heute habe ich in Ihrer Marktkauf-Filiale eingekauft und leider eine sehr negative Erfahrung an der Kasse gemacht, die ich so noch nie erlebt habe. Nachdem ich meinen Einkauf bereits bezahlt hatte, ist mir ein Joghurt direkt an der Kasse aus der Hand gefallen und dabei kaputtgegangen. Ich bat darum, mir einen neuen Joghurt holen zu dürfen. Die Kassiererin teilte mir jedoch mit, dass ich diesen erneut bezahlen müsse. Die Situation war sehr hektisch, da sehr schnell kassiert wurde und der nächste Kunde bereits direkt hinter mir stand. Wäre mir mehr Zeit zum Einpacken gelassen worden, wäre der Joghurt meiner Ansicht nach gar nicht erst aus der Hand gefallen. Ein solches Vorgehen empfinde ich als sehr unkulant. Ich habe selbst im Einzelhandel gearbeitet, und in vergleichbaren Fällen wurde Kunden – insbesondere wenn es direkt an der Kasse nach dem Bezahlen passiert ist – selbstverständlich Ersatz angeboten. Ich finde es schade, dass hier keinerlei Entgegenkommen gezeigt wurde. Von einem Unternehmen wie Marktkauf erwarte ich einen kundenfreundlicheren Umgang und hoffe, dass dieser Vorfall intern noch einmal reflektiert wird.
Fotos
Bewertungen
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Live_x Videos ★☆☆☆☆
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Rene Ziegler ★★★★★
Dieser marktkauf in Wunstorf ist ziemlich groß und man muss alles zu bekommen von Anfang bis zum Ende laufen habermann findet immer einen freundlichen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin die einem helfen ich bin sehr zufrieden mit dem Markt da gibt's Kaffee da gibt's jetzt selke spielecke für Kinder
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Stefan Mittag ★★★★★
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert vom Marktkauf! Das Personal ist hervorragend – immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Sauberkeit im Markt ist top, alles wirkt gepflegt und ordentlich. Auch die Qualität der Produkte lässt keine Wünsche offen. Besonders hervorheben möchte ich den Support: einfach erste Sahne! Man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Weiter so!
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Mehrci ★☆☆☆☆
Der Marktkauf in Wunstorf ist für mich eine riesige Enttäuschung. Vor allem die Obst- und Gemüseabteilung ist eine Katastrophe. Egal ob am Wochenende oder mitten in der Woche, die Regale sind regelmäßig leer. Ab etwa 18 Uhr sieht es hier oft aus wie nach einem Ausverkauf. Heute zum Beispiel gab es so gut wie keine Gurken oder Tomaten mehr, wie auf den Fotos deutlich zu sehen ist. Für einen so großen Supermarkt ist das schlicht inakzeptabel. Wer nach Feierabend frisches Gemüse kaufen möchte, hat hier kaum eine Chance. Ehrlich gesagt kann ich die 4,3 Sterne Bewertung bei Google absolut nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung passt eher zu einem Laden, der froh sein kann, wenn er überhaupt 2 Sterne bekomm
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Euer Dirk ★★☆☆☆
Dieser sehr große Supermarkt ist ganz einfach groß und unübersichtlich. Darum kaufe ich hier nicht so gerne ein, aber im Normalfall bekommt hier alles was man zum Leben braucht.
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Heike Kohrs ★☆☆☆☆
War heute bei Marktkauf um einen Wäschetrockner zu kaufen. Da in der Abteilung Elektro kein Personal zu sehen war, meldete ich mich bei dem Kundenservice vorne. Mir wurde mitgeteilt der Kollege habe Pause, ich sollte doch noch 20 Minuten im Markt rumlaufen. Ich antwortete, ich wäre nur hier um einen Wäschetrockner zu kaufen .Darauf sagte mir die Mitarbeiterin , sie würde den Kollegen nicht schon wieder aus der Pause holen. Kundenorientiert ist anders !
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Susanne Waeltermann ★★★☆☆
An sich ein sehr schönes Geschäft, es ist sauber und übersichtlich, jedoch fällt mir in der letzten Zeit sehr häufig auf das der Preis der an den Regalen steht mit dem tatsächlichen Preis des Produktes nicht übereinstimmt. Des Weiteren könnte ein Großteil des Personals eine Weiterbildung in Bezug auf Freundlichkeit und dem korrekten Umgang mit Kunden vertragen.
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Petra Popiela ★★★★★
Perfekt zum Einkaufen, viele Parkplätze und eine ausgezeichnete gute Auswahl an Produkten. Garantiert frische Fleisch- , Fisch- und Obstwaren. Sowie Dinge des täglichen Bedarfs. Alles was man von einem gut sortierten Supermarkt erwartet werden hier zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis angeboten.
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Rahma Sultan ★☆☆☆☆
Ein wunderschöner Laden und ich liebe es, dort einzukaufen. Die Kassiererin an der Getränkeseite ist unmoralisch und sehr unhöflich. Es ist nicht das erste Mal. Die Frau mit den kurzen blonden Haaren ist rassistisch. Man sollte auf sie achten.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von MARKTKAUF Wunstorf?
Das MARKTKAUF Wunstorf befindet sich in der Hagenburger Str. 20, 31515 Wunstorf, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von MARKTKAUF Wunstorf?
Sie erreichen das MARKTKAUF Wunstorf unter +49 5031 9570
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