In diesem Markt gehe ich gerne einkaufen. Alle sind so entspannt, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles ist übersichtlich und ordentlich verräumt.
Alkoholiker Treffpunkt bei den Einkaufswagen- Jeden Abend während der Öffnungszeiten sitzen dort Alkis direkt neben den Einkaufswagen. Geht schon den ganzen Sommer so aber Penny scheint das nicht zu stören.
Leider beobachte ich fast täglich eine unangenehme Situation vor dem Markt: Direkt bei den Fahrradständern hält sich regelmäßig ein Mann mit Vollbart, schwarzer Baseballkappe und meist schwarzem T-Shirt auf, der dort über den gesamten Abend hinweg Bier trinkt. Er geht immer wieder in den Laden, gibt seine leeren Flaschen ab und holt sich neue Hin und wieder gesellen sich auch andere Personen dazu, die ebenfalls Alkohol konsumieren. Insgesamt entsteht dadurch ein sehr unangenehmes Umfeld, besonders für Kundinnen und Kunden, die mit Kindern unterwegs sind oder sich einfach sicher fühlen möchten. Schade, dass das von der Marktleitung offenbar toleriert wird.
Leider ist der Parkplatz dieser Filiale (Engterstraße 2, Bramsche) abends regelmäßig ein unangenehmer Ort. Zwischen ca. 19:00 und 22:00 Uhr hält sich dort oft eine Gruppe von Männern in der Nähe der Einkaufswagen auf und konsumiert Alkohol. Es kommt häufig zu lautem Herumbrüllen und Pöbeleien gegenüber Passanten. Besonders auffällig: Ein Mann trägt oft eine schwarze Baseball-Cap, ein anderer eine dunkle Biker-Jacke, Brille und hat einen Zopf. Das Verhalten dieser Gruppe wirkt abschreckend – sowohl auf Kundschaft als auch auf Anwohner. Ich habe den Vorfall bereits über das Kontaktformular an Penny gemeldet, leider ohne Erfolg. Sehr schade, denn der Markt selbst ist gut sortiert – aber das Umfeld ist abends für viele schlicht unangenehm.
Zahlende Kundschaft wird leider schlecht behandelt! Ich hatte aus alleinstehendem , nicht gekennzeichneten Einkaufswagen ein reduzierten Joghurt genommen und suchte das Ablaufdatum, da raunzte aus 4 Meter Entfernung, ein vorab natürlich seine Kunden/ - innen nicht grüssender korpulenter Mitarbeiter, der mit einem Gerät die Vorräte im Kühlregal checkte.....Eh, zurückstellen....das ist für die Tafel..... So diskriminiert als Käufer und zum Glück nicht Bedürftiger wurde ich noch nie! Mein Einkaufserlebnis war hin und völlig schockiert teilte ich mein Erlebnis einer grauhaarigen Kassiererin mit, diese antwortete ...ich war nicht dabei, habe nichts gehört.... Die Tafel-Spendensammlung hätte sichtbar durch ein Schild am Korb deklariert werden müssen, dann wäre ich dort auch nicht stöbern. Warum wird 15.30 Uhr bei Öffnungszeiten bis abends überhaupt der zahlenden Kundschaft bereits die Auswahl und auch Schnäppchen vorenthalten ? Ich musste sogar die bis zum 13.4.25 haltbare Bärenmarkemilch mit 30 Prozent Reduktionaufkleber zurückstellen. Der adipöse freche Verkäufer blamierte mich vor anderen kommenden Kunden mit seinem lauten Komandos. Dann hätte er oder die Kollegen/-innen den nicht markierten vollen Wagen schon ins Lager rollen können. Solches Geschäftsgebaren kenne ich bei Edeka, Combi, Aldi, Kauflan ,Lidl, Famila zum Glück nicht. Rewe/ Penny müsste im Rahmen eines Qualitätsmanagments diesen Mitarbeiter dringend schulen und er selbst sich an die normalen hoffentlich anerzogenen Umgangsformen erinnern. Hier war ich leider nicht als Kunde "König". Mutmasslich sind Abschreibungen für Penny / Rewe wirtschaftlich interessanter als der normale Verkauf- SCHADE.
Leider lässt Peñny mit Ihrem Warenangebot nach .... Trotz Bestellung kommen keine Lieferungen an. Schade ...... wahrscheinlich ist Kunden Zufriedenheit nicht so wichtig. Auch bei Dauerbestellung
Sachen im Angebot umtauschen? Nein! Was war das noch mit Kundentreue und "Sie können alles mit Kassenzettel ohne Nachfrage umtauschen"? Bestimmt nicht hier, nicht dass der Laden eh ein Hamsterrad wäre, immer nur eine Kasse frei wäre. Nein, Sachen die im Angebot trotzdem zum Normalpreis abgezogen werden und man sich weigert trotz Garantie, das Restgeld zu erstatten stellen wir einfach auf Stumm und hauen uns selber ins Tor, wenn dort jemand auf einmal nicht mehr hingeht, sollte man wissen, man macht keinen Profit, wenn man Kunden verscheucht. Dann geh ich lieber nach Neukauf, in dem Laden ist selten was schlechtes passiert. Bei Penny jedes mal. Oder oft. Immer Kassenzettel mitnehmen, empfehle ich.
Kleiner aber schöner Supermarkt. Ich war zum ersten Mal dort. Der Laden ist aufgeräumt und übersichtlich. Man bekommt viele Lebensmittel und Ware des täglichen Gebrauchs.
Am liebsten null am 28.07.2023 um ca 20:45 wurde von der Kassiererin es toleriert das man sich vor drängelt. Ich bin kein unmensch hätte man gefragt ob man kurz vor darf ist das alles ja kein Problem. Danach wurde die Kassiererin total unfreundlich und sagte zu mir ich solle nie wieder kommen für mich kein Problem da gehe ich nie wieder hin.
Ich bin gerne bei Penny einkaufen gegangen aber aktuell ist es wirklich nicht mehr schön dorthin zu gehen. Die Backwaren verderben einen den Magen weil sie nicht richtig durchgebacken sind, die Regale sind leer oder wenn es mal was gibt sind die Produkte seit über einer Woche abgelaufen. Außerdem geht die Schlange an der Kasse immer bis zum Kühlregal und man muss extrem lange warten. Immerhin kann man sagen das die Verkäufer dort sehr freundlich sind weshalb ich hier leider nur zwei Sterne geben kann.
Das Penny Markt GmbH befindet sich in der Engterstraße 24, 49565 Bramsche, Deutschland
Zum Penny Markt GmbH gelangen Sie über den folgenden Link