Sehr gut geführter Edeka Markt mit ausreichend Parkplätzen. Sehr nette Bedienungen bei der Fleischtheke, beim Käsetresen und an den Kassen. An dem Zigaretten und Zeitschriftentresen war manchmal eine Bedienung zu wenig. Nun rauche ich nicht mehr und weiß nicht ob das immer noch so ist.
Leider muss ich meine Bewertung nach unten korrigieren. ⸻ Update – 26. August: Nach Feierabend wollte ich ein paar Produkte einkaufen und gleichzeitig einen verschimmelten Bio-Knoblauch (100 g, zu 1,99 € lila Netzbeutel) reklamieren. Außen hui, innen ein kleines Schimmelparadies. Der Umtausch wurde jedoch abgelehnt – kein Bon, kein Produkt, kein Umtausch. Verständlich, schließlich könnte der Laden bei 1,99 € ja wirtschaftlich ins Wanken geraten. Mein Hinweis, dass ich den Biomüll nicht extra spazieren trage, wurde mit derselben Begeisterung aufgenommen wie der Knoblauch im Regal. An der Kasse kam dann die nächste Überraschung: Ich wurde darauf hingewiesen, den Einkaufskorb nicht mit nach draußen nehmen zu dürfen. Ein Hinweis an der Tür? Fehlanzeige. Natürlich, wer denkt auch daran, dass ein Korb mit Griff so ein sensibles Gut sein könnte. Ich hätte meinen kompletten Einkauf – inklusive Fleisch, Käse und Joghurt – tatsächlich einfach dort stehen lassen können, gezahlt hatte ich schließlich noch nicht. Es kam natürlich gleich eine aufgeregte Mitarbeiterin zu mir und entschuldigte sich mit diversen „Vorschriften und Arbeitsanweisungen“ und bot mir immerhin an, gegen Pfand meines Reisepasses oder Haustürschlüssel(!!!) das Einkaufskörbchen mit nach draußen nehmen zu dürfen, um mein Fahrrad zu bepacken. Fazit: Von Kundenfreundlichkeit habe ich hier eine ganz andere Vorstellung. Aber gut, immerhin wurde ich über die wahre Wertigkeit eines 1,99 € Knoblauchs und eines Einkaufskorbs aufgeklärt. Das war definitiv mein letzter Einkauf hier. Bei Aldi gegenüber, wo man mich kennt, beziehungsweise beim Rewe sind Warentäusche kein Problem, natürlich auch nicht, wenn man dort mehrere 1000 € im Jahr umsetzt … „ es geht mir in dieser Bewertung nicht um das Bashing einzelne Mitarbeiter, diese sind nämlich überwiegend top und hilfsbereit“, Unternehmensgruppe „FrauEn“ geht es aber scheinbar aber nur noch um den Umsatz.
Der Laden ist nicht ausreichend klimatisiert, die Einkaufskörbe sind sehr dreckig, Obst und Gemüse ist leider oft nicht frisch (wahrscheinlich da der Laden im Sommer zu warm ist), als ausländische Person wurde ich gefragt, ob man die nicht sichtbaren Einkäufe in der Tasche bezahlt hätte, die alte weiße Oma vor mir mit dem Einkauf in ihrem Rollator wurde nicht gefragt.
Kann ich als Urlauber nicht empfehlen. An der Fleischtheke langweilten sich 3 Fachkräfte. Als ich dann Beachtung fand und meinen Wunsch äußerte kam ein Kunde zog eine Nummer und sagte ich sei noch nicht dran. Wie beim Arbeitsamt ..... die Verkäuferin meinte ich solle warten dann würde sie mich bedienen falls keiner schneller sei. Man sollte sich in diesem Laden nicht die Ware ansehen, sondern auf Automatensuche gehen. Also gab es für uns kein Frischfleisch. An der Kasse ging es weiter. Kohl und Bananen hatten wir nicht abgewogen. Endlich mal wieder eine Kasse ohne Waage, wie vor Jahren. Auch das haben wir liegen lassen müssen. Das war ein erfolgloser Einkauf. EDEKA in Itzehoe NIE WIEDER
Schöner Einkaufsmarkt. Ausreichender Parkplatz; es gibt eine Kundentoilette (der etwas mehr Aufmerksamkeit nicht schaden könnte). Bei den Leergutautomaten ist ein Handwaschbecken, was wirklich vorbildlich ist. Der Markt wirkt sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind außerordentlich freundlich, insbesondere an der Information. Ein guter Ort für einen angenehmen Einkauf.
Ich war Heute mit meiner Mama, die im Rollstuhl sitzt hier einkaufen und wir müssen sagen, dass wir total entsetzt waren. An der Kasse die für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen geeignet ist,ist nicht mal ein Schild,dass darauf hinweist,dass diese Kasse da für ist und noch nicht mal besetzt. Ich muss sagen diese muss immer besetzt sein.Wir wurden darauf von den Verkäuferinen hingewiesen.Wir sind darauf da hin und standen da wie die Dummen. Eine Verkäuferin lief vorbei und wir standen da immer noch bis es endlich einer für nötig hielt sich zu bewegen. Wir haben so was echt noch nicht erlebt. Dieses nenne ich einfach nur frech.Wir finde Sie sollten ganz dringend etwas machen. Dieses geht garnicht.
EDEKA Frauen Ich war vor wenigen Tagen im Markt am Rotenbrook. Ich bewerte gerne mit vielen Sternen. Diesmal ist einer noch fast zuviel! Könnte da bitte mal einer etwas aufräumen? Schimmelige Clementinen in der Kiste. Über gammeliges Obst und Gemüse oder vertrocknende Tulpenstiele stolpert man ziemlich regelmäßig. Falscher Preis an den Zitronennetzen. An der Kasse wird es dann teurer! Verporten Sonderangebot im Regal mit Originalpreis ausgezeichnet. Baywatch Pizza gratis angeboten ist nicht vorrätig. Positiv stechen die beiden SB-Bereiche für Käse und Fleisch heraus. Edeka wirbt mit "Wir lieben Lebensmittel". Und wie steht es um eure Kunden? Liebt ihr die auch? Auf meine wiederholten Hinweise in der Vergangenheit reagiert die Geschäftsführung einfach nicht. Zusammengefasst leider eine Service Wüste. Schade! Da ist noch Verbesserungspotential vorhanden. REWE kann das aktuell besser. Gerne PN.
Immer wieder falsche Abrechnungen auf Bon! Seit wenigen Jahren kaufe ich hier immer wieder unregelmäßig Kleinigkeiten ein, gerne auch Angebote oder preisreduzierte Waren. Und genau bei solchen Produkten wird zu 80% falsch abgerechnet. Die Krönung hatte ich vorletzte Woche, als ich für eine einzelne Flasche Veltins Biergemisch 3,99 € Pfand zahlen sollte und die Kassiererin mir auch noch weiss machen wollte, dass das alles seine Richtigkeit hat ... und wie sonst auch, an der Infotheke hat es sich aufgeklärt und ich habe mein zu viel gezahltes Geld erhalten . Schön und gut, aber halt auch jedes mal sehr zeitintensiv! Nervt total!
Die Steigerung von Supermarkt? Ein Erlebnis-Einkaufscenter der Familie Frauen. Eigentlich sagt das schon alles! Das Team ist kundenorientiert und sehr freundlich. Produktvielfalt und Qualität ist ein Garant für den zufriedenen Einkauf.
Das E center Frauen befindet sich in der Rotenbrook 4, 25524 Itzehoe, Deutschland
Sie erreichen das E center Frauen unter +49 4821 956520
Zum E center Frauen gelangen Sie über den folgenden Link