Nun ist unser Hagebaumarkt leider Geschichte. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Mal sehen, wie es dann bei/mit OBI wird.
Tolles Personal, die Dame von der Fliesenabteilung muss ich mal loben. Sie war so nett und freundlich. Danke
Ich war vor Kurzem im Hagebaumarkt in Gernrode und wurde dort von einem jungen Praktikanten beraten. Auch wenn er noch in der Ausbildung war, hat er einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Er war sehr freundlich, engagiert und vor allem zuverlässig. Meine Fragen hat er geduldig und kompetent beantwortet und mir wirklich bei meiner Entscheidung geholfen. Man hat gemerkt, dass er sich Mühe gibt und ernsthaft interessiert ist. Solche Mitarbeiter – auch in der Ausbildung – sieht man nicht oft. Ich hoffe, der Markt fördert ihn weiterhin, denn er hat echtes Potenzial. Vielen Dank für die tolle Beratung!
Habe gestern versucht einen Grill (€ 200,-) zu kaufen. Eine freundliche Mitarbeiterin ging im Lager den Grill holen. Jedoch kam Sie nicht zurück mit dem Grill sondern ein anderer junger Mann, mit der Bemerkung, es gebe nur noch die Ausstellungsstücke. Beide Ausstellungsstücke waren, wenn auch nur leicht, beschäftigt und ich erkundigte mich nach einem möglichen Preiserlass. Wiederum ein anderer Mitarbeiter war dafür zuständig. Dieser jedoch war überhaupt nicht interessiert mir irgendetwas zu verkaufen. Aus einiger Entfernung rief er nur: " Der ist ja schon aufgebaut!" Mit anderen Worten, dass wäre dann mein Vorteil gewesen. Das Grillbesteck und die Bürste für den Grill, zusammen auch nochmal eine Wert von rund €50,- habe ich dann auch liegen lassen. Einfach unglaublich das solche Menschen als Verkäufer arbeiten dürfen. Kundenfreundlichkeit, Service und vllt auch einfach mal etwas Flexibilität ist in der heutigen Zeit nicht zuviel gefragt, wo jeder Umsatz doch zählt. Ansonsten sieht der Baumarkt sehr nett und sauber aus. Nur beim Personal wären einige Veränderungen nötig.
Gut sortierter Baumarkt mit überraschend großer Auswahl an Deko und Gartenartikeln. Der Markt ist deutlich größer als er von außen aussieht. Der Gartenbereich und die Außenbereiche sind wirklich sehr groß. Zudem äußerst viel Deko vorhanden, auch schon präsentiert. Hatte mit zwei Mitarbeitern zu tun, beide freundlich und hilfsbereit.
Freundlich und kompetente Beratung, wenn man denn den oder die richtige Mitarbeiter innen und aussen dafür findet. Preise nicht so günstig, aber Service kostet nun mal auch.
Vor Ort gibt es ein gewohnt reichhaltiges Angebot. Bei Bestellungen von größeren Baumaterial haben wir jedoch nicht zufriedenstellende Erfahrungen machen müssen. Zum einen hält man sich nicht an Absprachen, wie ein Rückruf zum etwaigen Liefertermin, dann hat man einen Liefertermin, bei dem man dann erst nach Rückruf erfährt, dass die Lieferung doch nicht stattfindet, weil etwas durcheinander gekommen ist. Zum anderen wird man behandelt wie ein kleines Kind. Auf Nachfrage zum Liefertermin wird lieber ausführlich erklärt, dass ja zurzeit keine Saison ist und gefragt, was man überhaupt jetzt damit wolle, weil man es ja ohnehin nicht verbauen könne, anstatt sich einfach mal die Zeit zu nehmen, um ins System zu schauen. Schlussendlich musste ich dann selbst in den Markt fahren, um den Mitarbeitern darauf hinzuweisen, dass das Material bereits im Lager vorhanden ist. Man entschuldige sich dann zwar, aber für mich ist es dann doch etwas zu viel des Guten gewesen.
Kompetente Beratung; ordentliche Präsentation; hier findet man immer schöne Accessoires und v.a. Die Auswahl an Weihnachtsbaumschmuck ist besonders toll.
Nette Mitarbeiterinnen an der Info/Kasse, lediglich etwas "anstrengend" war, dass man an der Warenausgabe fast 20 Minuten warten musste bis mal jemand, sichtlich überrascht, auf das Klingeln reagiert hat um die gekauften Produkte auszugeben.
Das hagebaumarkt Gernrode befindet sich in der Auf den Steinen 20, 06485 Quedlinburg, Deutschland
Sie erreichen das hagebaumarkt Gernrode unter +49 39485 9370
Zum hagebaumarkt Gernrode gelangen Sie über den folgenden Link