Postbank Filiale Holzminden

Bewertungen

1. Seline glänzer ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Mitarbeiter! Ich brauchte Hilfe bei der Versandbestimmung meiner Pakete, woraufhin die Mitarbeiter mich aufs unfreundlichste darauf hinwiesen, dass ich mich hätte selbst informieren sollen. Mein Paket zurückzuholen war dem einen Mitarbeiter, während seiner Arbeitszeit wohl so anstrengend, dass er sich genötigt fühlt, die Augen rollen zu müssen. Alles in allem sehr unprofessionell und tatsächlich enttäuschend.

   fast 2 Jahre vor
2. M K ★☆☆☆☆

   Einfach ein Trauerspiel. Teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter, regelmäßig fallen die Automaten aus, Telefonhotline katastrophal, weil die Zuständigkeit immer weggeschoben wird. Geld kann man scheinbar auch nur noch während der Öffnungszeiten abheben. War eben da, kam auch mit Karte nicht mehr rein. Nächstes Jahr wechsele ich zu einer anderen Bank. Die Postbank hält man doch nicht mehr aus.

   fast 2 Jahre vor
3. Lukas Albrecht ★☆☆☆☆

   FINGER WEG! Vor circa 2 Wochen habe ich ein Sparbuch aufgelöst, um mit dem vorhandenen Geldbetrag eine größere Anschaffung zu tätigen. Das Geld sollte ursprünglich innerhalb von 2 Wochen überwiesen werden. Nach 2 Wochen natürlich kein Geld da. Erneute Nachfrage ergibt eine Verlängerung des Zeitraums um weitere mindestens 4 Wochen! Wie kann es in der heutigen Zeit sein, dass man mindestens 6 Wochen auf eine Überweisung von einem Sparbuch wartet? Völlig unverständlich!! Sie meinen die Beschwerde Hotline, an der man niemanden erreicht? Ist das eigentlich Ihr Ernst?

   fast 3 Jahre vor

1. Angelika K. ★☆☆☆☆

   Zu den Öffnungszeiten ist die Haupteingangstür geschlossen. Diese öffnet erst wieder, wenn ein Kunde die Filiale verläßt. Und das kann mal 5-10 Minuten dauern. Selbst Kunden, die den Vorraum nutzen wollen, um etwa Kontoauszüge ausdrucken oder Bargeld aus dem Automaten abzuheben, stehen in einer Schlange an. Heute wieder passiert bei Minusgraden. Einfach eine Frechheit.

   fast 3 Jahre vor
2. Werner Wasmann ★☆☆☆☆

   Ein Erlebnis, so frustrierend, dass es zum lachen ist: Wir möchten für unsere Tochter ein erstes eigenes Girokonto eröffnen. Beantragung online erledigt, nun in die Filiale um das PostIdent-Verfahren abzuschließen. Dort nur ein unsäglich mürrischer Hinweis: „Erst online abschließen und dann sollen wir hier die Arbeit machen! Hätten Sie ja auch gleich hier machen können!” Gesagt, getan. Wir also unverrichteter Dinge wieder nach Hause, alles storniert. Wollen ja die lokale Postfiliale unterstützen… Dann telefonisch versucht, einen Termin in Holzminden zu bekommen. Fehlanzeige. Mehrfach angerufen, stets die Ansage „Mindestens 20 Minuten Wartezeit.” Also wieder freudiger Erwartung mit der Tochter in die Filiale. Wir: „Hallo! Wir haben Ihrem Rat Folge geleistet und möchten nun bei Ihnen das besagte Konto direkt eröffnen!“ Der mürrischste und ungehobeltste Postmensch des Planeten: „Hahaha, WAS!? NEIN, sowas geht hier nicht. Was glauben Sie denn, wo sie sind?? Dafür müsste extra ein Mitarbeiter aus Hameln kommen! Gehen Sie zu 'ner anderen Bank! *kopfschüttel* Sowas aber auch!”… … Wow, einfach unfassbar. Da fehlen mir alle Worte. Sofort alles gekündigt, was wir -als sehr solvente Kunden- bei der Postbank hatten. Ihre Mitarbeiter sind unterirdisch.

   fast 4 Jahre vor
3. Ute Guggemos ★☆☆☆☆

   Das Privatgespräch mit dem Kollegen wurde weitergeführt, obwohl ich schon bedient wurde. Ich hatte den Eindruck, Kunden stören hier nur. Dann eine forsche Frage, was ich denn mit 25 er Briefmarken wolle. Es gibt bestimmt noch mehr Leute, die durch die Preiserhöhung noch was dazugeben müssen. Die absolute Krönung war allerdings, daß die Zahlung unseres Hauskaufes nicht getätigt wurde, obwohl uns versichert wurde, daß jetzt alles erledigt sei und es seinen Gang ginge. Der Verkäufer meldete sich und fragte uns nach der Zahlung, für uns sehr peinlich. Die Postbank meinte, es wäre unser Fehler bei der Überweisung gewesen, dabei füllte die Mitarbeiterin das Formular aus. Wir haben daraufhin die Bank gewechselt.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen