Ich war heute das erste Mal in diesem Laden, weil ich mich über das Sortiment italienischer Lebensmittel gefreut habe. Leider war das Einkaufserlebnis sehr unangenehm. Die Zahlung mit Kreditkarte wurde abgelehnt mit dem Hinweis auf angeblich zu hohe Gebühren. Als ich dann bar bezahlen wollte, behauptete die Verkäuferin plötzlich, mein 20-Euro-Schein sei falsch, schrieb darauf und nahm ihn mir ab. Erst nachdem sie den Schein später im Bäcker prüfen ließ, stellte sich heraus, dass er selbstverständlich echt war. Ich finde es sehr befremdlich, als ehrlicher Kunde so behandelt zu werden – besonders, wenn man neu in der Stadt ist. Schade, denn eigentlich mag ich kleine Feinkostläden, aber nach dieser Erfahrung werde ich dort sicher nicht mehr einkaufen.
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Bewertungen
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Andi Kuonath ★☆☆☆☆
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Jutta Wagner ★★★★☆
Schönes Geschäft mit einem feinen Angebot . Eine sehr nette Verkäuferin bediente uns. Ich habe einen Liter Dattel/Feige Balsamico gekauft der sehr gut schmeckt. Auch das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut .Nur schade dass ich ihn vorher nicht probieren konnte . " Das machen wir nicht ." Vielleicht könnte man für solle Fälle zum probieren kleine 20 ml Fläschchen zum Selbstkostenpreis verkaufen. Damit man nicht die Katze im Sack kaufen muß. Und sie müssen nichts verschenken . MfG
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Su Vo ★★☆☆☆
Der Inhaber ist sehr speziell: er hat sehr viel Ahnung, nur hält sich seine Verbindlichkeit und Freundlichkeit gegenüber Kunden in Grenzen. Ich war heute dort und habe Bruschetta-Gewürz aus dem Regal mit den Kräutermischungen entnommen, das Schafskäse-Gewürz gesucht, jedoch dort leider nicht gefunden. An der Kasse danach gefragt, erhielt ich den Hinweis, dass es unter 'S' zu finden sei. Ich wurde gefragt, ob ich wüsste dass das Alphabet von A bis Z geht... Nach weiteren (...) Worten ging er schließlich mit mir zum Regal, zeigte mit dem Finger darauf und ich konnte es mir aus dem zweituntersten Regal nehmen. Die Art und Weise erweckt bei mir zum wiederholten Male den Eindruck, dass an Beratung und Verkauf kein Interesse besteht. Das Geschäft selbst ist toll! Nur das Drumherum ist nicht empfehlenswert, leider.
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Lukas Feuer ★★★★★
Wunderbarer Laden mit großer Auswahl (schon der vielfältig würzige Geruch beim Betreten!). Auf Nachfrage auch eine sehr gute und freundliche Beratung und Informationen zu den Produkten. Die Öle und Essige habe ich bisher sonst noch nirgends gefunden und die hohe Qualität hier spricht ebenfalls für sich.
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CiJa ★☆☆☆☆
Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Der Herr der da saß, hat sich null für einen interessiert. Wenn man was fragt, scheint es als würde man ihn nerven. Vielleicht sollte er seinen Beruf, Job überdenken. Der Korken in dem gekauften Schnaps ließ sich nur mit Gewalt lösen und der Rest verblieb in der Flasche. Als Tourist nicht zu empfehlen, der Herr hat es nicht nötig trotz Corona, echt traurig. Kundenfreundlichkeit wäre ein ein Tipp von mir. Und blöde Kommentare sollte man sich ebenso gegenüber seinen Kunden sparen.
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Matthias Utz ★★★★★
Ich bin überwältigt gewesen, als ich das Geschäft betreten habe, neben einer sehr guten Beratung erhält man zudem so viele neue Eindrücke das ich mich freue wieder dort einzukaufen um neues auszuprobieren. Zudem unterstützt der Inhaber weitere regionale Einrichtungen, wenn ich das richtig verstanden habe. Danke
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