Eigentlich ein schöner Laden, aber die Einkaufswagen lassen zu wünschen übrig, sind sehr dreckig mag man nicht anfassen. Entweder säubern oder neue aufstellen.
Immer wieder muss ich feststellen, das Ware mit anderem Preis kassiert wird als am Regal ausgezeichnet. Gestern der Wein statt wie am Regal 2,99€ mit 3,29€ kassiert. Die Kassiererin hat nicht reagiert, weder sich entschuldigt noch sich bemüht den Preis für mich zu klären ! Beim letzten Mal war es Schokolade, wo aber eine Angestellte für mich die Sache geklärt hat und ich musste den Regalpreis zahlen und nicht wie in der Kasse hinterlegt. Aber nicht immer hat man alle Preise im Kopf und eine Übersicht, deshalb für mich ein No-Go. Ich gehe woanders einkaufen.
So was freundliches und sympathisches habe ich seit langem nicht mehr erlebt. Ich bin ein treuer Rewe Kunde, meistens in Moorrege oder Tornescherweg. In Moorrege kannst Du froh sein, wenn Du überhaupt wahrgenommen wirst. Tornescherweg sind noch die alten Hasen von früher, die mich erkennen. In Lieth werde ich ausnahmslos von jedem Mitarbeiter freundlichst gegrüßt, obwohl ich kein Stammkunde bin.
Ich finde es nicht okay, wenn sich die Kundenschlange bis zur TK-Abteilung zieht, weil nur eine Kasse geöffnet ist – und an der zweiten geöffneten Kasse eine Verkäuferin sitzt, die lieber ein lockeres Schwätzchen mit dem Kollegen hält, anstatt die volle Kasse mit abzulösen. Oder ein Kollege der die Sache wortwörtlich übers Band knallt, verstehen denn Sinn dahinter nicht, warum man mit der Ware nicht vorsichtiger umgehen kann. Das junge Personal wirkt, als wäre es gezwungen worden, überhaupt zur Arbeit zu erscheinen. Freundlichkeit? Scheint fremd zu sein. Besonders unangenehm fällt die junge Verkäuferin in der Obst- & Gemüseabteilung auf: unfreundlich & vermittelt einem klar, dass man unerwünscht ist. Als Kundin fühlt man sich nicht nur lästig, sondern geradezu wie ein Störfaktor. Die gesamte Atmosphäre im Markt ist regelmäßig kalt, abweisend und alles andere als kundenorientiert(Das junge Personal). So macht Einkaufen keinen Spaß.
Der Markt ist ansich toll und hat tolle Mitarbeiter. Allerdings ist die Toilette ein grauen!! Extrem dreckig und ungepflegt, wird mehrere Tage nicht geputzt. Seife gibt es manchmal...Das Waschbecken und Klo sind mittlerweile bräunlich vom Schmutz. Es wäre schön wenn es regelmäßig geputzt werden würde und Hygieneartikel wie Seife und Handtücher aufgefüllt wären.
Hatte mich vor ca. 8 Monaten mal negativ geäußert. Es hat sich viel getan bei euch. Netter ist das PERSONAL geworden auch das Personal was ich damals negativ beschreiben habe. Bin zufrieden und komme gerne wieder. Vielen Dank
Leider muss ich einen Stern vergeben, um eine Rezession schreiben zu können..... In keinem Geschäft kaufe ich so ungern ein wie in diesem ein: Überwiegend unfreundliche und schlecht gelaunte Verkäuferinnen und Marktinhaber. Möchte man um 7:55 Uhr bei der Poststation bedient werden, wird man unfreundlich darauf hingewiesen, dass diese noch nicht auf hätte und wird wieder weggeschickt. Wir sind alle Menschen und man darf auch schlechte Laune haben, aber bitte im Rahmen! Selbst konsequente Freundlichkeit meinerseits hat keine Veränderung in dem Verhalten manch einer Mitarbeiterin bewirkt. Aber auch das nahm ich so hin, denn es war bis heute schließlich immer bequem, kurzfristige Einkäufe direkt um die Ecke erledigen zu können. Bis heute! Denn nun werde ich NIE WIEDER diesen Markt mit meinen Einkäufen unterstützen! Wie kann man einem 2 und 4 Jahre altem Kind die Illusion vom Nikolaus nehmen?! Wir konnten die selbstgemalten Stiefel nicht direkt am 6. Dezember abholen und bekamen heute auf die Nachfrage eine empathielose Antwort, dass wir zu spät seien.... Wie soll ich meinen Kindern erklären, dass der Markt ihre Stiefel entsorgt hat und der Nikolaus scheinbar nicht da war... Ich verzichte im Übrigen auf eine Standard-Floskel/Antwort vom Markt, wie wichtig ihm "ein freundlicher und respektvoller Umgang ist"... ;) Alles Gute!
Auch wenn wir nicht in Klein Nordende wohnen und insgesamt 5 REWE-Märkte in einer Entfernung von 10 km zu finden sind, ist dieser Markt unser Einkaufsziel für hochwertige Lebensmittel. Hier finden wir eine große Auswahl an Wurst und Käse, Obst und Gemüse sowie anderer Artikel. Hier kann man sich darauf verlassen, dass seitens des Personals auf die Frische der Waren geachtet wird, und wenn doch einmal, was uns passiert ist, ein knappes Mindesthaltbarkeitsdatum übersehen wird, dann ist ein Tausch kein Problem. Zu den oben genannten Pluspunkten ist aber noch ein Plus zu vermerken: Hier fühlen wir uns, was die Einkaufsatmosphäre angeht, sehr gut aufgehoben!
Ironie on: bitte hier nicht mit guter Laune einkaufen, bloß nicht lachen, keine Witze machen, Ironie off. Es könnte sein das die junge Kassiererin sich gestört fühlt, unfreundlich wird und pampig deine Ware übers Band zieht. Ein unfreundlichen Spruch gibt es gratis dazu und danach kein Wort mehr. Wenn ich einen schlechten Tag habe dann lass ich es mir nicht anmerken und tut mir leid aber wenn sie was nicht weiß dann hole ich mir die Infos anstatt einen Kunden zu sagen er soll wo anders fragen.
Angebote und günstige Eigenmarken leider oft vergriffen. Ansonsten freundliches Personal und gute Auswahl. Kassiervorgang geht schnell und die Post kann man auch noch schnell weg bringen :)
Das REWE befindet sich in der Dorfstraße 105, 25336 Klein Nordende, Deutschland
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Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link