Also bei der Kundenfreundlichkeit ist bei dem jungen Herren noch viel Luft nach oben.. Daher war dies mein letzter Besuch.
Eine absolute Katastrophe! Dort gibt es eine ältere Mitarbeiterin, die wahrlich kein Benehmen hat. Einmal bekam ich von meinem Schwiegervater (mittlerweile verstorben) einen Tankgutschein über 50 Euro. Zitat der Dame: "Na, da muss ich erst einmal schauen, ob der überhaupt gültig ist!" Das war eine bodenlose Unverschämtheit. Wir sind anständige Kunden und keine Betrüger. Am 23. November 2025 (Sonntagnachmittag) ging ich mit meinem Schwager einige alkoholfreie und auch alkoholhaltige Getränke kaufen. Als ich meine Payback-Karte scannte, faltete die ältere Dame ihre junge und freundliche Kollegin vor unseren Augen zusammen, dass sie darauf achten soll, dass nicht fremde Leute die Punkte heimlich abkassieren. Da frage ich mich, als ehemaliger Soldat, ob ich wohl so erbärmlich aussah. Oder war unser Winterauto, ein Toyota Corolla Verso, nicht gut und fein genug, um anständig behandelt zu werden? Jedenfalls wurde ich degradiert und die arme Kollegin bloßgestellt. Nun bin ich nicht auf den Mund gefallen und fragte, warum die vermeintliche Chefin so unfreundlich sei. Als Antwort erhielt ich tatsächlich (Zitat): "Das ist gar nicht böse gemeint!" In dem Fall möchte ich nicht wissen, was in ihren Wertvorstellungen Unfreundlichkeit abbildet. Ich erinnerte sie an die Geschichte mit dem Tankgutschein und teilte ihr mit, dass sie nicht zum ersten Mal unangenehm aufgefallen ist. Wenn man Kunden und Mitarbeiter schlecht behandelt, sage ich nur noch Eines: Karma schlägt irgendwann zurück. Sollte ich die Tankstelle einmal kaufen, so ist diese Person die Erste, welche ihren Job verliert.
Ich war heute bei Aral, es wirkte merklich so, als hat man keine Lust auf Service. Die Mülleimer voll und nicht geleert. Luftdruck konnte man nicht messen, da defekt sowie die Staubsauger voll. Sie geben keine Leistung ab und zumal kostet der Spaß auch schon 1 Euro. Zeitgleich sind die Staubsauger nicht gewartet und in einem miserabelen Zustand. Kaputt sowie total beschädigt. Frische belegte Brötchen gab es leider auch nicht mehr zu kaufen. Die beiden jungen Herren hatten auch nicht wirklich das Interesse was zu machen oder anzubieten. Ich frage mich persönlich, wenn ARAL so wirbt muss man sich nicht wundern wieso der Umsatz zurück geht. Klar ist Aral nicht immer die günstige Tankstelle, jedoch kenne ich das so, dass sie mit hohen Standards, Service geglänzt haben. So ein Service kann man einen Kunden nicht zumuten, und wenn man andere Rezensionen liest, ist das kein Einzelfall. Ich glaube da muss sich Aral was einfallen lassen sonst droht massiver Kundenverlust! Das ist nicht Aral wie ich es kenne!
Diese Tankstelle ist nicht zu empfehlen. Teilweise 10ct teurer als z.B. in Eddelak. Habe zum 3. Mal versucht mit Payback-Punkten zu bezahlen, bei 3 verschiedenen Mitarbeitern, keiner war in der Lage das an der Kasse abzuwickeln. Bei mir hat Hard- und Software funktioniert. Bei der letzten Autowäsche war ich mit den Ergebnis auch nicht zufrieden. Ich war damit heute zum allerletzten Mal bei dieser Tankstelle.
Am Montag war ich um kurz nach 7 Uhr bei dieser Tankstelle tanken. Für 21€ und ich hatte mit einem 50€ schein bezahlt. Als ich wieder zu Hause war, merkte ich, dass ich nur 19€ Wechselgeld zurück erhalten hatte. Also wurden mir 10€ abgezogen. Leider war ich auch so dumm und hatte den Kassenbon nicht mit genommen. In Zukunft passe ich besser auf und meide diese Tankstelle
So an sich immer nettes personal nur was stört ist das die öffnungszeiten von 23 uhr auf 22 uhr geändert wurde
Klasse Service und super nett! Haben für mich ein wichtiges Fax kostenlos verschickt, das nenn ich mal Dienst am Kunden! VIELEN LIEBEN DANK!
Das Aral befindet sich in der Olof-Palme-Allee 2, 25541 Brunsbüttel, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 4852 7272
Zum Aral gelangen Sie über den folgenden Link