Große Auswahl, VIEL gewusel gewesen, sehr viele "ich bleib dann mal hier stehen, das keiner mehr durchkommt"...Einzelhandel halt.
Großes Angebot, aber alles sehr unübersichtlich angeordnet. Viele Nahrungsmittel sind weit auseinander gezogen, wenn man was vergisst, muss man viele Gänge wieder zurück laufen. Gutes Fleisch Angebot.
Leider sehr enttäuschend. Ich war heute dort einkaufen und habe mit einem Gutschein bezahlt. Ich hatte nicht den ganzen Betrag auf dem Gutschein gebraucht, sodass noch ein Rest drauf gewesen wäre. Mir wurde von der Verkäuferin gesagt, das ich Pech habe und es den Gutschein nicht zurück gibt. Sie hat auch noch eine Kollegin gefragt, die das selbe sagte. Außerdem wurde mir gesagt, das ich die Kasse verlassen soll, da es immer voller wird. Nach Recherche habe ich festgestellt, das diese Aussagen komplett verkehrt sind und man Teilbeträge mit der Geschenkkarte bezahlen kann. Es ist schade, das Verkäufer an der Kasse NICHT einmal mehr die Abläufe an der Kasse richtig kennen.
Und wieder einmal der Beweis: Dieses Team verdient mindestens fünf Sterne! Trotz eines unerwarteten technischen Defekts vor Ort wurde sofort und ohne Zögern eine schnelle, reibungslose und freundliche Lösung gefunden. Kein Gemecker, keine Widerworte – nur echter Service. Besonders die Dame an der Information und die Kassenchefin sind ein großer Mehrwert für die gesamte Filiale.
Ein weniger schöner Laden der Kaufland Gruppe. Ein bisschen schmuddelig und vollgestopft mit Ware. Alles etwas unübersichtlich. Wenige Kassen und such am Abend noch viele Kunden. Daher lange Schlangen an der Kasse.
Der Supermarkt bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten, freundlichen Kundenservice und eine saubere Umgebung. Einzig kleine Verbesserungen könnten das Einkaufserlebnis weiter optimieren. Insgesamt 4/5 Sterne.
Am Wochenende immer sehr voll. Aber auch wenn man nach irgendwelchen Lebensmitteln fragt, wo sie zu finden sind, wird man freundlich beraten. Gut sortierter Laden.
Ich kaufe seit 15 Jahren mit einem monatlichen Umsatz von ca. 600€ in dieser Filiale ein und beobachte wie immer mehr Produkte aus dem Sortiment genommen werden. Die Getränkeabteilung ist die chaotischste und ungeordnetste die ich kenne. Das alles war akzeptabel…bis heute. Am heutigen Tage wollte ich noch zwei Produkte kaufen und habe meine Einkaufstasche im Wagen gelassen. An der Kasse angekommen hatte ich deutlich mehr Produkte als geplant mitgenommen, so dass ich ein Problem beim tragen gehabt hätte. Also wollte ich mir einen Einkaufskorb mitnehmen und erklärte dies der Verkäuferin und hielt ihr 100€ als Pfand hin. Leider war sie nicht bereit mir zu zuhören, mir Hilfe/eine Lösung anzubieten und riss mir einfach den Korb aus der Hand mit den Worten. „Ja, aber“.. ich besorgte mir kurzerhand einen anderen Korb von der Info ebenfalls mit 100€ Pfand in der Hand. Als ich zur Kasse zurück kehrte, traf ich auf die Stellvertretende Marktleiterin, die mir den Korb wieder abnehmen wollte. Auch hier keinerlei Hilfsbereitschaft und nur Gedanken für den Korb. Es ist verständlich das die Körbe das Objekt nicht verlassen sollen, doch die Arrogante und nicht Hilfsbereite Art muss nicht sein, insbesondere dann nicht wenn man Hilfesuchend mit einem 100€ wedelt. Da mir immer mehr Argumente für einen Besuch in dieser Filiale fehlen, werde ich nun diese Filiale meiden.
Es ist mir ein Rätsel wie man von 8 Kassen 4 unbesetzt lassen kann, wenn die Schlangen 10 bis 12 Leute lang sind die alle mit vollen Einkaufswagen am Samstag anstehen. Kundenservice 5 minus. Und das Schärfste: am Samstag vor Ostern bereits um 8 Uhr keine Hühnereier mehr im Sortiment!?
Das Kaufland Hannover-Hainholz befindet sich in der Krepenstraße 5, 30165 Hannover, Deutschland
Sie erreichen das Kaufland Hannover-Hainholz unter +49 511 3744580
Zum Kaufland Hannover-Hainholz gelangen Sie über den folgenden Link