bofrost Buxtehude

Bewertungen

1. Deberah Scott ★☆☆☆☆

   So ein schlechter Service am 02.09. Sollte meine Bestellung kommen, keiner kam in der Niederlassung angerufen können sie alles stornieren und Account gelöscht. Heute am 04.09. eine Benachrichtigung bofrost kommt, mein Freund bekommt einen Anruf heute kommt keiner, 30 Minuten später steht jemand von Bofrost vor der Tür, ihre Bestellung ist da, der Fahrer wusste von nichts. Unterirdisch schlechte Kommunikation zum Kunden und untereinander. Nein danke für mich zu so einer Unternehmensphilosophie.

   fast 9 Monate vor
2. H. Becker ★★☆☆☆

   Das Gemüse ist von bofrost ist mein Favorit. Ich kaufe öfter Gemüse, aber auch mal Fisch oder Eis. Die Ware hat eine gute Qualität. Allerdings hatte ich am 10.6. einen Termin, in der App und als Nachricht bestätigt, aber es kam niemand. Ich habe angerufen und man wollte sich kümmern bzw zurück rufen. Nichts passiert. Dann wurde mir per App und Nachricht ein neuer Termin für den 23.6. genannt. Wieder ist niemand gekommen. kein guter Service...

   fast 11 Monate vor
3. Svenja N. ★★★★☆

   Wir sind relativ neu bei BoFrost. Hatten vor Jahren mal eine Bestellung gemacht die uns auch gut gefiel aber preislich waren wir zu der Zeit abgeschreckt weiter dort zu bestellen. Es passte einfach zu der Zeit nicht. Nun kaufen wir alle 2-4 Wochen etwas bei BoFrost. Hauptsächlich Produkte die es so nicht im normalen Supermarkt gibt. Die meisten Produkte die wir bisher hatten waren gut- sehr gut. Preislich ist es immer noch deutlich höher als im Supermarkt aber schließlich wird es einem ja auch bis zur Tür gebracht. Unser Fahrer ist überaus freundlich. Empfiehlt zwar auch Dinge um noch etwas mehr zu verkaufen akzeptiert aber das freundliche Nein Danke. Ohne das ich ein schlechtes Gefühl habe. Entgegen der schlechten Bewertungen hier muss ich sagen das unser Fahrer bisher immer sein Lieferzeitfenster eingehalten hat. Ich empfehle BoFrost gerne weiter und kann es mir gut vorstellen auch für Mütter im Wochenbett oder wenn eine anderer familiäre Situation das Einkaufen und Kochen nicht so zu lässt. Was mir aber noch fehlt ist eine Zubereitungsempfehlung in der Heißluft Fritteuse. Selbst bei dem neuen Produkt Mac&Cheese Balls ist nur von einem Ofen die Rede. Gefühlt besitzt jeder 3. Haushalt eine Heißluft Fritteuse.

   1 Jahr vor

1. Heike Schmidt ★★☆☆☆

   Der Service war vielleicht mal sehr gut. das hat sich aber sehr geändert. Bei mir auch Ware bestellt Termin von Fahrer und per Mail bestätigt bekommen 2 Stunden gewartet Fahrer kam nicht. Hotline meinte ich habe keinen Termin. Das ist nicht das erstemal gewesen, das ich einen Termin hatte und Fahrer kam nicht. Ich muss für solche Termine mir öfters Frei nehmen für Umsonst. Die Bofrost Ware ist eigentlich sehr gut bis auf einigen Sachen.

   fast 2 Jahre vor
2. Rainer Rowedder ★☆☆☆☆

   Service hat stark nachgelassen, keine Rückrufe, nur Kundenservice erreichbar, Niederlassung meldet sich nicht , war lange Kunde von bofrost, scheinbar gehts bofrost zun gut brauchen keine Kunden mehr, werde zu Heimfrost wechseln und Bekannte und Verwandte mitnehmen.

   fast 2 Jahre vor
3. Kornelia Ahrens ★☆☆☆☆

   Um etwas neues zu probieren habe ich Schaschlikpfanne bestellt. Leider waren nur 4 kleine Stücke Fleisch zu sehen und zu 80% Kartoffeln. Man sollte die Pfanne, Kartoffelpfanne nennen, denn das würde der Wahrheit entsprechen.

   fast 2 Jahre vor

1. S. B. ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. War ne lange Zeit Kunde und habe alle 4 Wochen zwischen 55 und 100 Euro ausgegeben. Bestimmt 6 Mal wurde ich sitzen gelassen und der Fahrer ist einfach nicht gekommen. Es hat sich keiner gemeldet und den Termin abgesagt. Man wurde einfach sitzen gelassen. Immer wieder und wieder ist das passiert. Heute bin ich froh darüber das ich mein Geld spare. Die Ware ist völlig überteuert und so oft habe ich die Sachen in den Müll geschmissen weil die einfach nicht geschmeckt haben. Ich kaufe alles lieber im Supermarkt was deutlich günstiger ist und sogar Bio Qualität und der Geschmack überzeugt was es bei Bofrost nicht tut. Ich würde nie wieder hier bestellen und kann Bofrost in keinster Weise empfehlen!!

   fast 3 Jahre vor
2. Bettina ★★★☆☆

   Seit Jahren Kunde bei BoFrost und mit der Qualität und den Verkaufsfahrern sehr zufrieden. Was allerdings wirklich nervt ist - obwohl man online bestellt hat - es trotzdem dann vor Ort noch einige Produke vorgestellt werden, die man dann noch spontan kaufen soll. Über meinen Kauf habe ich mir vorher Gedanken gemacht, mein Budget festgelegt und mich über die Zutaten informiert. Da möchte ich dann nicht noch zwischen Tür und Angel bequatscht werden noch mehr zu kaufen. Das hält unnötig auf und ärgert mich wirklich. Ist in anderen Gebieten auch überhaupt nicht üblich.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen