EDEKA Center Hanekamp

Bewertungen

1. Greta ★★☆☆☆

   Der Laden an sich ist wirklich gut: ein tolles Sortiment und größtenteils nette Mitarbeiter. Leider trübt der Marktleiter (Herr Kruse) den Gesamteindruck erheblich. Wann immer man ihm begegnet, wirkt er äußerst schlecht gelaunt, was sich sofort auf die Stimmung überträgt. Besonders kritisch ist jedoch der Umgang mit seinen Mitarbeitern. Er beobachtet sie beim Vorbeigehen und fährt sie sogar vor Kunden und Kollegen an – ein Verhalten, das absolut inakzeptabel ist. Unverständlich ist außerdem, dass die Mitarbeiter an defekten Kassen arbeiten müssen. Häufig funktionieren die Lichter an den Kassen nicht, sodass den Kunden ständig erklärt werden muss, warum diese nicht reagieren. Auch das Kassenband an der dritten Kasse ist offenbar seit Langem defekt. Immer wieder müssen Kunden ihre Waren zurücklegen oder selbst nachschieben, weil das Band stehen bleibt. Für die Mitarbeiter bedeutet das enormen Stress, insbesondere zu Stoßzeiten wie an Wochenenden oder Feiertagen. Dass diese Probleme trotz ihres langen Bestehens nicht behoben werden, ist weder kunden- noch mitarbeiterfreundlich. Leider fällt auch auf, dass viele Kassierer – vor allem jüngere Mitarbeiter, vermutlich Minijobber oder Schüler – grundlegende Produktkenntnisse vermissen lassen. Teilweise wissen sie nicht einmal, was einfache Produkte wie Lauchzwiebeln oder Orangen sind und müssen die Kunden fragen die dann auch sehr entsetzt reagieren. Zudem haben einige neue Mitarbeiter Schwierigkeiten mit der deutschen Sprache oder zeigen ein Auftreten und eine Ausdrucksweise, die unprofessionell und unfreundlich wirken.

   vor fast 10 Monaten
2. Volker Rohner ★★★★★

   Guter Supermarkt mit ausgewogenem Sortentiment. Hervorzuheben sind: große Auswahl an frischem Obst und Gemüse, viele Sorten Kräuter, frischer Fisch und große Frischfleisch-Theke mit Fleischerservice im Hintergrund. Extra Regal für alkoholfreie Weine.

   vor 1 Jahr

1. Magnus Knebel ★★★☆☆

   Jeden Morgen das gleiche Bild: Die Wartezeit an der Kasse übersteigt inzwischen deutlich die eigentliche Einkaufsdauer. Mal eben schnell ein paar Dinge für den Arbeitstag besorgen und zügig weiter – hier offenbar nicht erwünscht. Es sei denn, man übernimmt die Arbeit der EDEKA AG und scannt seine Einkäufe selbst, selbstverständlich ohne jeglichen Preisvorteil. Für einen selbsternannten Premium-Lebensmittelhändler ist das ein enttäuschend schlechter Service.

   vor 1 Jahr
2. Marion Jung ★★★★☆

   Ein sehr gut sortierter Markt aber wenn man sich nicht auskennt rennt man alle Gänge ab (was vielleicht Absicht ist) die Gänge sind etwas eng wenn zwei Einkaufswagen sich begegnen. Es kommt schnell Hektik auf. Fremd war mir auch dass man an der Fleisch-Wursttheke eine Nummer ziehen musste.

   vor fast 2 Jahren

1. KiLa ★★★☆☆

   Schöner Markt, sauber und gut sortiert. Die Information einschließlich Post ist allerdings eine reine Katastrophe. Ewige Wartezeit, völlig überforderte und unwissende Mitarbeiter. Es wäre sinnvoll wenn die Mitarbeiter dann den Ablauf kennen und nicht dreimal jemanden fragen müssen und es immer noch nicht verstanden haben. Jedesmal ärgere ich mich darüber und habe schon keine Lust mehr. Also solange man die Information und Poststelle meidet ein toller Markt, sehr gute Auswahl, sauber und sortiert.

   vor fast 2 Jahren
2. Isabel Henning ★★★☆☆

   Hier kann man ganz gut einkaufen, ist aber immer stressig. Sehr bedauerlich ist, dass es hier noch Eier aus Bodenhaltung im Sortiment gibt. Weiterhin gibt es hier Aushänge von Privatpersonen wo Tiere angeboten werden. Geht gar nicht. Die neuen Plakate hinsichtlich der Trockenheit und dem günstigen Preis von Erdbeeren wirken da ehrlich schon sehr befremdlich.

   vor fast 3 Jahren

1. I R ★★★★☆

   Sehr sauberer und sehr gut besucht. Großes Sortiment an Lebensmitteln. Neu ist auch eine Sushi Theke. Genügend kostenlose Parkmöglichkeiten vorhanden. E-Ladesäulen wurden neu installiert. Direkt in unmittelbarer Nähe gibt es Aldi, Lidl, Rossmann, einen Türkischen Lebensmittelladen und MC Donalds.

   vor fast 3 Jahren
2. Björn Krafft ★★★★★

   Ein großer Edeka Markt mit großer Auswahl. Es gibt auch regionale Produkte. Es wird auf aktuelle Technik gesetzt. Im Außenbereich stehen Einkaufswagen, wo ich die Produkte selbst erfassen, so dass es beim bezahlen sehr zügig geht. Es gibt im Innenbereich weiter Anbieter, die das Einkaufserlebnis abrunden. Hier bekommt man fast alles.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen