal pro Woche für 6 Stunden geschaltet ist, kann man vergessen. Egal wie oft man es probiert, man landet nur auf einem AB. Sehr, sehr schlechter Kundenservice! Ware, die man returniert und zurück geschickt hat, wird einfach nicht erstattet. Ich kann echt nur den Kopf schütteln.
Schlechter Kundenservice, trotz falsch zugesendeter Ware. Habe Anfang des Jahres einen Veggie Trug mit Frühbeetaufsatz 1 Meter breit bestellt. Der Frühbeetaufsatz passt nicht und hat auch nicht die auf dem Karton angegebenen Maße. Rücksendefrist ist natürlich jetzt schon überschritten. Hab Fotos vom Aufsatz und Karton übersendet. Keine Reaktion, nicht mal die kleinste Rückmeldung, da ich insgesamt zwei Trugs und zwei Aufsätze dort bestellt habe, finde ich es schon dreist nicht wenigstens auf meine Anfrage zu reagieren. Schließlich sind die Maße auf dem Karton anders als der Zusammengebaute Aufsatz hat. Also ein Fehler bei der Bestellung war es nicht.
Ich war skeptisch: Pflanzen über Internetversand und DHL! Aber: Bestellung online am 08.10.2023 (Online), Lieferung 11.10.2023, perfekt verpackt, unbeschädigt und gut gewässert bei mir angekommen und sofort eingepflanzt. Vielen Dank, gerne wieder.
War sehr gespannt und freute mich als es endlich hiess...abholung.das ichnicht lache. Durch feiertag der nicht bedacht wurde konnte ich die blumen nicht abholen und daher drei tage erst später.Blumen waren verwelkt da im karton auch keine luftlöcher waren.und ey war nicht die komplette bestellung.wenn man im wert von über 230 euro bestellt möchte man auch duese bekommen. Nach email Nachfrage wurde, bis heute 7 wochen später,immer noch nicht geantwortet. Daher habe ich über paypal die rechnung auf die summe der erhaltene pflanzenbags reduziert,lieber selber pflanzen.kann ich nicht empfehlen für das teure geld
Ich kann Blumixx auf jeden Fall weiterempfehlen, kaufe meine Balkonblumen seit einigen Jahren hier. Top-Qualität und die Bags sind sehr praktisch.
Ein Stern ist noch zu viel! Wir hatten Ersatzteile für unser Gewächshaus bestellt. Eine Woche lang war das Paket angekündigt und wir haben täglich auf den Paketboten gewartet...nichts kam! Heute hatte ich dann telefonischen Kontakt mit BLUMIXX und es wurde mir versprochen, dass es diese Woche ankommen solle....und jetzt kommt eine Mail: WIR MÜSSEN STORNIEREN Unsere Pflanzen sind alle im Wohnzimmer vorgezogen, müssen dringend ins Gewächshaus....und können alle Pflanzen in die Tonne werfen. Das Geld wurde zwar zurück überwiesen, dafür können wir uns aber auch nichts mehr kaufen. DANKE FÜR NICHTS!!! -Hände weg von dieser Firma
Sehr schnelle Lieferung der vor 4 Tagen bestellten Pflanzen. Alle waren von kräftigem Wuchs, ohne Mangelerscheinungen, sorgfältig verpackt mit umsichtigem Platzangebot im Karton und gut versorgt. Ich bin von der Qualität und dem Service sehr begeistert und bedanke mich für diese perfekte Kaufabwicklung!
Das BLUMIXX GmbH befindet sich in der Garvensstraße 10, 30519 Hannover, Deutschland
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