Obst und Gemüse ist frisch, eine tolle Auswahl, immer mehr glutenfreie Produkte, freundliche Mitarbeiter, kaum Wartezeit an der Kasse. Ich bestelle zwei Mal die Woche im Lieferservice und hole deswegen einmal die Woche nur was nicht lieferbar was und frisches Obst.
Mein Eindruck: unfreundlichster Getränkemarkt in Town.... gerade mal das einem gesagt wird, was man zum zahlen hat. Ginge auch durch einfaches zeigen aud den Preis auf dem Kasssendisplay. Würde die Maulfaulheit noch ausbauen. Ein no go.....
Seit ein paar Jahren gibt es einen neuen Betreiber, der ein paar Sachen super macht (zB wurde das Bio-Sortiment deutlich vergrößert), aber leider auch ganz viel richtig schlecht! Innen stehen ständig verlassene Wagen im Weg, samstags braucht man eigentlich gar nicht kommen, weil immer der halbe Laden leer ist (offensichtlich wurde nicht rechtzeitig nachbestellt) und die meisten Mitarbeiter sind eher unfreundlich. Im Getränkemarkt stinkt es dauerhaft nach schalem Bier und bei den Pfandautomaten klebt der Boden und das Waschbecken sieht aus als wenn es noch nie gesäubert worden wäre. Außen sieht es auch immer schlimmer aus! Wochenlang steht Müll auf und neben den Parkplätzen. Für den Müll wurde vor Monaten extra ein Container aufgestellt, die Tür ist immer offen, knallt bei Wind gegen die Gitter daneben und stört so die Nachbarn und die Mülltonnen stehen immer davor. Rollwagen mit zumeist nicht gut befestigtem Müll stehen wochenlang draußen und der Müll fliegt ständig durch die ganze Nachbarschaft. Die Zustände sind wirklich nicht mehr tragbar, aber das scheint dem Betreiber egal zu sein. Wir gehe hier nur noch im Notfall hin und machen große Einkäufe mittlerweile lieber im weiter entfernten Edeka.
Es wird immer schlimmer! Es ist teilweise richtig dreckig und unhygienisch, viele Artikel sind teilweise wochenlang nicht verfügbar und es wird immer schlimmer. Erst gestern war die Obst- und Gemüseabteilung überhäuft mit Fruchtfliegen, weil niemand sich zuständig fühlt, die faulen Aprikosen zu entfernen. Zudem war der Boden in der Gemüseabteilung richtig klebrig. Beispiel Getränkenarkt: Weißer Havanna Rum und Schweppes Mojito sind über Wochen nicht verfügbar, weil angeblich ausverkauft. Bei trink gut, Rewe Heidering, Edeka und sogar Penny, waren aber beide Artikel ohne Unterbrechung verfügbar. Für mich heißt das, dass trotz leerer Regale die Ware einfach nicht bestellt wird oder der Bestand falsch ausgewiesen wird. Motiviert oder gar Dienstleistungsempfinden, scheint hier niemand zu haben, denn sonst würden solche Zustände nicht vorkommen. Niemand scheint sich für Sauberkeit oder für eine adäquate Warenpräsentation verantwortlich zu fühlen. Im Getränkemarkt reagiert NOCH NICHT MAL jemand auf den Hinweis, dass gestohlen wird. Ich bin extrem enttäuscht, da dieser Rewe nur ein paar Meter von zu Hause entfernt ist aber, es kostet mich mittlerweile Überwindung dort einzukaufen. Nachdem nun noch Kunden an der Kasse von anderen volltrunkenen Kunden beschimpft und bedroht werden, ohne das ein Mitarbeiter darauf reagiert, betrete ich den Markt gar nicht mehr. Das Personal hat dem Schauspiel nur zugeschaut und hat gar nichts unternommen.
Leider mittlerweile ein katastrophaler Supermarkt. Es stinkt, überall steht der Müll rum. Draußen sieht es überhaupt nicht einladend aus und es scheint sich von den Angestellten auch nie jemand für das Chaos und den Dreck zuständig zu fühlen. Der Laden selbst ist auch unglaublich zugestellt und wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt ziemlich immer unordentlich. Wir haben auch schon öfter erlebt, dass einfach mehrere Wagen mit Müll im Laden die Regale blockieren. Im Getränkemarkt nicht anders. Es stinkt teilweise wie in einer Kloake und rund um den Pfandautomaten sieht es manchmal schlimmer aus als auf einer Müllkippe. Wir wohnen sehr nah am Supermarkt und sind unter dem alten Betreiber immer gerne hingegangen. Unter dem neuen Betreiber machen wir nur noch Noteinkäufe und gehen oder fahren lieber zum deutlich schöneren Edeka am Roderbruch.
Es wird ständig falsch abgerechnet (Sachen werden doppelt verbucht oder vergessen, es wird zu wenig Rückgeld ausgegeben); heute kam es sogar dazu, dass ich des Diebstahls bezichtigt wurde: ich wurde vom Ladendetektiv aufgehalten, der mir dann in schlechtem, unverständlichem Deutsch etwas sagte. Ein Mitarbeiter musste mehr oder weniger übersetzen und erklärte, dass ich einen Gegenstand absichtlich nicht auf das Band gelegt hätte und der Ladendetektiv das von der Salatbar aus (was physikalisch unmöglich ist) gesehen hätte. Das Videomaterial der Überwachungskamera zeigte aber deutlich, dass ich den Gegenstand aufs Laufband gelegt hatte - die Kassierin hatte den Artikel nur (malwieder) übersehen. Es gab noch nicht einmal eine Entschuldigung. Nie wieder!
Es wird immer schlimmer! Es ist teilweise richtig dreckig und unhygienisch, viele Artikel sind teilweise wochenlang nicht verfügbar und es wird immer schlimmer. Erst gestern war die Obst- und Gemüseabteilung überhäuft mit Fruchtfliegen, weil das Personal nicht in der Lage war, die faulen Aprikosen zu entfernen. Zudem war der Boden in der Gemüseabteilung richtig siffig. Oft sind viele Regale leer und teilweise sind einzelne Artikel wochenlang nicht verfügbar. Beispiel Getränkenarkt: Weißer Havanna Rum und Schweppes Mojito sind über Wochen nicht verfügbar, weil angeblich ausverkauft. Bei trink gut, Rewe Heidering, Edeka und sogar Penny, waren aber beide Artikel ohne Unterbrechung verfügbar. Für mich heißt das, dass die Mitarbeiter auf Grund ihrer Unfähigkeit Kunden scheinbar anlügen. Ein Großteil des Personals macht scheinbar einen richtig miesen Job, den sonst würden solche Zustände nicht vorkommen. Das Personal hat nicht einen Funken Dienstleistungsempfinden und niemand scheint sich für Sauberkeit oder für eine adäquate Warenpräsentation verantwortlich zu fühlen. Das Personal im Getränkemarkt reagiert NOCH NICHT MAL auf den Hinweis, dass der Kunde, der gerade bezahlt, 6 Flaschen Schnapps im Rucksack hat, die er gerade stiehlt - nur müdes Schulterzucken. Ich bin extrem enttäuscht, da dieser Rewe nur ein paar Meter von zu Hause entfernt ist aber es kostet mich mittlerweile Überwindung dort einzukaufen.
Ich bin öfter hier und immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Obst und Gemüse sehr sortiert und gut. Auch in der Fleischabteilung ist alles super. Man bekommt sogar einige Tipps zur Zubereitung. Rundum zufrieden. Weiter so. Danke. MfG Marianne Meier
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