Bei so einer Mitarbeiterin, hat dieser Laden nicht mal einen Stern verdient. Eine so dermaßen unhöfliche und aggressive Beratung der älteren blonden Mitarbeiterin, hatte ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Unteranderem extrem genervte Bemerkungen gemacht, weil man sie um Hilfe gebeten hat und sie jetzt helfen musste eine Sache aus dem Lager zu holen, weil man dies kaufen wollte. Rassistische Bemerkungen weil die Mitarbeiterin nicht verstanden hat oder nicht verstehen wollte was genau man jetzt braucht. Also wenn man keinen Bock auf seine Arbeit hat und absolut unfähig ist mit Kunden zu arbeiten und nett zu sein oder man seine schlechte Laune an Kunden auslässt und dies nicht kontrollieren kann, dann sollten solche Unmenschen nicht mit Menschen arbeiten.
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Bewertungen
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Olga ★☆☆☆☆
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J W ★☆☆☆☆
Dass einem hier mitgeteilt wird, dass man „gerade nicht an die Ware kommt“, obwohl das gewünschte Produkt als mehrfach verfügbar online angezeigt wird, halte ich für mindestens unprofessionell. Es handelte sich auch nicht um ein Möbelstück, sondern lediglich um Kleinware. Reine Zeitverschwendung, wenn man dafür extra zum Markt gefahren ist. Dem Mitarbeiter schien das aber alles auch herzlich egal zu sein.
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Tobias Schmiedl ★★★★★
Ein sehr schön aufgeräumter Laden. Es ist immer Hilfe parat wenn man Sie benötigt. Hier findet man auch mal Schnäppchen wenn man Glück hat. Eine große Auswahl an Möbeln sowie sämtliches Bettenzubehör ist hier erhältlich, die Mitarbeiter sind mir gegenüber immer sehr freundlich. Weiter so.
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Ann-Kathrin Kalski ★☆☆☆☆
Unhilfsbereites Personal! Lampe sollte 2 Stück auf Lager sein und ich bin deshalb extra in die Filiale gefahren. Nichts da angeblich… wohl noch auf der Palette im Lager. wenn man als Verkäufer dann die Ware nicht holen kann und verkaufen kann schon traurig! Nie wieder ! Service ist da ganz klein geschrieben.
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Frank Lagershausen ★★★★★
Auch wenn es jetzt nicht mehr Dänisches Bettlager heisst, war die Beratung und die Auswahl sehr gut. Parkplätze direkt vor der Tür
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Jacqueline S ★☆☆☆☆
Extra durch halb Hannover gefahren um eine Lampe zu kaufen. Online Bestand sind 11 Stück. Wir sind da und es heißt es sind alle reserviert. Ganz ehrlich? Ich komme selbst aus dem Einzelhandel und verstehe absolut nicht was daran so schwierig ist Kundenaufträge zu schreiben damit die Artikel nicht mehr im Onlinebestand hinterlegt sind. Jeder Normale Einzelhandel bekommt das gebacken. Echt traurig!
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Tajan Tober ★★★★★
Ein absolut erstklassiger Kundenservice! Der Filialleiter Herr Jäger hat alles getan (u.a. zahlreiche Telefonate bei anderen Filialen und Spedition, großzügiges Entgegenkommen beim Kauf), um eine zeitgerechte Lieferung zu ermöglichen. Als habe er in eigener Sache gekämpft! So wünscht man sich Kundenbetreuung, professionell wie menschlich herausragend.
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