bofrost Porta Westfalica

Bewertungen

1. Latour Gianna ★☆☆☆☆

   Ich habe wirklich gern einige Zeit bestellt. Aber es wurde immer aufdringlicher mit den Terminen, plötzlich alle 3 Wochen, zwischendurch auch mal 2 Wochen. Was soll das denn??? Ich habe dann mehrfach (!) mitgeteilt, dass ich nur 1x pro Monat kontaktiert werden möchte - war egal, wurde dennoch weiter mit deren Terminen vollgespamt. Jetzt, nachdem ich 2x bescheid gesagt hatte, dass wir in diesem Monat aufgrund Urlaub keinen Bedarf haben - kamen trotzdem 2 Termine!!!! Und nachdem ich diese WIEDER abbestellen musste, stand der Fahrer trotzdem vor der Tür!!! Ne. Jetzt ist Feierabend. Kein bofrost mehr. Ist ja fast wie der Vorwerk Vertreter vor 30 Jahren... aufdringlich an der Tür, möglichst viele Kunden...

   vor 1 Jahr
2. Franzi ★☆☆☆☆

   Haben einmal bestellt weil der Fahrer mehrfach bei uns geklingelt hat und meinte das wir das unverbindlich testen können. Für uns hat das Preis- Leistungsverhältnis nicht gepasst und da wir gerne selbst frisch kochen, haben wir Bofrost mitgeteilt, dass wir keine weiteren Bestellungen aufgeben möchten. Dies haben wir schriftlich, am Telefon und beim Fahrer getan. Der Fahrer hat total abwertend und sauer reagiert. Die Anrufe von bofrost haben nicht aufgehört, teilweise bis zu 4- 5 mal am Tag obwohl wir immer wieder darum gebeten haben. Die Krönung sind allerdings die Menschen an der Servicehotline. Auf den Wunsch keine weiteren Anrufe mehr zu bekommen und der Nennung der Gründe, wurde man entweder angemerkt oder es wurde aufgelegt. Absolut unmöglich. Sollten die Anrufe nicht aufhören werden wir rechtliche Schritte einleiten.

   vor 1 Jahr

1. Putzi ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist schon zu viel für diese nette Kundenberatung. Ich bin Neukunde, hatte einen Wunschtermin eingegeben. Daraufhin wurde ich angerufen, zwecks neuer Terminabsprache ich sagte der Dame am Telefon, wie ich berufsbedingt Zeit habe, daraufhin meinte die sehr unfreundliche Dame ich wolle ja von denen beliefert werden und dann müsste ich das so einrichten wie die das möchten mit anderen Worten Die wollen was von mir und ich nicht von denen und wenn man nur einen Nachmittag in der Woche frei hat, möchte man einen ungefähren Termin wissen, wann es geliefert wird und keine pampige Antwort erhalten. So werbe ich keine neuen Kunden.

   vor 1 Jahr
2. Armin G. ★☆☆☆☆

   Absolut Unterste Schublade. Gestern wurde uns ein Katalog von Bofrost Zugestellt und gefragt ob die sich nächste Woche bezüglich Interesse telefonisch melden dürfen. Ich bejahte dies und freute mich auf Durchsicht des Katalogs. Keine 18h später wurde ich angerufen und gefragt ob ich was für nächste Woche bestellen will. Als ich der unfreundlichen Dame erklärte, das ich nicht mal in den Katalog geschaut habe, war ihre Antwort: „Dann schauen Sie jetzt rein“. Daraufhin lies mich aus der Liste entfernen und schmiss den Katalog sofort weg. Absolut unseriös das ganze. Über die Produkte kann ich nichts sagen, das es soweit nicht mehr kommen wird.

   vor 1 Jahr

1. Klaus Chow ★☆☆☆☆

   Erste Bestellung fehlgeschlagen. Die Kommunikation auch nicht gut. Kann ich nicht empfehlen. Einmal klingeln und gleich wieder weg. Wenn man beim Kundendienst anruft und entsprechend auf einen Rückruf wartet, der nicht stattfindet ist das nicht sehr kundenorientiert.

   vor fast 2 Jahren
2. Angelika Lesemann ★★★★★

   Ich war immer mit bofrost zufrieden, bis ich in einen anderen Ortsteil gezogen bin. Hier war ein anderer Fahrer, der sehr unfreundlich und bärbeissig ist. Verspricht 1 Tag vor Silvester zu liefern zwischen 10 und 11 Uhr und kommt nicht. Auf meine Nachfrage habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten, ich musste zum Tierarzt um 12 Uhr, da muss man ja schließlich wann er kommt. Nachmittags habe ich ihn noch einmal angeschrieben und ihm mitgeteilt, dass ich von ihm keine Lieferung mehr wünsche, entweder man schickt einen anderen Fahrer oder ich kaufe für MEIN GELD nicht mehr bei bofrost ein. Schade aber so ein Verhalten ist ein no go.

   vor fast 2 Jahren

1. Oldtimer-Buchhandel ★★★★★

   Ist zwar schon Teuer, aber sehr gut, auch der Service ist klasse super nette Fahrer . Bin sehr zufrieden und werde auch weiter kaufen

   vor fast 2 Jahren
2. BBWGBastian ★☆☆☆☆

   Ware online mit Lieferdatum und Zeitfenster bestellt, Bestellbestätigung erhalten, keine Lieferung.

   vor fast 2 Jahren

1. S H ★☆☆☆☆

   Jetzt fangen die auch damit an,ohne Kommentar einfach die Mengen der Artikel zu kürzen und den gleichen Preis zu nehmen,ist doch schon teuer genug.Frech! Ein Stern ist kein Stern!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Hellrita ★☆☆☆☆

   Fahrer erscheint trotz Vorbestellung von mehreren Artikeln nicht. Für nichts gewartet, schönen Dank. Nachfrage und Reklamation werden ignoriert, der nächste Termin stur angekündigt. Saftladen!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen