Explorer Fernreisen GmbH Tourveranstalter in Stadtbezirke I, Essen

Bewertungen

1. Barbara S. ★★★★★

   Ich möchte mich von Herzen bei Frau Hildenhagen vom Reisebüro Explorer Travel GmbH in Essen bedanken. Die Beratung im Vorfeld meiner geplanten Kubareise war außergewöhnlich kompetent, sorgfältig und herzlich – von der Flugplanung bis zu den Zugverbindungen fühlte ich mich jederzeit bestens aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich jedoch ihr Engagement in einer schwierigen Situation: Als ich die Reise leider kurz vor Antritt stornieren musste, ließ Frau Hildenhagens Unterstützung keineswegs nach – im Gegenteil. Mit großem Einsatz, viel Geduld und ehrlicher Beratung hat sie alles dafür getan, mir bei den richtigen Entscheidungen zu helfen und meine finanziellen Verluste so gering wie möglich zu halten. Dabei war sie durchweg freundlich, zugewandt, verlässlich und menschlich. Eine solch konstante, empathische und professionelle Betreuung ist wirklich selten und verdient höchste Anerkennung. Vielen Dank für diese wunderbare Begleitung – ich würde jederzeit wieder über Frau Hildenhagen buchen und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Anna Grimmer ★★★★★

   Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und informiert. Es ist immer jemand schnell zu erreichen und es wird detailliert auf alle meine Fragen und Wünsche eingegangen. Ich kann Explorer nur empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Jana Kriebel ★★★★★

   Auf der Suche nach günstigen Flügen nach Neuseeland und einem Zwischenstopp in Südostasien bin ich auf das Explorer Reisebüro gestoßen. Von meiner Beraterin Tetiana wurde ich vor Ort und später per Mail und WhatsApp super beraten. Sie hat mir ein deutlich günstigeres Angebot zusammengestellt, als ich es mir alleine rausgesucht hatte und beantwortet mir all meine anderen Fragen rund um die Reise immer super schnell und zuverlässig. Werde hier bestimmt nochmal eine weitere Reise planen :)

   1 Jahr vor

1. Miriam Pomplun ★★★★★

   Man könnte denken, dass Internetbuchungen Reisebüros überflüssig gemacht haben. Das Gegenteil ist der Fall: im Dschungel der Angebote nimmt Explorer dem Kunden die Sucherei ab, bietet sehr schnellen und seriösen Service und hilft die bequemste und kostengünstigste Möglichkeit zu finden. Und am besten: ich hatte ein Problem, als ich bereits auf Reisen war und ein Anruf bei Frau Hildenhagen hat mir zu einer superschnellen und kostengünstigen Umbuchung verholfen. Gsnz klare Empfehlung!!!

   1 Jahr vor
2. norbert drewers ★★★★★

   Sehr angenehme Atmosphäre. Nette Beratung und gute Informationen. So mach Urlaub buchen Spass.

   fast 3 Jahre vor
3. Samran Kharnmart ★★★★☆

   Sehr gut. Die Dame hat uns sehr gut beraten. Die Wünsche erfüllt. Wir waren sehr zufrieden.

   fast 3 Jahre vor

1. Arne B. ★★☆☆☆

   Wurde von Freunden empfohlen, leider enttäuschend gewesen. Alle Fernreisen sind sehr teuer. Danach im Internet geschaut und zu den gleichen Zeiten, gleicher Flug im gleichen Hotel nur die Hälfte bezahlt. Wie kann das sein?

   fast 5 Jahre vor
2. Horami Schlunz ★★★☆☆

   Seit vielen Jahren mein Reisebüro für meine USA Trips. Sehr individuelle Beratung ohne Zeitdruck mit viel Kompetenz. Da ich meist mehrere Städte besuche, sind die Reisen oft nicht einfach zu organisieren. Haben mir bisher immer ein tolles Paket geschnürt. In der Corona Zeit war man hier jedoch überfordert. Habe jegliche Unterstützung bei Rückbuchungen oder Stornierungen vermisst. Im Gegenteil, ich musste mich erst zur Wehr setzen, damit mir für das Stornieren nicht noch Kosten entstehen.

   mehr 6 Jahre vor
3. Mel Babette ★★★★★

   Ich buche seit vielen Jahren ausschließlich dort. Ich habe bei vielen Vergleichen manchmal eine vielleicht etwas günstigere Flugverbindung gefunden, zahle aber gerne ein paar Euro mehr für diesen exzellenten Service! Das Team in Essen sucht garantiert immer die beste Lösung für seine Kunden. Vor kurzem gab es zB Probleme seitens einer Airline aber wieder mal hat das Explorer Team alles geregelt- mich zwischendurch immer wieder angerufen, informiert. Also für mich das Reisebüro meines Vetrauens!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen