Ich gehe sehr oft bei Lidl einkaufen und freue mich jedes Mal, wenn diese junge Kassierin an der Kasse ist. Sie ist mega freundlich, immer gut gelaunt und hilft einem jederzeit gerne weiter. Man wird mit einem Lächeln begrüßt und fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Genau solche Mitarbeiter braucht man viel mehr – ein großes Lob!
Super Laden. Normerweise muss man nicht warten und es ist von allen Produkten genug auf Lager
Geht gar nicht. Die waren dort schon immer grenzwertig unterwegs, aber heute kann ich es hier schreiben, weil alles dokumentiert ist. Ich wollte nur an der SB-Kasse schnell einen digitalen Pfandbon auszahlen, da wurde mir angezeigt, dass die Kassenaufsicht kommen wird. Warten, nichts. Nach wiederholter Aufforderung diverser wartender Kunden kam sie schließlich doch. Diese Kassenaufsicht musste sich nun mehrfach helfen lassen beim Bedienen der Kasse. Letztlich nahm sie den Pfand mit einer Rückstellung des Bons wieder raus und ich sollte mich an die normale Kasse anstellen. Den Beleg über Rückstellung und Guthaben steckte sie sich selbst ein. Nach weiterem Anstehen an genau ihrer Kasse verlangte sie einen Bon für die Auszahlung. Das was sie sich selbst eingesackte, hatte ich natürlich nicht. Und mit der App wurde vermerkt, dass dieser Pfandbetrag bereits auf einem Bon war, jedoch noch nicht ausgezahlt wurde - passt also genau zu dem bei der SB-Kasse mir weggenommenen Beleg. Sodann fing sie an, mich vor den mittlerweile ungeduldig wartenden Kunde zu gaslighten: Es müsse mir klar sein, dass eine SB-Kasse keinen Pfand auszahlen. Das ist jedoch inhaltlich falsch, mehrfach hatte ich bereits in verschiedenen Läden mit unterschiedlichen SB-Kassensystemen genau dies getan. Erst als nun wieder ein anderer Kollege zur Aufsicht hinzugerufen wurde, die Aufsicht auch auf sein Zureden nicht auszahlen wollte, zahlte mir dieser Kollegen letztlich den Pfand aus. Ergebnis: ich habe nun einen nicht eingelösten Bon in der App, welcher beim Scannen als bereits verbongt angezeigt wird und darauf wartet, dass sich die Aufsicht diesen nun selbst auszahlt.
Heute habe ich wie immer eingekauft und war an der Kasse. Die Kassiererin war sehr arrogant und grüßte uns zu keinem Zeitpunkt. Nachdem ich zu meinem Auto gegangen war, sah ich auf der Rechnung, dass für ein Produkt aus einem Angebot im Regal ein Euro mehr berechnet worden war. Noch höflicher drehe ich mich um und sage ihr, dass bei diesem Produkt ein Fehler beim Preis vorlag. Sie beginnt mit leicht erhobener Stimme zu sprechen, was mir vor anderen Kunden ein schlechtes Gefühl gibt. Sie ruft die zuständige Person, und nachdem ich ihr das Foto des Produkts im Regal und die Rechnung gezeigt habe, knallt sie mir mit noch mehr Arroganz die 1-Euro-Münze in die Hand und gibt sie mir, als wäre es mein Fehler gewesen. Ich bin schockiert über diesen Service, besonders über die zuständige Person. Ich verstehe, dass Fehler im Regal passieren können, es sind menschliche Fehler, aber die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden.
Super Laden! Hier findet man alles was man braucht, egal in welchem Bereich. Die Filiale ist immer aufgeräumt und sauber, Produkte überzeugen mit der Qualität der Frische. Hier gehe ich gerne einkaufen
Lidl lohnt sich - zumindest wenn man einkaufen gehen will und Geld auf der Tasche hat...
Ich finde hier fast alles was ich brauche. Obst und Gemüse immer frisch!
Guter Supermarkt mit Standard Sortiment. Ich nutze gerne auf dem Weg zur Arbeit den SB Backshop. Gut und günstig. Was vorallem wichtig ist, kein Scam Abzocker Parkplatz.
Hatte nur Getränke.. jedes bund muste ich anheben..da gedacht wurde ich hätte was versteckt. Dieser laden kommt auf die rote liste für mich.. glaubt man wirklich wenn einer für ca 60 euro nur Getränke kauft.. er steckt was ein.. danke für das vetrauen.. und meine peinlichkeit..
Sehr guter Lidl, große Auswahl an veganen Produkten der Eigenmarke. Zudem gute Angebote und das Obst und Gemüse ist hier immer super frisch! Für einen entspannten, preiswerten und vollständigen Einkauf in jeden Fall sehr zu empfehlen.
Das Lidl befindet sich in der Hannoversche Str. 19, 49084 Osnabrück, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
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