dm-drogerie markt Langen, Geestland

Bewertungen

1. Niesi dö ★★★★★

   DM ist DM..bis auf,dass mir Büroartikel fehlen alles ok

   1 Jahr vor
2. Eliza Mesaros ★☆☆☆☆

   Super unfreundliches Personal,unordentliche Regale, es war dreckig und überall in Regalen standen Produkte die dort nicht hingehören. Und ich wurde nach meinem Ausweis gefragt bei einem Produkt wo man normalerweise keinen zeigen muss. Nie wieder gehe ich in diese Filiale.

   1 Jahr vor
3. Voll der Andy ★★★★★

   Ein guter DM Markt, gehe jetzt dank meiner Frau und dem Baby auch immer öfter hin. Die Aufteilung des Marktes gefällt mir sehr gut, ich finde mich sehr gut zurecht, was man leider nicht von jedem DM behaupten kann.

   1 Jahr vor

1. Bärbel Hae ★★★★★

   Die Verkäuferin sind immer sehr nett und hilfsbereit. Ich gehe gerne in diesem Laden,weil sie immer versuchen zu helfen. Also ich kann nichts negatives sagen.

   fast 2 Jahre vor
2. Selim Dinas ★☆☆☆☆

   Absolute Frechheit. Das Personal ist extrem unfreundlich und behandelt Kunden wie Menschen zweiter Klasse. Ich kann nur empfehlen hier das Personal einmal komplett auszutauschen. Hier fühlt man sich definitiv nicht wohl. Ich bin sehr unzufrieden!

   fast 2 Jahre vor
3. Unique 90 ★☆☆☆☆

   Bei einem Umtausch eines Artikels, wurde ich herablassend von der Kassiererin bzw. Filiale Leiterin ” behandelt! Zunächst wurde mir lediglich ein Gutschein ausgestellt, obwohl ich mich bereits bei anderen Filialen erkundigt habe , ob dies so gehandhabt wird..dies ist nicht so… Vorallem beim einem Artikel von 16€!!! Ich habe als Kunde das Recht innerhalb von 14 Tage Ware zurück zu bringen ( gesetzlich vorgeschrieben/ was ihre ihre MA nicht weiß )!! An der Kasse wurde mir gesagt , dass müssen wir beobachten (was beobachten ???.. einen Umtausch von 16€!!!!)bzw. nachdem ich zwei bis drei Regale weiter ging, hörte ich ein lautstarkes Lästern der Markleiterin mit ihrer anderen Kollegin..ich als Kunde würde umtauschen, nur um die Payback Punkte zu profitieren und man müsse sowas beobachten !!! Daraufhin habe die Dame zu Rede gestellt, da ich so ein Fehlverhalten und solch einer Unterstellung nicht auf mich sitzen lassen muss! Die Dame lacht mich aus und teilte mir mit, dass es ihr Vorschriften sind ( über den Kunden lautstark zu lästern und herablassend zu sein/ kein Hallo / auf Wiedersehen/ ein nettes Lächeln?… diese Unprofessionalität und fehlende kommunikative Fachinkompetenz?) Sie war absolut uneinsichtig und ich wollte deshalb Ihre Vorgesetzte sprechen oder mir Ihren Namen mitteilen lassen.. dies tat sie nicht! Im Gegenteil, Sie brüstete sich auf und sagte in einer arroganten Art und Weise”Sie ist die Abteilungsleiterin und ….” es war einfach unmöglich so ein Verhalten, nachdem ich dann auch noch meinte… woher wollen Sie wissen , welche Absichten ich bezüglich des Umtauschs verfolge, Sie leben schließlich nicht mit mir in einem Haushalt…” Ihre Antwort daraufhin..”Gott sei dank lebe ich nicht mit ihnen!!!! “ Solch eine (wie ich finde, Unprofessionalität und freche) Aussage habe ich bisher noch in keinem Geschäft zu hören bekommen. Die Reaktion Ihrer Leitung empfand ich als rassitisch , anders kann ich mir so ein derartiges Verhalten nicht erklären! Ich bin selber Unternehmer und Leiter von 30 MA und sowas ist mir noch nie in die quere gekommen, so ein Verhalten wird bei mir in der Firma nicht toleriert und sollte Konsequenzen mit sich bringen!

   fast 2 Jahre vor

1. Mini Dg ★☆☆☆☆

   Noch nie so eine unfreundlich Mitarbeiterin erlebt. Die (blond) Dame mit der Brille hat einfach ihren Beruf verfehlt! Nur weil ich wegen einem Umtausch kam, war sie total genervt und unfreundlich! Und als ich was neues kaufen wollte bzw. das korrekte Produkt , fragte sie mich in einem patzigen Ton, wieso ich wieder da bin und wieso mein Freund vor mir und ich getrennt zahlen und nicht gemeinsam !!!!!! Ich habe noch nie sowas erlebt und bin entsetzt! An sich ist der Laden schön aber so geht man nicht mit seiner Kundschaft um, sie sollte dringend eine Schulung besuchen!

   fast 3 Jahre vor
2. D D ★★★☆☆

   Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. DM hat ein paar Artikel die Rossmann nicht führt,deswegen kaufe ich bei dm. Ich muss aber ehrlich zugeben,dass ich die dm Filialen nicht wirklich ordentlich finde.Da ich selbst aus dem Drogeriebereich komme,bin ich über die Regalpflege erschrocken.Und es fehlt oft Ware,deswegen gibt es nur 3 Sterne.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen