Die präsentierte Ware liegt kreuz und quer in der Auslage, die Warenauszeichnung ist völlig durcheinander geraten, Artikel und Preise passen nicht zur Ware. Der freundliche Hinweis wird vom Personal unfreundlich kommentiert. Hier wäre durch eine kompetente Filialleitung sicherlich einiges zu verbessern.
Man sitzt als erster morgens um kurz nach acht beim Bäcker und es sieht aus, als wenn eine Horde Menschen vorher da waren. Wahnsinn, dass abends nicht gereinigt wird…
Neben den leckeren Brötchen und der sympathischen Sitzecke, muss leider auch der Service erwähnt werden. Es stehen 8 Leute in der Schlange und warten, 4 zusätzlich am Tresen bei den belegten Brötchen. 12 Uhr am Samstag, der Laden ist voll. Es arbeiten genau 2 Menschen hier. Der Azubi, sehr freundlich, aber etwas überfordert mit den ganzen Bestellungen und eine junge Dame, die mit dem I Pad Fotos von den Brötchen macht und einfach nicht mit bedient. Eventuell mal eine Schulung zum Thema Kundenservice anbieten. Das war nix.
Ein einziger Personalmensch der sichtlich überfordert und gestresst ist und sich um alles alleine kümmern muss. Es dauert ewig bis man dran ist und nochmal genauso lange bis man seine Bestellung erhält. Ansonsten saubere, moderne Sitzplätze und das Essen ist auch in Ordnung.
Mag ja sein, das die Brötchen und die Torten da schmecken, nur leider wird man vom Personal morgens gern mal ignoriert so das man nichts kaufen kann. Kann ja ein mal passieren, das man einen Kunden übersieht, aber 6x in Folge über 3 Wochen hinweg und immer bei der gleichen "Verkäuferin" (wie nennt man eine Verkäuferin, die nichts verkauf en möchte?) Es liegt wohl auch nicht an mir direkt, da es 2 meiner Kollegen genau so morgens da ergeht. Ggf sonst die Öffnungszeiten ab 9 Uhr setzen, da brauchen sich Kunden nicht gegen 8:20 da anstellen und geschlagene 10 min da ignorieren lassen bis man gefrustet und hungernd einfach zum Backshop im Famila geht (ca 50m) und da Brötchen und Kuchen zu günstigeren Preisen kauft.
So viel dazu…. Meine Partnerin gibt ihre Bewertung ab , alte Brötchen , schmeckte nicht danach wie es belegt war, usw… nun wird auch noch gesagt das wir nicht da waren? Ich kann auch aus meiner Sicht sagen: bloß die Finger von lassen denn man bekommt zusätzlich auch in meinen Augen alte Schoko croissant‘s und wird des öfteren nicht mal blicke oder richtiges Gehör geschenkt. Wir waren mehrere Male dort und haben immer wieder dem Laden eine Chance gelassen, nun nicht mehr ! Und nach dem der Laden uns unterstellt das wir nicht da waren werden wir auch bei allen weiteren Wolke Geschäften nicht mehr einkaufen.
Bedienung katastrophal, Verständnis gleich null ….kaffee plörre und die Brötchen waren lieblos belegt ,16€ ist nicht wenig und dann so was Lieber Wolke Chef / cheffin sind sehr enttäuscht von ihrer Filiale hier , in Twistringen das ganze Gegenteil
Hatte mir einen Kaffee und Kuchen geholt Die hatte keine Untertasse Teelöffel und Tabletts mehr , Tasse war nicht sauber überall standen dreckiges Geschirr rum Der junge Mann war sehr nett aber total überfordert
Ich liebe die Backwaren von Wolke,allerdings geht die Bedienung an diesem Stand leider garnicht.
Personal unfähig eine Bestellung aufzunehmen und stellt dumme Fragen ob das Ei im ganzen drauf soll. Eibrotchen schmeckte nach mett und Brötchen waren total alt vom Vortag. Qualität lässt zu wünschen übrig.4,40€ bezahlt. Da gehen wir nicht noch mal hin ändert mal was an eurer Arbeit sowie auch Qualität. Kein Wunder das die Bewertungen hier so schlecht ausfallen. Brötchen habe ich direkt im Shop wieder abgegeben an einen Herren der vor Ort Mitarbeiter. Die schoko croissant waren auch alt und papig.
Das Bäckerei Wolke befindet sich in der Falkenrotter Str. 161, 49377 Vechta, Deutschland
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