Unfassbar die ältere Dame mit den grauen Haaren an der Kasse. So eine schlechte Laune und das schon um 08.00 Uhr in der Früh. Vielen lieben Dank.
Leider keine gute Erfahrung in diesem Edeka-Markt. Zum einen war die Schlange an der Kasse ungewöhnlich lang, obwohl mehrere Mitarbeiter im Laden waren und nur eine Kasse geöffnet war. Zum anderen war das Gemüse in der Frischeabteilung teilweise von schlechter Qualität – mehrere Produkte zeigten Anzeichen von Gefrierbrand, vermutlich aufgrund einer unterbrochenen Kühlkette. Insgesamt enttäuschend für ein Geschäft, das sonst für gute Frische und Organisation steht.
Da es jetzt zum bestimmt 15. Mal passiert ist, gibts jetzt eine offizielle Beschwerde bei eurem Headquater und eine schlechte Bewertung. Ihr seid leider die allergrößten Abzocker, denn an der Kasse zählen auf einmal die ausgezeichneten Preise von den Regalen nicht mehr. Das ist Betrug!!! Heute wieder 2€ zu viel abgerechnet !!! Wir haben bei beschlossen bei euch nicht mehr einzukaufen. Bei euch sind die sowieso überteuerten Lebensmittel durch euren Betrug noch mal teurer! Total Frech.
Es ist nun heute zum 4 ten Mal vorgekommen, dass ich gefragt habe, ob etwas wirklich im Angebot ist, die Mitarbeiter mir versicherten, dass es im Angebot ist und an der Kasse ein anderer Preis aufgerufen wird. Wenn man dann darauf hinweist wird einem gesagt, dass sie davon keine Ahnung hat und da auch nichts machen könne. Dieses Mal waren es die Barilla Nudeln 1€ im Angebot welches der Mitarbeiter bestätigte, 2,30€ dann an der Kasse.
Sowas unfreundliches wie heute habe ich jetzt das zweite Mal und genau mit der selben Kassiererin erlebt. Die liebe Frau Pen. hat mir die Ware förmlich vors Gesicht geschmissen und meinen Schwager angeschrien weil er kurz im Regal hinter der Kasse etwas gucken wollte. Im allgemeinen war diese Dame sehr unfreundlich, auch zu den Kunden vor mir, als ich nach dem Namen gefragt habe hat man mir den nicht gesagt und ich musste den Namen über eine dritte Person herausfinden.
Hier müssten eher 5 negative Sterne stehen.... Absolut unter aller Kanone seitdem dort scheinbar nur noch unreife junge Angestellte arbeiten. Man kommt sich vor wie auf einem türkischen Basar oder Jugendtreff. An der Fleischtheke hampeln hinter dem Tresen ein paar Jungs rum. Einer in kurzen Hosen, andere waren mal nicht unbedingt als Edeka Verkäufer erkennbar. Und Hygiene wird dann scheinbar auch nicht wirklich beachtet wenn ein Umgang mit frischen Fleisch und Wurstwaren besteht. Und dann (vor ein paar Tagen erst erlebt:) ruft (nicht gerade Leise) einer der Verkäufer während er einen Kunden bedient zu einem vorbeilaufenden Kunden "ey digga, bist du nicht der A...., isch binnn der K... weischt doch von..., hab mich sehr verändert... Man wird von diesen unreifen Verkäufern gleich geduzt, obwohl man deutlich Älter als sie sind (kein Respekt vor Kunden oder Älteren) Mit diesem Personal hat sich "Edeka" keinen Gefallen getan. Nichts gegen junge Verkäufer/innen, aber dieses unterirdische Niveau geht gar nicht. Vor einiger Zeit hatte das Geschäft noch Style und man wusste weshalb man da einkaufen ging, doch die Zeiten sind vorbei.
Früher war dieser Laden Top! Allerdings ist seit Jahren die Luft raus. Mobbing an Kollegen und Angestellten (mit Namen), live an der Kasse vorgetragen, gähnende Leere in den Regalen und an der Fleischtheke, im Schäfer Backshop pappige Brötchen, von denen selbst das Personal abrät. Aber was solls, REWE ist eine Straße weiter.
Leider schrumpft das vegane Angebot seit einiger Zeit immer mehr zusammen, was für Edeka echt unüblich ist. Habe jetzt ca. 5 Mal keinen einzigen veganen Feta bekommen. Der ist ja selbst bei allen Discountern mittlerweile Standard. Die Pizzatruhe war heute zudem einfach leer.
Das EDEKA Rickel befindet sich in der Juliusstraße 2a, 38118 Braunschweig, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Rickel unter +49 531 28019050
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