Hallo, Also seitdem der Besitzer gewechselt hat und auch andere Mitarbeiter da sind, ist diese Tankstelle eine reine Katastrophe. Ich habe selten so unmotiviert Mitarbeiter gesehen wie da, die waschen Anlage ist die reinste Katastrophe
Nach Langer Zeit mal wieder dort Tanken gewesen :( war aber das letzte mal... also so unmotiviert die Kassiererin .... das habe ich selten erlebt. Von außen auch immer noch sau dreckig und das Dach leckt wie sau.... bin echt enttäuscht :(
Ich war heute in dieser Tankstelle, um ein Paket zu verschicken, aber die Mitarbeiterin vor Ort war extrem unfreundlich. Sie hat uns weder begrüßt noch richtig geholfen, sondern stattdessen sehr unhöflich und respektlos mit uns gesprochen. So ein Verhalten ist absolut unprofessionell und als Kundin habe ich mich sehr schlecht behandelt gefühlt. Ich hoffe, dass das Unternehmen darauf reagiert, denn so sollte man nicht mit Menschen umgehen – egal wie stressig der Tag ist.Man denkt eine große Schlange ist drine, entweder sie macht ihre Arbeit richtig oder sie soll kündigen einfach.
Ich bin seit Langem treuer Kunde dieser Aral Tankstelle und war bisher immer zufrieden. Doch mein letzter Besuch bei der Waschanlage hat mich leider enttäuscht. Die Reinigungsleistung ließ stark zu wünschen übrig, insbesondere bei den Felgen, die nach der Wäsche immer noch deutlich verschmutzt waren. Als ich dies dem Personal mitteilte, wurde mir versichert, dass man versuchen würde, den Chef zu erreichen. Dieser Versuch blieb jedoch erfolglos, und ich wurde gebeten, meine Handynummer zu hinterlassen, damit ich zurückgerufen werde. Leider ist dieser Rückruf bis heute nicht erfolgt, was meinen Frust noch verstärkt hat. Aufgrund dieses Vorfalls habe ich beschlossen, die Tankstelle vorerst zu meiden. Ich erwarte von einem etablierten Unternehmen wie Aral nicht nur gute Leistungen, sondern auch einen kundenfreundlichen Umgang, gerade wenn etwas schiefläuft. Schade, dass hier offenbar Verbesserungspotenzial besteht. Nachtrag: Es wurde eine gratis Autowäsche angeboten, die ich auch genutzt habe ! Dennoch bin ich mit dem Ergebnis nicht all zu zufrieden!
Moin,ansich wurde ich immer freundlich bedient und war sehr zufrieden. Mein letzter "Besuch",war aber eher das Gegenteil. Ja,es war 22.30h und es ging in Richtung Feierabend. Man sollte den Mitarbeiter,aber schon klar machen,das auch der letzte Kunde,freundlich und nicht störend bedient wird und bei Ansprache,wird dieser Mitarbeiter noch frech! Die Betriebskosten inkl. Dessen Gehalt,werden unter anderen vom späteren Kunden auch bezahlt-sonst könnte man die Öffnungszeiten verkürzen und sich diese "Aushilfe" sparen.
Wird mich nie wieder sehen! Wurde vor einiger Zeit bezichtigt dort getankt zu haben ohne zu zahlen. Hatte aber nur im Shop eingekauft und konnte dieses auch zweifelsfrei belegen (Mein Auto stand noch nicht mal an der Zapfsäule). Auch bei einem persönlichen Gespräch welches ich mit dem Besitzer gesucht hatte, beharrte dieser auf seiner Aussage. Das angebliche Videomaterial welches mir das Anwaltsbüro zusenden wollte und auf dem der Tankvorgang angeblich klar zu sehen war, wurde auch auf mehrmalige Nachfrage hin seltsamerweise nie zugesandt. Man hat dann auch nie wieder was vom Hamburger Anwaltsbüro oder von Besitzer gehört ... eine Entschuldigung kam nie!
Zahlungsweise mit ryd funktionierte leider nicht. Tankrabatt war nicht einlösbar
Freundliches Personal und einen sehr schönen Shop.
Ich war heute um ca 19 Uhr hier und der Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Top Service bin sehr zufrieden!
Super nettes Personal,sehr freundliches (Moin),so fängt der Urlaub an. Sehr moderner Shop und besonders saubere Toilette, die man auch ohne murren benutzen durfte, das haben an anderen Tankstellen schon anders erfahren. Also sagen wir auf diesem Wege vielen Dank und bleiben sie gesund.
Das Aral befindet sich in der Leerer Landstraße 27, 26603 Aurich, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 4941 2385
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