Sehr schöner Markt, gut sortiert und übersichtlich aufgebaut. Die Regale sind fast immer voll, ich hab immer alle meine Artikel bekommen. Falls ich etwas nicht gefunden hab, waren die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. „Probleme“ wurden bislang immer in meinem Sinne gelöst, in dem Laden stimmt die Organisation und Zusammenarbeit!
Ich habe jetzt schon seit wenigen Wochen mit dem Gedanken gespielt folgenden Vorfall zu melden, da mich das unfaire und respektlose Verhalten der Mitarbeiterin nicht loslässt. Ich war zum Einkaufen im Laden und habe auf der Ladenfläche eine Mitarbeiterin angesprochen, der Kontakt war freundlich, Hilfsbereit und Kompetent. Doch parallel ist mir mehrfach aufgefallen wie eine andere Mitarbeiterin (ca. 50 Jahre alt, klein, blond und mit Brille) sehr respektlos mit Kunden mit Migrationshintergrund gesprochen hat und dann mit „deutschen“ Kunden deutlich respektvoller (Siezen). Ich finde so ein Verhalten demütigend und zur heutigen Zeit erschreckend und würde mir wünschen dass an der Stelle mehr drauf geachtet wird das auch alle Menschen gleichberechtigt werden. Ansonsten war mein Einkauf aber einwandfrei.
Eigentlich ein ordentlicher dm mit freundlichen Personal. Aber... Ich bin es nicht gewohnt eine Parkscheibe auf einem Drogerie-Parkplatz zu hinterlegen. Nur durch Glück hatte ich sie eben noch von der Bücherei drin, ansonsten hätte mich der "Fair-Parken" Mensch auch dran bekommen. Dafür gibt es direkt 1 Sterne Abzug, da es nur eine Frage der Zeit ist, bis ich auch zu denen gehöre, die plötzlich mehr Strafe zahlen müssen als der Einkauf eigentlich Wert ist. Sollte sich dies nicht ändern, ziehe ich weitere Sterne ab. Die "Fair-Parken" Angestellten waren mir schon das letzte Mal sehr negativ aufgefallen, da sie 24/7 wie Geier um die Autos schleichen. Wenn ich raten müsste, bekommen sie eine Provision. Sorry für die Ehrlichkeit aber die Parksituation und das Verhalten der Kontrolleure machen das Einkaufen hier echt unattraktiv. Das "Fair" im "Fair-Parken" macht einen darüber hinaus ziemlich wütend, da es einfach nur unfair ist und dadurch wie blanker Hohn wirkt! Das liest man ja auch aus den anderen Kommentaren heraus.
Gepflegte Filiale , stets geordnet und die Mitarbeiter immer sehr freundlich . Gute Auswahl .
Immer nettes und hilfsbereite Mitarbeiter. Es wird nahezu in sofern machbar jedes Problem gelöst. Es werden sogar noch nicht ausgepackte Paletten aufgemacht damit man die gewünschte Ware bekommt. Toll Bitte weiter so , wir kommen immer gerne wieder.
Moin liebe dm-Verwaltung, ich nehme regelmäßig an Umfragen teil, die die Zufriedenheit dokumentieren soll. Welcher Zielgruppe? Kunden:Innen oder den Menschen der, die, das mittels Umfragen dokumentieren können. Ich halte Ihre Fragen für zu nichts nutze. Ok, sofort wird meine Meldung wohl unwiderruflich gelöscht. Da greifen Nullen und Einsen in einander über, um die Filiale zu überprüfen. Selbst Ihre EDV-Abteilung wird mich schon erkundet haben. Das ist nicht schlimm. So bitte ich um Verständnis, dass mein positiven Ergebniss oder besser ERLEBNISS nicht in ihren Umfragen erfasst werden können. Ich suchte ein Produkt - Duschgel - welches sie wahrscheinlich auch schon mir zuordnen konnten. Egal! Aufgrund einer kleinen Probengröße hinten rechts in der Filiale, die ich vor einigen Tagen kaufte, war mein Verlangen, dieses Produkt auch in haushaltsüblicher Größe zu erwerben. Und ich fand es, nicht mit der tiefsten Überzeugung diese Gel gäbe es nicht. Einer Mitarbeiterin erzählte ich von meinem Nichtfindens. Übermütig wettete ich mit ihr um einen Schokoladenhasen (beim Mitbewerber erstanden), dass dieses Seifenprodukt nicht vorhanden wäre. Sie ging mit mir in Richtung der Produktpalette zu meinem Wunsch. Da hatte ihre Angestellte vollkommen recht. Die Wette hatte ich verloren und holte einen Schoko-Hasen aus meiner Tasche. Sie lehnte ab mit dem Hinweis, das es ihnen verboten wäre. Das kann ich auch verstehen und nachvollziehen. Umso wichtiger finde ich jetzt, dass Sie Ihren Beschäftigten:innen, div. oder sonst irgendwie Beteilgten, mitteilen einen hervorragenden Job zu erledigen. Mit freundlichen Grüßen M.W.
Positiv ist, dass es genügend Parkplätze gibt ( mittlerweile sollte einem ja die Masche mit den Strafzetteln bekannt sein) Dennoch haben wir hier nach 15 Minuten völlig entnervt das Geschäft verlassen. Die Regale stehen so unschön, dass man sich überhaupt nicht zurecht findet und total am Suchen ist. Der Effekt, dass man so vielleicht noch etwas mehr kauft als man eigentlich wollte, ist hier nicht vorhanden.
Das dm-drogerie markt befindet sich in der im Fachmarkt-Center, Johanniswall 1-7, 27283 Verden (Aller), Deutschland
Sie erreichen das dm-drogerie markt unter +49 4231 9376561
Zum dm-drogerie markt gelangen Sie über den folgenden Link